Vous payez par ligne,
pas par personne.
Peu importe combien de personnes rejoignent votre équipe, le prix ne change pas. Vous ne payez que pour le nombre de lignes connectées ; l’IA, elle, uniquement selon les crédits consommés. Aucun frais d’installation, aucun poste caché, aucun forfait imposé.
Prix en dollars américains · Taxe calculée au paiement · 14 jours gratuits, sans carte
Ligne WhatsApp
Votre propre numéro, par QR code
par ligne · en paiement mensuel
- Connectée en une minute par QR code, sans attendre de demande
- Les groupes WhatsApp dans la même boîte de réception
- Envoi de messages vocaux, de photos et de documents
- La conversation s’ouvre dans la fiche CRM
Ligne Telegram
Votre propre compte, par QR code
par ligne · en paiement mensuel
- Connectée par QR code, vérification en deux étapes prise en charge
- La même boîte de réception et les mêmes rapports que WhatsApp
- Aucune règle de modèle ni fenêtre de 24 heures
- Les conversations sont inscrites sur la même fiche CRM
Ligne officielle
le plus choisiWhatsApp Business API
par numéro · en paiement mensuel
- Numéro professionnel approuvé par Meta, le client voit le nom de votre entreprise
- Modèles approuvés et formulaires WhatsApp
- Attribution des publicités Meta et remontée des conversions
- Le numéro est indépendant de l’équipe et appartient à l’entreprise
Module Publicités Meta
Publicités Facebook et Instagram
par compte publicitaire · en paiement mensuel
- Les formulaires publicitaires alimentent la fiche CRM, sans téléchargement manuel
- Campagne, ensemble de publicités et publicité sont écrits dans la fiche
- La vente est remontée à Meta comme conversion
- Peu importe le nombre de campagnes, un seul tarif
Inclus quelle que soit la ligne choisie
- Utilisateurs illimités, aucun frais par personne
- Connexion à Zoho, Bitrix24, HubSpot et GoHighLevel
- Agent IA (ne consomme que des crédits)
- Rapports, étiquettes, réponses rapides
- Huit langues et prise en charge du navigateur mobile
- Journal d’audit et outils RGPD
- Sauvegarde quotidienne et support directement par l’équipe
- Ajout et retrait de lignes quand vous voulez
14 jours d’essai gratuit
Vous démarrez avec une ligne WhatsApp et 500 crédits IA. Nous ne demandons pas de carte bancaire ; à la fin de l’essai, votre compte ne bascule pas tout seul en abonnement payant, c’est vous qui décidez.
Commencer gratuitementCombien je paie par mois ?
Trois configurations typiques. Dans aucune, le nombre de personnes n’entre dans le prix.
4 personnes, un seul numéro WhatsApp partagé
- 1 ligne WhatsApp
- $50
- 4 utilisateurs
- $0
- Total mensuel
- $50
Ligne officielle + publicités Instagram
- 1 ligne officielle (WABA)
- $60
- Module Publicités Meta
- $79
- Frais de conversation Meta
- à Meta, à part
- Total mensuel
- $139
3 conseillers, chacun son numéro + Telegram
- 3 lignes WhatsApp
- $150
- 1 ligne Telegram
- $50
- Total mensuel
- $200
En paiement annuel $1,920 (soit $160 par mois)
Crédits IA : vous ne payez que ce que vous consommez
Il n’y a pas d’abonnement mensuel pour l’agent IA. L’assistant consomme des crédits quand il traite un message ; pendant qu’il attend, vous ne payez rien. Le prix unitaire est de $0.005 / crédit, et plus le pack est grand, plus l’unité baisse.
Pour une réponse courte d’environ 700 tokens : GPT-5 ≈ 14 crédits (≈ $0.07) · GPT-5 mini ≈ 3 crédits (≈ $0.015) · GPT-5 nano ≈ 1 crédit. Vous choisissez le modèle par agent.
Le pack Starter (10,000 crédits, $50) suffit pour environ 3,000 réponses clients avec GPT-5 mini.
Détails techniques
- Quand le solde de crédits tombe à zéro, l’assistant s’arrête et la conversation passe à un collaborateur ; le client ne reste pas sans réponse
- Les crédits restent sur le solde sans date d’expiration
- La consommation est journalisée message par message ; dans le panneau, on voit qui, quand et combien de crédits
- Sur les lignes GoHighLevel, l’IA de FlexInbox ne fonctionne pas ; aucun crédit n’y est consommé
| Pack | Crédits | Tarif | Unité | Remise |
|---|---|---|---|---|
| Starter | 10,000 crédits | $50 | $0.0050 / crédit | prix catalogue |
| Standard | 20,000 crédits | $95 | $0.0047 / crédit | 5% de remise |
| Pro | 50,000 crédits | $225 | $0.0045 / crédit | 10% de remise |
| Business | 100,000 crédits | $425 | $0.0043 / crédit | 15% de remise |
| Enterprise le plus choisi | 250,000 crédits | $1.000 | $0.0040 / crédit | 20% de remise |
| Enterprise 500 | 500,000 crédits | $1.875 | $0.0037 / crédit | 25% de remise |
| Enterprise 1000 | 1,000,000 de crédits | $3.000 | $0.0030 / crédit | 40% de remise |
| Enterprise 2000 | 2,000,000 de crédits | $5.000 | $0.0025 / crédit | 50% de remise |
Plus le pack est grand, plus le prix unitaire baisse ;
500 crédits d’essai sont offerts
Ligne QR code ou ligne officielle ?
Les deux arrivent dans la même boîte de réception ; la différence est dans la structure de coûts et dans les règles. Comparatif détaillé sur la page d’accueil.
Ligne QR code · $50/mois
- Vous démarrez aujourd’hui ; ni demande ni approbation
- Aucun frais par message ; aucune obligation de modèle
- WhatsApp reste ouvert sur votre téléphone
- –Le numéro est lié à une personne ; les envois en masse et non sollicités mettent le numéro en danger
Ligne officielle (WABA) · $60/mois + frais de conversation Meta
- Numéro d’entreprise approuvé par Meta, demande de coche verte possible
- Avec un modèle approuvé, vous joignez le client même hors des 24 heures ; plus l’attribution publicitaire et les formulaires
- Le numéro appartient à l’entreprise et reste même si le personnel change
- –Meta facture ses propres frais pour chaque conversation ; la demande est soumise à son approbation
Pour qu’il n’y ait pas de surprise sur la facture
Sur la ligne officielle, les frais de conversation de Meta sont à part
Les frais d’utilisation de la WhatsApp Business API sont calculés séparément par Meta selon la catégorie du message et le pays de destination, et vous les payez directement à Meta ; nous n’ajoutons aucune commission. Sur la ligne QR code, ces frais n’existent pas.
Prix en dollars américains, taxe au moment du paiement
Au moment du paiement, votre devise et la taxe de votre pays sont calculées et affichées ; la facture est émise par notre prestataire de paiement Paddle.
Vous arrêtez quand vous voulez
Quand vous mettez fin à l’abonnement, la ligne fonctionne jusqu’à la fin de la période puis se ferme. Vos échanges restent dans vos fiches CRM.
Le paiement annuel, c’est deux mois offerts
Pour les abonnements de ligne, le prix annuel n’est pas 12 fois mais 10 fois le prix mensuel (WhatsApp/Telegram $480, ligne officielle $600, module Meta $790).
Droit à un assistant pour les canaux ouverts Bitrix24 inclus
Chaque ligne donne le droit de connecter un assistant IA à cinq canaux ouverts dans Bitrix24. S’il vous en faut davantage, écrivez-nous.
Tarif de gros pour les agences et la marque blanche
Si vous vendez FlexInbox sous votre propre marque, les prix des lignes et des crédits sont des prix de gros ; le prix de vente à votre client, c’est vous qui le fixez. Pour une offre, écrivez-nous.
À propos des tarifs
Sur quoi reposent les tarifs de l’intégration WhatsApp CRM ?
Sur le nombre de lignes connectées : chaque ligne WhatsApp ou Telegram $50/mois, un numéro WhatsApp Business API officiel $60/mois, le module Publicités Meta $79/mois par compte publicitaire. Le nombre d’utilisateurs n’entre pas dans le prix.
Il n’y a vraiment aucun frais par personne ?
Aucun. Que vous ajoutiez 3 ou 30 personnes à votre équipe, le prix reste le même. Le tarif est calculé uniquement sur le nombre de lignes.
Que contient l’essai gratuit, faut-il une carte ?
Une ligne WhatsApp et 500 crédits IA pendant 14 jours. Nous ne demandons pas de carte bancaire ; à la fin de l’essai, le compte ne devient pas payant tout seul.
Est-ce que je paie un abonnement séparé pour l’IA ?
Non. L’agent IA est inclus dans l’abonnement de ligne ; il ne consomme des crédits qu’à hauteur des messages traités. Le prix unitaire est de $0.005 / crédit, et plus le pack est grand, plus l’unité baisse. Les crédits restent sur le solde sans limite de durée.
Y a-t-il d’autres frais sur la ligne officielle ?
Oui, les frais d’usage de Meta. Les frais de la WhatsApp Business API sont calculés séparément par Meta selon la catégorie du message et le pays de destination et se paient à Meta ; nous n’ajoutons aucune commission. Sur la ligne QR code, ces frais n’existent pas.
Dans quelle devise je paie, qui émet la facture ?
Les prix sont en dollars américains. Au moment du paiement, votre devise et la taxe de votre pays sont calculées ; la facture est émise par notre prestataire de paiement Paddle.
Puis-je changer le nombre de lignes plus tard ?
Oui. Vous ajoutez ou retirez des lignes quand vous voulez ; une nouvelle ligne suit sa propre période à partir du jour de son ouverture, et la durée des lignes existantes ne change pas.
Si j’annule l’abonnement, que deviennent mes échanges ?
Comme vos conversations sont inscrites dans vos fiches CRM, elles restent dans votre CRM. La ligne fonctionne jusqu’à la fin de la période puis se ferme ; le service dure jusqu’au terme de la période payée.
Connectez une ligne aujourd’hui, essayez 14 jours
Pas de carte, pas de frais d’installation. Si vous ne savez pas quelle ligne vous convient, nous décidons ensemble lors de l’installation.
Aucune carte bancaire · 14 jours gratuits