WhatsApp y Telegram en sincronía total con Zoho CRM
Conecta tu número de WhatsApp y Telegram a Zoho CRM con un código QR. Cada conversación fluye hacia los módulos de Posibles clientes, Contactos y Negocios; gestiona tu CRM sin salir del chat y responde con un agente de IA entrenable.
Sin necesidad de la WhatsApp Business API · Sin aprobación de plantillas · Configúralo en minutos
Mehmet Kaya
Emparejado con Zoho
Feed de actividad de Zoho
Cada mensaje queda registrado en tu registro de Zoho
Qué hace
Las conversaciones y los registros de Zoho siempre en la misma página
Cada mensaje entrante y saliente se empareja con el contacto correspondiente de Zoho. Cuando llega un mensaje de un número desconocido, se crea un Posible cliente de forma automática, para que ninguna conversación quede sin registrar.
Mensajes emparejados con el contacto
Cada conversación de WhatsApp y Telegram se vincula por número con el registro correspondiente de Zoho. El historial de conversaciones se reúne en un solo lugar dentro de tu CRM.
Posible cliente automático para números desconocidos
Cuando llega un mensaje de un número sin coincidencia en Zoho, se crea automáticamente un nuevo Posible cliente, para que los agentes nunca tengan que abrir un registro a mano.
Bidireccional con Posibles clientes, Contactos y Negocios
La integración funciona de forma bidireccional con los módulos de Posibles clientes, Contactos y Negocios de Zoho; los cambios en un registro se reflejan en la pantalla de chat, y los cambios en la pantalla se reflejan en Zoho.
Asignación de agentes alineada con Zoho
El agente que toma una conversación queda alineado con el responsable del registro en Zoho. La propiedad se mantiene coherente en ambos lados.
Cómo funciona
Conéctate a Zoho en tres pasos
Sin desarrolladores, sin solicitudes de API ni configuraciones complejas.
Autoriza tu cuenta de Zoho
Concede acceso seguro a tu cuenta de Zoho CRM con unos pocos clics. FlexInbox se conecta a los módulos de Posibles clientes, Contactos y Negocios.
Conecta WhatsApp/Telegram con un código QR
Cada agente conecta su propio número escaneando un código QR. Sin necesidad de la WhatsApp Business API.
Deja que las conversaciones fluyan hacia Zoho
En cuanto se completa la conexión, los mensajes empiezan a fluir. Los registros se crean automáticamente y se mantienen sincronizados.
Funciones
Qué incluye la integración con Zoho
Sincronización de Posibles clientes / Contactos / Negocios
Sincronización bidireccional con los módulos de Posibles clientes, Contactos y Negocios; los registros se mantienen al día entre la pantalla de chat y Zoho.
Creación automática de posibles clientes
Se crea automáticamente un nuevo Posible cliente con el primer mensaje de un número que no está en Zoho.
Emparejamiento de agente ⇄ usuario de Zoho
Los agentes de FlexInbox se emparejan con los usuarios de Zoho; la asignación de responsable se mantiene alineada en ambos lados.
Historial de conversaciones en el CRM
Las conversaciones de WhatsApp y Telegram quedan registradas en el registro correspondiente de Zoho; tu equipo accede al contexto de la conversación directamente desde el CRM.
Gestión de etapa y responsable desde el chat
Cambia la etapa de un Negocio y el responsable de un registro sin salir de la pantalla de chat.
Respuestas automáticas con IA
Un agente de IA entrenable responde los mensajes de WhatsApp y Telegram y transfiere la conversación a un agente cuando hace falta.
Destacado
El chat y Zoho trabajan en la misma pantalla
No necesitas cambiar a Zoho mientras chateas con un cliente. Consulta el registro correspondiente directamente en la pantalla de chat, cambia su responsable y la etapa del Negocio; cada acción aterriza en el feed de actividad de Zoho.
Los registros se emparejan al instante
En cuanto llega un mensaje, el registro de Zoho se abre junto a la conversación.
Cambia etapas desde el chat
Avanza un Negocio a la siguiente etapa directamente desde la conversación.
Cada acción se escribe en Zoho
La creación de posibles clientes, los cambios de responsable y los cambios de etapa se registran en Zoho.
Zeynep Arslan
WhatsApp · conversación
Registro
Zeynep Arslan
Responsable
Ahmet Yılmaz
Etapa del negocio
Feed de actividad de Zoho
Pantalla de chat — tarjeta de Zoho
Por qué FlexInbox
Una elección práctica para tu equipo de Zoho
Sin necesidad de la WhatsApp Business API
Conectas tu propio número con un código QR; no hay aprobación de plantillas, ni tarifas por mensaje, ni solicitud de API.
Agente de IA incluido
Un agente de IA entrenado con tu propio conocimiento conversa con tus clientes en WhatsApp y Telegram.
Configúralo en minutos
Autoriza tu cuenta de Zoho, añade tu número con un código QR y empieza a chatear de inmediato.
Otras integraciones
¿Usas otro CRM?
Una integración dedicada para cada CRM. Descubre lo que puedes hacer en la página de cada uno.
→Bitrix24
Se conecta a los Open Channels como un bot; una sola IA responde en Instagram, Messenger y el chat web.
→HubSpot
Cada conversación aterriza en la cronología del Contacto; gestiona el pipeline de Negocios y los Tickets desde el chat.
→GoHighLevel
Escala de agencia con soporte de subcuentas; activa automatizaciones de Oportunidad y flujos de trabajo desde el chat.
Integración con Zoho — preguntas frecuentes
¿Con qué módulos de Zoho funciona?+
Funciona de forma bidireccional con los módulos de Posibles clientes, Contactos y Negocios de Zoho CRM. Los mensajes se emparejan con estos registros; el responsable y la etapa del Negocio se gestionan desde el chat.
¿Se registra automáticamente a un cliente nuevo?+
Sí. Cuando llega un mensaje de un número sin coincidencia en Zoho, se crea automáticamente un nuevo Posible cliente, para que un agente nunca tenga que abrir un registro a mano.
¿Necesito la WhatsApp Business API?+
No. Conectas tu propio número de WhatsApp y Telegram escaneando un código QR; no se requiere aprobación de plantillas, tarifas por mensaje ni solicitud de API.
¿Cuánto tarda la configuración?+
Normalmente solo unos minutos. Autorizas tu cuenta de Zoho, conectas tu número con un código QR y empiezas a chatear de inmediato. Sin desarrolladores ni configuraciones complejas.
Conecta WhatsApp y Telegram a tu Zoho CRM
Deja que cada conversación fluya hacia Zoho, gestiona tu CRM desde el chat y pon la IA a trabajar. Comienza gratis, sin tarjeta de crédito.