Une boîte de réception intelligente connectée au canal ouvert Bitrix24
FlexInbox se connecte aux canaux ouverts de Bitrix24 en tant que bot. Une IA entraînable répond automatiquement aux messages provenant de chaque canal relié au canal ouvert, et confie la conversation à une personne dès que nécessaire.
Sans WhatsApp Business API · Connexion par QR · Configuration en quelques minutes
Bitrix24 · Canal ouvert
InstagramUne seule IA · Tous les canaux reliés au canal ouvert
Ce qu'elle fait
Se connecte aux canaux ouverts Bitrix24 en tant que bot
FlexInbox se connecte à la structure des canaux ouverts de Bitrix24 en tant que bot. Une IA entraînable répond automatiquement aux messages provenant de chaque canal relié au canal ouvert, et confie la conversation à une personne dès que nécessaire. Dès qu'un agent écrit dans la conversation depuis le panneau, l'IA se met en silence dans cette conversation et le contrôle passe entièrement à l'agent.
Comment ça marche
En ligne en trois étapes
Aucune configuration complexe, aucune demande d'API, aucun développeur requis.
Autorisez votre compte Bitrix24
Connectez votre compte Bitrix24 en quelques clics ; FlexInbox est ajouté à vos canaux ouverts en tant que bot.
Connectez WhatsApp/Telegram par QR
Connectez votre propre numéro WhatsApp ou Telegram en scannant un code QR. Sans Business API.
Les messages du canal ouvert arrivent dans votre CRM
Chaque message qui atteint le canal ouvert arrive dans Bitrix24 ; l'IA répond et passe le relais à une personne au besoin.
Fonctionnalités
Ce que vous pouvez faire avec Bitrix24
Intégration bot du canal ouvert
FlexInbox se connecte aux canaux ouverts Bitrix24 en tant que bot et répond aux messages entrants avec l'IA.
Une seule IA sur tous les canaux
WhatsApp, Telegram, Instagram, Messenger et chat web — chaque canal relié au canal ouvert est géré par une seule IA.
Fiche CRM et lead automatiques
Chaque conversation entrante est enregistrée dans Bitrix24 ; la fiche et le lead correspondants sont créés automatiquement.
Correspondance utilisateur Bitrix ⇄ agent
Associez vos utilisateurs Bitrix24 aux agents FlexInbox pour que les conversations parviennent à la bonne personne.
Règles d'horaires et de sujets
Utilisez des règles pour définir à quels horaires de travail et sur quels sujets l'IA répondra.
Mettez à jour l'étape/le responsable depuis le chat
Faites avancer l'étape de la fiche concernée et mettez à jour son responsable directement depuis la conversation.
En vedette
Chaque canal du canal ouvert, une seule IA
Pas seulement WhatsApp ; chaque canal relié au canal ouvert est géré avec une seule IA. Un message provenant d'Instagram, de Messenger ou du chat web reçoit la réponse du même agent entraînable ; lorsque le sujet l'exige, la conversation est confiée à une personne avec tout son contexte.
Bitrix24 · Canal ouvert
MessengerPourquoi FlexInbox
Le bon choix pour Bitrix24
Sans WhatsApp Business API
Vous connectez votre propre numéro en scannant un code QR ; pas d'approbation de modèle, pas de frais par message, pas de demande d'API.
Agent IA inclus
Alimentez l'agent entraînable avec votre propre base de connaissances ; laissez-le apprendre votre activité et répondre à votre place.
Configuration en quelques minutes
Autorisez Bitrix24, ajoutez votre numéro par QR et passez en ligne en quelques minutes.
Autres intégrations
Vous utilisez un autre CRM ?
→Zoho CRM
Synchro bidirectionnelle avec les modules Leads, Contacts et Transactions ; gérez l'étape et le responsable depuis le chat.
→HubSpot
Chaque conversation arrive sur la chronologie du contact ; gérez les pipelines de transactions et les tickets depuis le chat.
→GoHighLevel
Échelle agence avec prise en charge des sous-comptes ; déclenchez des automatisations Opportunité et workflow depuis le chat.
Questions fréquentes
Qu'est-ce qu'un canal ouvert Bitrix24 ?+
Les canaux ouverts sont la structure de Bitrix24 qui rassemble différents canaux de messagerie dans un flux unique. FlexInbox se connecte à cette structure en tant que bot et répond avec l'IA aux messages arrivant sur le canal ouvert.
À quels canaux répond-elle ?+
Une seule IA peut répondre à tous les canaux reliés au canal ouvert — comme WhatsApp, Telegram, Instagram, Facebook Messenger et le chat web en direct — et confie la conversation à une personne au besoin.
Ai-je besoin de la WhatsApp Business API ?+
Non. Vous connectez votre propre numéro WhatsApp ou Telegram en scannant un code QR ; aucune approbation de modèle, aucun frais par message et aucune demande d'API ne sont requis.
Combien de temps prend la configuration ?+
Quelques minutes seulement. Vous autorisez votre compte Bitrix24, connectez votre numéro par QR et passez en ligne ; aucun développeur ni configuration complexe n'est requis.
Boostez vos canaux ouverts Bitrix24 avec l'IA
Connectez FlexInbox à votre canal ouvert en tant que bot ; répondez à chaque canal avec une seule IA. Commencez gratuitement — sans carte bancaire.