FlexInbox
WhatsApp + Telegram + CRM + ИИ, одна панель

Все диалоги с клиентами в едином входящем

Подключите WhatsApp и Telegram к Zoho CRM или Bitrix24; связывайте каждое входящее и исходящее сообщение с записью в CRM и отвечайте автоматически с помощью обучаемого ИИ-агента. WhatsApp Business API не нужен.

✓ Без банковской карты · ✓ Без WhatsApp Business API · ✓ Настройка за минуты

app.flexinbox.io
M
Mustafa Yılmaz
+90 545 ••• ••46
Merhaba, teklif hakkında bilgi alabilir miyim?
10:24
Ayşe (Satış)
Tabii, hemen detayları gönderiyorum 📄
10:25 ✓✓
Ayşe (Satış)
Fiyat listesi ektedir, uygun mu?
10:25 ✓✓
Harika, teşekkürler! 👍
10:27
Сохранено в CRM
ИИ ответил автоматически

Работает с ведущими CRM и мессенджерами

WhatsApp·Telegram·Zoho CRM·24Bitrix24·HubSpot·OpenAI
Одна платформа

Одна платформа, вся её мощь

Каналы, CRM и искусственный интеллект, всё в одной системе, которая общается сама с собой.

Единый ящик входящих

WhatsApp и Telegram в одном списке; значок канала показывает, откуда пришло каждое сообщение. Помечайте разговоры, назначайте их операторам, управляйте по статусу. Несколько операторов используют один номер, и отправитель всегда понятен.

Метки и назначение
Многопользовательский
Медиа и файлы
Мгновенные уведомления

Интеграция с CRM

Двусторонняя с Zoho, Bitrix24 и HubSpot; автоматическое создание записи для неизвестных номеров, синхронизация владельца.

Обучаемый ИИ-агент

RAG-агент на вашей собственной базе знаний; режимы подсказки, полуавтоматический и полностью автоматический.

Отчётность

Объём сообщений, время первого ответа, эффективность операторов и доля ответов/передач ИИ.

Безопасно и изолированно

Многоарендная изоляция данных, доступ по токену, шифрованная передача и регулярные резервные копии.

Настройка

Запуск в 3 шага

Технических знаний не требуется.

1

Подключите вашу CRM

Авторизуйте Zoho, Bitrix24 или HubSpot одним кликом; ваши пользователи подтянутся автоматически.

2

Подключите канал

Операторы подключают WhatsApp/Telegram по QR; номер активен за минуты.

3

Переписывайтесь и автоматизируйте

Начните общение; при желании включите ИИ-агента.

ContactsLeadsDealsOpen Channels
Интеграции

Точно встраивается в вашу текущую CRM

Вам не нужно менять CRM; FlexInbox располагается внутри системы, которой вы уже пользуетесь.

Zoho CRM

Открывайте чат WhatsApp/Telegram прямо из карточки Contacts, Leads и Deals. Когда приходит сообщение с неизвестного номера, автоматически создаётся Lead или Contact, а привязка оператора к линии сохраняется.

  • Живой чат внутри карточки записи
  • Автоматическое создание записи и синхронизация владельца
  • История разговора в карточке клиента

Bitrix24

Вы сопоставляете каждую линию с Открытой линией; сообщения попадают в собственный интерфейс Bitrix24, и срабатывают автоматизации bizproc. ИИ-бот также может отвечать в чатах Instagram, Facebook и веб, подключённых к Bitrix.

  • Все каналы через Открытые линии
  • Встроенный виджет во вкладке деталей CRM
  • ИИ-бот обрабатывает и чаты IG/FB/веб

HubSpot

С окном чата, встроенным в карточку Contact, вы общаетесь с клиентом через WhatsApp/Telegram, не покидая HubSpot. Все входящие и исходящие сообщения автоматически сопоставляются с нужным человеком.

  • Встроенный живой чат в карточке Contact
  • Автоматическое сопоставление контактов
  • Вся история переписки в одном месте
2
Канала сообщений (WA + TG)
3
Интеграции CRM (Zoho + Bitrix24 + HubSpot)
3
Режима ответа ИИ
мин
на настройку

Часто задаваемые вопросы

Что именно делает FlexInbox?

FlexInbox собирает вашу переписку в WhatsApp и Telegram в одной панели, связывает её с записями Zoho CRM или Bitrix24 и позволяет отвечать автоматически с помощью необязательного ИИ-агента.

Нужен ли WhatsApp Business API?

Нет. Ваш оператор подключает свой номер WhatsApp по QR-коду; дополнительная настройка API или процесс одобрения не нужны.

Можно ли использовать и Zoho, и Bitrix24?

Да. Вы можете подключить обе CRM; пользователей и линии FlexInbox можно сопоставлять с обеими сторонами.

Что если ИИ-агент ответит неверно?

Как только оператор пишет из панели или с телефона, ИИ умолкает в этом диалоге. Кроме того, при неуверенности ИИ автоматически передаёт диалог человеку; каждый ответ можно проверить и поправить в отчётах.

Мои данные в безопасности?

Данные каждой компании изолированы (мультитенантная архитектура), доступ основан на токенах, а переписка видна только уполномоченным операторам.

Соберите все клиентские коммуникации в одной панели

WhatsApp, Telegram, CRM и ИИ-агент, начните бесплатно уже сегодня, банковская карта не нужна.