flexinbox
Precios de la integración de WhatsApp con el CRM

Paga por línea,
no por persona.

Por muchas personas que sume a su equipo, el precio no cambia. Solo paga por el número de líneas que conecte; y la IA, solo por los créditos que consume. No hay coste de puesta en marcha, ni partidas ocultas, ni paquetes obligatorios.

Precios en dólares estadounidenses  ·  Los impuestos se calculan al pagar  ·  14 días gratis, sin tarjeta

Línea de WhatsApp

Su propio número, con código QR

$50 / mes

por línea · con pago mensual

  • Se conecta en un minuto con el código QR, sin esperar aprobaciones
  • Los grupos de WhatsApp, en la misma bandeja de entrada
  • Envío de notas de voz, fotos y documentos
  • El chat se abre dentro de la ficha del CRM
Empiece gratis

Línea de Telegram

Su propia cuenta, con código QR

$50 / mes

por línea · con pago mensual

  • Se conecta con código QR, con soporte de verificación en dos pasos
  • La misma bandeja de entrada y los mismos informes que WhatsApp
  • Sin plantillas ni regla de la ventana de 24 horas
  • Las conversaciones se registran en la misma ficha del CRM
Empiece gratis

Línea oficial

la más elegida

WhatsApp Business API

$60 / mes

por número · con pago mensual

  • Número corporativo aprobado por Meta: el cliente ve el nombre de su empresa
  • Plantillas aprobadas y formularios de WhatsApp
  • Atribución de la publicidad de Meta y envío de conversiones
  • El número no depende del empleado: es de la empresa
Empiece gratis

Módulo de publicidad de Meta

Anuncios de Facebook e Instagram

$79 / mes

por cuenta publicitaria · con pago mensual

  • Los formularios de anuncios llegan a la ficha del CRM, sin descargas manuales
  • La campaña, el conjunto de anuncios y el anuncio se escriben en la ficha
  • La venta se comunica a Meta como conversión
  • Da igual cuántas campañas lleve: una sola tarifa
Empiece gratis

Incluido en cualquier línea que contrate

  • Usuarios ilimitados, sin coste por persona
  • Conexión con Zoho, Bitrix24, HubSpot y GoHighLevel
  • Agente de IA (solo consume créditos)
  • Informes, etiquetas, respuestas rápidas
  • Ocho idiomas y uso desde el navegador móvil
  • Registro de auditoría y herramientas de protección de datos
  • Copia de seguridad diaria y soporte directo del equipo
  • Añadir y quitar líneas cuando quiera

14 días de prueba gratis

Empieza con una línea de WhatsApp y 500 créditos de inteligencia artificial. No pedimos tarjeta; al terminar la prueba, su cuenta no pasa por sí sola a una suscripción de pago: decide usted.

Empiece gratis
Ejemplos

¿Cuánto pago al mes?

Tres configuraciones típicas. En ninguna influye el número de personas en el precio.

Equipo de ventas pequeño

4 personas, un único número de WhatsApp compartido

1 línea de WhatsApp
$50
4 usuarios
$0
Total mensual
$50
Clínica

Línea oficial + anuncios de Instagram

1 línea oficial (WABA)
$60
Módulo de publicidad de Meta
$79
Tarifa de Meta por conversación
A Meta, aparte
Total mensual
$139
Inmobiliaria

3 asesores, cada uno con su número + Telegram

3 líneas de WhatsApp
$150
1 línea de Telegram
$50
Total mensual
$200

$1,920 con pago anual (equivale a $160 al mes)

Inteligencia artificial

Créditos de IA: paga solo por lo que consume

No hay suscripción mensual para el agente de IA. El asistente consume créditos cuando procesa un mensaje; mientras espera, no paga nada. El precio unitario es de $0.005 por crédito, y cuanto mayor es el paquete, más barato sale el crédito.

¿Cuántos créditos cuesta una respuesta?

Para una respuesta corta de unos 700 tokens: GPT-5 ≈ 14 créditos (≈ $0.07) · GPT-5 mini ≈ 3 créditos (≈ $0.015) · GPT-5 nano ≈ 1 crédito. El modelo lo elige usted para cada agente.

El paquete Starter (10,000 créditos, $50) da con GPT-5 mini para unas 3,000 respuestas a clientes.

Detalles técnicos
  • Cuando el saldo de créditos llega a cero, el asistente se detiene y la conversación pasa a un agente; el cliente no se queda sin respuesta
  • Los créditos se quedan en el saldo sin fecha de caducidad
  • El consumo queda registrado mensaje a mensaje; en el panel se ve quién, cuándo y cuántos créditos
  • En las líneas de GoHighLevel la IA de FlexInbox no funciona; allí tampoco se consumen créditos
PaqueteCréditosPreciosPrecio unitarioDescuento
Starter 10,000 créditos $50 $0.0050 / crédito precio de lista
Standart 20,000 créditos $95 $0.0047 / crédito 5 % de descuento
Pro 50,000 créditos $225 $0.0045 / crédito 10 % de descuento
Business 100,000 créditos $425 $0.0043 / crédito 15 % de descuento
Enterprise la más elegida 250,000 créditos $1.000 $0.0040 / crédito 20 % de descuento
Enterprise 500 500,000 créditos $1.875 $0.0037 / crédito 25 % de descuento
Enterprise 1000 1,000,000 de créditos $3.000 $0.0030 / crédito 40 % de descuento
Enterprise 2000 2,000,000 de créditos $5.000 $0.0025 / crédito 50 % de descuento

Cuanto mayor es el paquete, más baja el precio unitario;
los 500 créditos de prueba son un regalo

Decisión

¿Línea por código QR o línea oficial?

Las dos llegan a la misma bandeja de entrada; la diferencia está en la estructura de costes y en las reglas. La comparación detallada, en la página de inicio.

Línea por código QR · $50/mes

  • Empieza hoy: sin solicitud ni aprobación
  • Sin coste por mensaje; sin obligación de usar plantillas
  • El WhatsApp de su teléfono sigue abierto
  • El número va ligado a una persona; los mensajes masivos y no deseados lo ponen en riesgo

Línea oficial (WABA) · $60/mes + tarifa de Meta por conversación

  • Número de empresa aprobado por Meta, solicitud del tic verde
  • Con plantilla aprobada llega también fuera de las 24 horas; atribución de anuncios y formularios
  • El número es de la empresa y se queda aunque cambie el personal
  • Meta cobra su propia tarifa por cada conversación; la solicitud depende de la aprobación de Meta
La letra pequeña, en letra grande

Que no haya sorpresas en la factura

En la línea oficial, la tarifa de Meta por conversación va aparte

Los costes de uso de la WhatsApp Business API los calcula Meta según la categoría del mensaje y el país de destino, y se los paga usted directamente a Meta; nosotros no añadimos comisión. En la línea por código QR no existe esa tarifa.

Precios en dólares; los impuestos, al pagar

Al pagar se calculan y se muestran su moneda y los impuestos de su país; la factura la emite nuestro proveedor de pagos, Paddle.

Puede dejarlo cuando quiera

Al cancelar la suscripción, la línea funciona hasta el final del periodo y luego se cierra. Sus conversaciones siguen en sus fichas del CRM.

Pagar por año son dos meses gratis

En las suscripciones de línea, el precio anual no es 12 veces el mensual, sino 10 ($480 WhatsApp/Telegram, $600 línea oficial, $790 módulo de Meta).

Derecho de asistente para los canales abiertos de Bitrix24, incluido

Cada línea da derecho a conectar un asistente de IA a cinco canales abiertos en Bitrix24. Si necesita más, escríbanos.

Precio mayorista para agencias y marca blanca

Si vende FlexInbox con su propia marca, el precio de las líneas y los créditos es mayorista; el precio de venta a su cliente lo fija usted. Para una propuesta, escríbanos.

Preguntas frecuentes

Sobre los precios

¿De qué dependen los precios de la integración de WhatsApp con el CRM?

Del número de líneas que conecte: cada línea de WhatsApp o Telegram cuesta $50/mes, el número oficial de WhatsApp Business API $60/mes y el módulo de publicidad de Meta $79/mes por cuenta publicitaria. El número de usuarios no influye en el precio.

¿De verdad no hay coste por persona?

No lo hay. Añada 3 personas o 30 a su equipo: el precio es el mismo. La tarifa se calcula solo por el número de líneas.

¿Qué incluye la prueba gratuita y hace falta tarjeta?

Durante 14 días, una línea de WhatsApp y 500 créditos de inteligencia artificial. No pedimos tarjeta; al terminar la prueba, la cuenta no pasa por sí sola a ser de pago.

¿Pago una suscripción aparte por la inteligencia artificial?

No. El agente de IA está incluido en la suscripción de la línea; solo consume créditos por los mensajes que procesa. El precio unitario es de $0.005 por crédito y baja según crece el paquete. Los créditos se quedan en el saldo sin caducidad.

¿Aparece algún otro coste en la línea oficial?

Sí, la tarifa de uso de Meta. Los costes de la WhatsApp Business API los calcula Meta según la categoría del mensaje y el país de destino, y se pagan a Meta; nosotros no añadimos comisión. En la línea por código QR esa tarifa no existe.

¿En qué moneda pago y quién emite la factura?

Los precios están en dólares estadounidenses. Al pagar se calculan su moneda y los impuestos de su país; la factura la emite nuestro proveedor de pagos, Paddle.

¿Puedo cambiar después el número de líneas?

Sí. Puede añadir o quitar líneas cuando quiera; una línea nueva funciona con su propio periodo desde el día en que se abre, y la vigencia de las líneas existentes no cambia.

Si cancelo la suscripción, ¿qué pasa con mis conversaciones?

Como las conversaciones se registran en sus fichas del CRM, se quedan en su CRM. La línea funciona hasta el final del periodo y luego se cierra; el servicio dura hasta el final del periodo que haya pagado.

Conecte una línea hoy y pruébelo 14 días

Sin tarjeta y sin coste de puesta en marcha. Si no está seguro de qué línea le conviene, lo decidimos juntos durante la configuración.

No hace falta tarjeta  ·  14 días gratis