Seguridad y Cumplimiento
Tus datos están seguros,
tus procesos, en regla
FlexInbox protege los datos de tu comunicación con clientes a nivel empresarial mediante procesos KVKK, registro de auditoría, cifrado en reposo, aislamiento de datos multiempresa y acceso por roles. Tus datos te pertenecen.
Cumplimiento KVKK
Derechos sobre los datos, gestionados desde el panel
Las solicitudes relativas al tratamiento de datos personales se gestionan directamente desde el panel. El proceso es transparente y auditable.
Exportación de datos
Las solicitudes de exportación de los registros de un interesado se atienden desde el panel, entregando los datos en un formato portable.
Eliminación permanente
Las solicitudes de eliminación permanente de datos personales se gestionan desde el panel; la eliminación se aplica de forma irreversible.
Gestión desde un solo punto
Las solicitudes de exportación y eliminación las gestiona un usuario autorizado desde el panel, sin necesidad de un canal aparte.
Capas de seguridad
Protección multicapa
Tus datos están protegidos por capas de cifrado, aislamiento, auditoría y autorización que trabajan en conjunto.
Cifrado en reposo
Las claves de acceso a los CRM —tokens de Bitrix24, Zoho, HubSpot y GoHighLevel— se almacenan cifradas en la base de datos.
Aislamiento de datos multiempresa
Los datos de cada empresa están completamente separados. Ninguna empresa puede acceder a los datos de otra.
Registro de auditoría
Las acciones administrativas críticas quedan registradas en el registro de auditoría; puedes rastrear quién hizo qué y cuándo.
Acceso por roles
Con los roles de Administrador, Supervisor y Agente, el acceso se limita únicamente a las áreas para las que el usuario está autorizado.
Identidad basada en tokens
Las sesiones se protegen con autenticación basada en tokens; cada solicitud se autoriza.
Inicio de sesión aislado por dominio
Los clientes de marca blanca (agencias) inician sesión únicamente a través de su propio dominio de agencia; el acceso está aislado por dominio.
Empresas
Listo para el uso empresarial
Responde a las necesidades empresariales con acceso multilingüe, facturación oficial y administración auditable.
Soporte en 8 idiomas
La interfaz del panel está disponible en 8 idiomas, para que tus equipos trabajen en su propio idioma.
Factura electrónica
Se emite una factura electrónica en las compras corporativas, para que tus procesos contables funcionen sin contratiempos.
Administración transparente
Con el registro de auditoría y los permisos por roles, las acciones administrativas se mantienen transparentes y auditables.
Nuestros principios
Tus datos son tuyos
Tus datos te pertenecen; puedes exportarlos o solicitar su eliminación permanente cuando quieras.
Tus datos nunca se comparten con terceros no autorizados.
Los datos de cada empresa están aislados de los demás en una arquitectura multiempresa.
El acceso se limita mediante permisos por roles, y las acciones críticas quedan registradas en el registro de auditoría.
Empieza con una bandeja segura y en regla
Los procesos KVKK, el cifrado en reposo, el aislamiento multiempresa y el acceso por roles vienen contigo de forma predeterminada. Comienza gratis.