Connectez WhatsApp et Telegram à Zoho CRM ou Bitrix24 ; reliez chaque message entrant et sortant à une fiche CRM et répondez automatiquement grâce à un agent IA personnalisable. Aucune WhatsApp Business API requise.
✓ Sans carte bancaire · ✓ Sans WhatsApp Business API · ✓ Installation en quelques minutes
Compatible avec les principaux outils CRM et de messagerie
Canaux, CRM et intelligence artificielle, le tout dans un seul système qui se parle.
WhatsApp et Telegram dans une seule liste; un badge de canal indique d'où vient chaque message. Étiquetez les conversations, attribuez-les aux agents, gérez-les par statut. Plusieurs agents partagent un numéro et l'expéditeur est toujours clair.
Bidirectionnelle avec Zoho, Bitrix24 et HubSpot; création automatique d'enregistrement pour les numéros inconnus, synchro du propriétaire.
Un agent RAG nourri par votre propre base de connaissances; modes suggestion, semi-automatique et entièrement automatique.
Volume de messages, temps de première réponse, performance des agents et taux de réponse/transfert de l'IA.
Isolation des données multi-locataires, accès par jeton, transfert chiffré et sauvegardes régulières.
Aucune compétence technique requise.
Autorisez votre compte Zoho, Bitrix24 ou HubSpot en un clic ; vos utilisateurs sont importés automatiquement.
Les conseillers connectent WhatsApp/Telegram par QR code ; le numéro est actif en quelques minutes.
Commencez à discuter ; activez l’agent IA si vous le souhaitez.
Vous n'avez pas besoin de changer de CRM; FlexInbox s'installe dans le système que vous utilisez déjà.
Ouvrez une discussion WhatsApp/Telegram directement depuis la fiche Contacts, Leads et Deals. Lorsqu'un message arrive d'un numéro inconnu, un Lead ou un Contact est créé automatiquement et le lien agent / ligne est conservé.
Vous associez chaque ligne à une Open Line; les messages arrivent dans l'interface de Bitrix24 et les automatisations bizproc se déclenchent. Le bot IA peut aussi répondre aux chats Instagram, Facebook et web connectés à Bitrix.
Avec une fenêtre de chat intégrée à la fiche Contact, vous parlez au client via WhatsApp/Telegram sans quitter HubSpot. Tous les messages entrants et sortants sont associés automatiquement à la bonne personne.
FlexInbox centralise vos conversations WhatsApp et Telegram dans une seule interface, les relie aux fiches Zoho CRM ou Bitrix24 et vous permet d’y répondre automatiquement grâce à un agent IA optionnel.
Non. Votre conseiller connecte son propre numéro WhatsApp par QR code ; aucune configuration d’API ni processus de validation n’est requis.
Oui. Vous pouvez connecter les deux CRM ; FlexInbox peut mapper les utilisateurs et les lignes des deux côtés.
Dès que l’opérateur écrit depuis l’interface ou son téléphone, l’IA se tait dans cette conversation. De plus, en cas de doute, l’IA transfère automatiquement à un humain ; vous pouvez relire et corriger chaque réponse depuis les rapports.
Les données de chaque entreprise sont isolées (architecture multi-tenant), l’accès repose sur des jetons et les conversations ne sont visibles que par les conseillers autorisés.
WhatsApp, Telegram, CRM et agent IA, commencez gratuitement dès aujourd’hui, sans carte bancaire.
