FlexInbox
WhatsApp + Telegram + CRM + IA, um só painel

Todas as suas conversas com clientes em uma única caixa de entrada

Conecte o WhatsApp e o Telegram ao Zoho CRM ou ao Bitrix24; vincule cada mensagem recebida e enviada ao registro do CRM e responda automaticamente com um agente de IA treinável. Não exige WhatsApp Business API.

✓ Sem cartão de crédito · ✓ Sem WhatsApp Business API · ✓ Configuração em minutos

app.flexinbox.io
M
Mustafa Yılmaz
+90 545 ••• ••46
Merhaba, teklif hakkında bilgi alabilir miyim?
10:24
Ayşe (Satış)
Tabii, hemen detayları gönderiyorum 📄
10:25 ✓✓
Ayşe (Satış)
Fiyat listesi ektedir, uygun mu?
10:25 ✓✓
Harika, teşekkürler! 👍
10:27
Salvo no CRM
IA respondeu automaticamente

Funciona com as principais ferramentas de CRM e mensagens

WhatsApp·Telegram·Zoho CRM·24Bitrix24·HubSpot·OpenAI
Uma plataforma

Uma plataforma, com todo o seu poder

Canais, CRMs e inteligência artificial, tudo em um sistema que conversa entre si.

Caixa de entrada unificada

WhatsApp e Telegram em uma só lista; um selo de canal mostra de onde veio cada mensagem. Marque conversas, atribua a atendentes, gerencie por status. Vários atendentes compartilham um número e o remetente fica sempre claro.

Etiquetas e atribuição
Multiusuário
Mídia e arquivos
Notificações instantâneas

Integração com CRM

Bidirecional com Zoho, Bitrix24 e HubSpot; criação automática de registro para números desconhecidos, sincronização de proprietário.

Agente de IA treinável

Um agente RAG alimentado pela sua própria base de conhecimento; modos sugestão, semiautomático e totalmente automático.

Relatórios

Volume de mensagens, tempo de primeira resposta, desempenho do atendente e taxas de resposta/transferência da IA.

Seguro e isolado

Isolamento de dados multi-inquilino, acesso por token, transferência criptografada e backups regulares.

Configuração

No ar em 3 passos

Não exige conhecimento técnico.

1

Conecte o seu CRM

Autorize sua conta Zoho, Bitrix24 ou HubSpot com um clique; seus usuários chegam automaticamente.

2

Conecte o canal

Os atendentes conectam o WhatsApp/Telegram por QR; o número fica ativo em minutos.

3

Converse & automatize

Comece a conversar; se quiser, ative o agente de IA.

ContactsLeadsDealsOpen Channels
Integrações

Integra-se exatamente com o seu CRM atual

Você não precisa trocar de CRM; o FlexInbox fica dentro do sistema que você já usa.

Zoho CRM

Abra uma conversa de WhatsApp/Telegram diretamente do cartão de Contacts, Leads e Deals. Quando chega uma mensagem de um número desconhecido, um Lead ou Contact é criado automaticamente e o vínculo de atendente para linha é preservado.

  • Chat ao vivo dentro do cartão
  • Criação automática de registro e sincronização de proprietário
  • Histórico de conversa no cartão do cliente

Bitrix24

Você associa cada linha a um Canal Aberto; as mensagens chegam na própria interface do Bitrix24 e as automações bizproc são acionadas. O bot de IA também pode responder conversas de Instagram, Facebook e web conectadas ao Bitrix.

  • Todos os canais via Canais Abertos
  • Widget incorporado na aba de detalhe do CRM
  • O bot de IA também atende conversas de IG/FB/web

HubSpot

Com uma janela de chat incorporada ao cartão de Contact, você fala com o cliente por WhatsApp/Telegram sem sair do HubSpot. Todas as mensagens recebidas e enviadas são associadas automaticamente à pessoa certa.

  • Chat ao vivo incorporado no cartão de Contact
  • Associação automática de contatos
  • Todo o histórico de conversa em um só lugar
2
Canais de mensagem (WA + TG)
3
Integrações de CRM (Zoho + Bitrix24 + HubSpot)
3
Modos de resposta da IA
min
para configurar

Perguntas frequentes

O que o FlexInbox faz exatamente?

O FlexInbox reúne suas conversas de WhatsApp e Telegram em um só painel, vincula-as aos registros do Zoho CRM ou do Bitrix24 e permite responder automaticamente com um agente de IA opcional.

É preciso WhatsApp Business API?

Não. Seu atendente conecta o próprio número de WhatsApp por QR code; não há configuração de API nem processo de aprovação.

Posso usar Zoho e Bitrix24 ao mesmo tempo?

Sim. Você pode conectar os dois CRMs; o FlexInbox pode mapear usuários e linhas para ambos os lados.

O que acontece se o agente de IA responder errado?

No momento em que o operador escreve pelo painel ou pelo telefone, a IA fica em silêncio naquela conversa. Além disso, se a IA estiver em dúvida, transfere automaticamente para um humano; você pode revisar e corrigir cada resposta pelos relatórios.

Meus dados estão seguros?

Os dados de cada empresa são isolados (arquitetura multitenant), o acesso é baseado em token e as conversas só são exibidas aos atendentes autorizados.

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