FlexInbox
WhatsApp + Telegram + CRM + KI, ein Panel

Alle Kundenchats in einem Posteingang

Verbinden Sie WhatsApp und Telegram mit Zoho CRM oder Bitrix24, verknüpfen Sie jede ein- und ausgehende Nachricht mit dem CRM-Datensatz und antworten Sie automatisch mit einem trainierbaren KI-Agenten. Keine WhatsApp Business API nötig.

✓ Keine Kreditkarte nötig · ✓ Keine WhatsApp Business API nötig · ✓ Einrichtung in Minuten

app.flexinbox.io
M
Mustafa Yılmaz
+90 545 ••• ••46
Merhaba, teklif hakkında bilgi alabilir miyim?
10:24
Ayşe (Satış)
Tabii, hemen detayları gönderiyorum 📄
10:25 ✓✓
Ayşe (Satış)
Fiyat listesi ektedir, uygun mu?
10:25 ✓✓
Harika, teşekkürler! 👍
10:27
Im CRM gespeichert
KI hat automatisch geantwortet

Funktioniert mit führenden CRM- und Messaging-Tools

WhatsApp·Telegram·Zoho CRM·24Bitrix24·HubSpot·OpenAI
Eine Plattform

Eine Plattform, mit voller Kraft

Kanäle, CRMs und künstliche Intelligenz, alles in einem System, das miteinander spricht.

Einheitlicher Posteingang

WhatsApp und Telegram in einer Liste; ein Kanal-Abzeichen zeigt, woher jede Nachricht kommt. Markieren Sie Gespräche, weisen Sie sie Mitarbeitern zu, verwalten Sie sie nach Status. Mehrere Mitarbeiter teilen sich eine Nummer und der Absender ist immer klar.

Tags & Zuweisung
Mehrbenutzer
Medien & Dateien
Sofortbenachrichtigung

CRM-Integration

Bidirektional mit Zoho, Bitrix24 und HubSpot; automatische Datensatzerstellung bei unbekannten Nummern, Besitzer-Synchronisation.

Trainierbarer KI-Agent

Ein RAG-Agent, gespeist aus Ihrer eigenen Wissensdatenbank; Vorschlags-, halbautomatischer und vollautomatischer Modus.

Berichte

Nachrichtenvolumen, erste Reaktionszeit, Mitarbeiterleistung und KI-Antwort/Übergabe-Raten.

Sicher & isoliert

Mandantengetrennte Datenisolation, tokenbasierter Zugriff, verschlüsselte Übertragung und regelmäßige Backups.

Einrichtung

In 3 Schritten live

Keine technischen Kenntnisse nötig.

1

CRM verbinden

Autorisieren Sie Ihr Zoho-, Bitrix24- oder HubSpot-Konto mit einem Klick; Ihre Nutzer werden automatisch übernommen.

2

Kanal verbinden

Mitarbeiter verbinden WhatsApp/Telegram per QR-Code; die Nummer ist in Minuten aktiv.

3

Chatten & automatisieren

Starten Sie die Kommunikation; aktivieren Sie bei Bedarf den KI-Agenten.

ContactsLeadsDealsOpen Channels
Integrationen

Fügt sich exakt in Ihr bestehendes CRM ein

Sie müssen Ihr CRM nicht wechseln; FlexInbox sitzt in dem System, das Sie bereits nutzen.

Zoho CRM

Öffnen Sie einen WhatsApp/Telegram-Chat direkt aus der Contacts-, Leads- und Deals-Karte. Bei einer Nachricht von einer unbekannten Nummer wird automatisch ein Lead oder Kontakt erstellt und die Zuordnung von Mitarbeiter zu Leitung bleibt erhalten.

  • Live-Chat in der Datensatzkarte
  • Automatische Datensatzerstellung und Besitzer-Sync
  • Gesprächsverlauf auf der Kundenkarte

Bitrix24

Sie ordnen jede Leitung einer Open Line zu; Nachrichten landen in der eigenen Oberfläche von Bitrix24 und bizproc-Automatisierungen werden ausgelöst. Der KI-Bot kann auch mit Bitrix verbundene Instagram-, Facebook- und Web-Chats beantworten.

  • Alle Kanäle über Open Lines
  • Eingebettetes Widget im CRM-Detail-Tab
  • Der KI-Bot bedient auch IG/FB/Web-Chats

HubSpot

Mit einem in die Kontaktkarte eingebetteten Chatfenster sprechen Sie mit dem Kunden über WhatsApp/Telegram, ohne HubSpot zu verlassen. Alle ein- und ausgehenden Nachrichten werden automatisch der richtigen Person zugeordnet.

  • Eingebetteter Live-Chat auf der Kontaktkarte
  • Automatische Kontaktzuordnung
  • Gesamter Gesprächsverlauf an einem Ort
2
Messaging-Kanäle (WA + TG)
3
CRM-Integrationen (Zoho + Bitrix24 + HubSpot)
3
KI-Antwortmodi
Min.
bis zur Einrichtung

Häufig gestellte Fragen

Was genau macht FlexInbox?

FlexInbox bündelt Ihre WhatsApp- und Telegram-Konversationen in einem Panel, verknüpft sie mit Datensätzen in Zoho CRM oder Bitrix24 und ermöglicht optional automatische Antworten über einen KI-Agenten.

Ist die WhatsApp Business API erforderlich?

Nein. Ihr Mitarbeiter verbindet seine eigene WhatsApp-Nummer per QR-Code; es ist keine zusätzliche API-Einrichtung oder Genehmigung nötig.

Kann ich Zoho und Bitrix24 gleichzeitig nutzen?

Ja. Sie können beide CRMs verbinden; FlexInbox kann Nutzer und Leitungen mit beiden Seiten abgleichen.

Was passiert, wenn der KI-Agent falsch antwortet?

Sobald ein Mitarbeiter im Panel oder vom Telefon aus schreibt, verstummt die KI in dieser Konversation. Außerdem übergibt die KI bei Unsicherheit automatisch an einen Menschen; Sie können jede Antwort in den Berichten prüfen und korrigieren.

Sind meine Daten sicher?

Die Daten jedes Unternehmens werden isoliert (mandantenfähige Architektur), der Zugriff ist tokenbasiert und Konversationen werden nur autorisierten Mitarbeitern angezeigt.

Bündeln Sie Ihre Kundenkommunikation in einem Panel

WhatsApp, Telegram, CRM und KI-Agent, starten Sie heute kostenlos, ohne Kreditkarte.