WhatsApp & Telegram in voller Synchronisation mit Zoho CRM
Verbinden Sie Ihre WhatsApp- und Telegram-Nummer per QR-Code mit Zoho CRM. Jedes Gespräch fließt in die Module Leads, Kontakte und Deals; verwalten Sie Ihr CRM, ohne den Chat zu verlassen, und antworten Sie mit einem trainierbaren KI-Agenten.
Keine WhatsApp Business API erforderlich · Keine Vorlagen-Freigabe · In Minuten eingerichtet
Mehmet Kaya
Mit Zoho abgeglichen
Zoho-Aktivitätsverlauf
Jede Nachricht wird in Ihrem Zoho-Datensatz erfasst
Was es leistet
Gespräche und Zoho-Datensätze immer auf demselben Stand
Jede eingehende und ausgehende Nachricht wird dem passenden Zoho-Kontakt zugeordnet. Trifft eine Nachricht von einer unbekannten Nummer ein, wird automatisch ein Lead angelegt – so bleibt kein Gespräch unerfasst.
Nachrichten dem Kontakt zugeordnet
Jedes WhatsApp- und Telegram-Gespräch wird anhand der Nummer mit dem passenden Zoho-Datensatz verknüpft. Der Gesprächsverlauf sammelt sich an einem Ort in Ihrem CRM.
Automatischer Lead bei unbekannten Nummern
Trifft eine Nachricht von einer Nummer ein, die in Zoho keine Entsprechung hat, wird automatisch ein neuer Lead angelegt – Ihre Mitarbeiter müssen keinen Datensatz mehr von Hand öffnen.
Zwei-Wege mit Leads, Kontakten und Deals
Die Integration arbeitet in beide Richtungen mit den Zoho-Modulen Leads, Kontakte und Deals; Änderungen am Datensatz erscheinen im Chat-Fenster, und Änderungen im Fenster werden in Zoho übernommen.
Mitarbeiterzuweisung im Einklang mit Zoho
Der Mitarbeiter, der ein Gespräch übernimmt, wird an den Verantwortlichen des Datensatzes in Zoho angeglichen. Die Zuständigkeit bleibt auf beiden Seiten konsistent.
So funktioniert's
In drei Schritten mit Zoho verbinden
Kein Entwickler, keine API-Beantragung, keine aufwendige Einrichtung nötig.
Zoho-Konto autorisieren
Gewähren Sie mit wenigen Klicks sicheren Zugriff auf Ihr Zoho-CRM-Konto. FlexInbox verbindet sich mit den Modulen Leads, Kontakte und Deals.
WhatsApp/Telegram per QR-Code verbinden
Jeder Mitarbeiter verbindet seine eigene Nummer, indem er einen QR-Code scannt. Keine WhatsApp Business API nötig.
Gespräche in Zoho fließen lassen
Sobald die Verbindung steht, beginnen die Nachrichten zu fließen. Datensätze werden automatisch angelegt und synchron gehalten.
Funktionen
Was die Zoho-Integration umfasst
Sync von Lead / Kontakt / Deal
Zwei-Wege-Sync mit den Modulen Leads, Kontakte und Deals; Datensätze bleiben zwischen Chat-Fenster und Zoho stets aktuell.
Automatische Lead-Erstellung
Bei der ersten Nachricht von einer Nummer, die nicht in Zoho ist, wird automatisch ein neuer Lead angelegt.
Abgleich Mitarbeiter ⇄ Zoho-Benutzer
FlexInbox-Mitarbeiter werden mit Zoho-Benutzern abgeglichen; die Zuweisung des Verantwortlichen bleibt auf beiden Seiten im Einklang.
Gesprächsverlauf im CRM
WhatsApp- und Telegram-Gespräche werden im passenden Zoho-Datensatz erfasst; Ihr Team greift direkt im CRM auf den Gesprächskontext zu.
Phasen- & Verantwortlichen-Verwaltung aus dem Chat
Verschieben Sie eine Deal-Phase und ändern Sie den Verantwortlichen eines Datensatzes, ohne das Chat-Fenster zu verlassen.
Automatische Antworten mit KI
Ein trainierbarer KI-Agent beantwortet WhatsApp- und Telegram-Nachrichten und übergibt das Gespräch bei Bedarf an einen Mitarbeiter.
Highlight
Chat und Zoho auf einem Bildschirm
Sie müssen während des Kundengesprächs nicht zu Zoho wechseln. Sehen Sie den passenden Datensatz direkt im Chat-Fenster, ändern Sie Verantwortlichen und Deal-Phase; jede Aktion landet im Zoho-Aktivitätsverlauf.
Datensätze sofort abgeglichen
Sobald eine Nachricht eintrifft, öffnet sich der Zoho-Datensatz neben dem Gespräch.
Phasen aus dem Chat verschieben
Bringen Sie einen Deal direkt aus dem Gespräch heraus in die nächste Phase.
Jede Aktion wird in Zoho protokolliert
Lead-Erstellung, Änderungen am Verantwortlichen und Phasenwechsel werden alle in Zoho festgehalten.
Zeynep Arslan
WhatsApp · Gespräch
Datensatz
Zeynep Arslan
Verantwortlicher
Ahmet Yılmaz
Deal-Phase
Zoho-Aktivitätsverlauf
Chat-Fenster — Zoho-Karte
Warum FlexInbox
Eine praktische Wahl für Ihr Zoho-Team
Keine WhatsApp Business API erforderlich
Sie verbinden Ihre eigene Nummer per QR-Code; keine Vorlagen-Freigabe, keine Nachrichtengebühr, keine API-Beantragung.
KI-Agent inklusive
Ein KI-Agent, der auf Ihrem eigenen Wissen trainiert ist, spricht auf WhatsApp und Telegram mit Ihren Kunden.
In Minuten eingerichtet
Autorisieren Sie Ihr Zoho-Konto, fügen Sie Ihre Nummer per QR-Code hinzu und legen Sie sofort mit dem Chatten los.
Weitere Integrationen
Nutzen Sie ein anderes CRM?
Eine eigene Integration für jedes CRM. Sehen Sie auf der jeweiligen Seite, was Sie damit tun können.
→Bitrix24
Verbindet sich als Bot mit den Open Channels; eine einzige KI antwortet über Instagram, Messenger und Web-Chat hinweg.
→HubSpot
Jedes Gespräch landet auf der Kontakt-Timeline; verwalten Sie Deal-Pipeline und Tickets aus dem Chat.
→GoHighLevel
Agentur-Skalierung mit Sub-Account-Unterstützung; lösen Sie Opportunity- und Workflow-Automatisierungen aus dem Chat aus.
Zoho-Integration — häufig gestellte Fragen
Mit welchen Zoho-Modulen funktioniert es?+
Es arbeitet in beide Richtungen mit den Modulen Leads, Kontakte und Deals von Zoho CRM. Nachrichten werden diesen Datensätzen zugeordnet; Verantwortlicher und Deal-Phase werden aus dem Chat verwaltet.
Wird ein neuer Kunde automatisch erfasst?+
Ja. Trifft eine Nachricht von einer Nummer ein, die in Zoho keine Entsprechung hat, wird automatisch ein neuer Lead angelegt – ein Mitarbeiter muss nie einen Datensatz von Hand öffnen.
Brauche ich die WhatsApp Business API?+
Nein. Sie verbinden Ihre eigene WhatsApp- und Telegram-Nummer, indem Sie einen QR-Code scannen; keine Vorlagen-Freigabe, keine Nachrichtengebühr, keine API-Beantragung erforderlich.
Wie lange dauert die Einrichtung?+
Meist nur wenige Minuten. Sie autorisieren Ihr Zoho-Konto, verbinden Ihre Nummer per QR-Code und legen sofort mit dem Chatten los. Kein Entwickler und keine aufwendige Einrichtung nötig.
Verbinden Sie WhatsApp und Telegram mit Ihrem Zoho CRM
Lassen Sie jedes Gespräch in Zoho fließen, verwalten Sie Ihr CRM aus dem Chat und setzen Sie KI ein. Kostenlos starten – keine Kreditkarte erforderlich.