flexinbox
Marque blanche

Vendez WhatsApp CRM
sous votre propre marque.

Le programme WhatsApp CRM en marque blanche vous permet de proposer FlexInbox à vos clients sur votre propre domaine et sous votre propre marque. Votre client entre dans le panneau par votre adresse, voit votre logo et reçoit la facture de vous. Le nom FlexInbox n’apparaît nulle part.

Votre propre domaine  ·  SSL gratuit  ·  C’est vous qui fixez le prix

Réglages de marque dans le panneau : nom de marque, couleur, logo, domaine et e-mail

Marque, couleur, domaine et e-mail :
tout dans votre panneau

Pourquoi

Vendez-le comme votre propre produit

Le programme agence existe précisément pour cela : en tant qu’agence, vous installez déjà un CRM chez votre client. Confier le volet messagerie sous le nom d’une autre marque, c’est rappeler cette marque à ce client chaque mois.

La marque est entièrement la vôtre

Domaine, logo, couleur, nom d’expéditeur des e-mails et textes juridiques sont les vôtres. Votre client ne voit le nom FlexInbox sur aucun écran.

C’est vous qui fixez le prix

Le coût unitaire que vous payez à la plateforme est indiqué dans le panneau ; le prix de vente, c’est vous qui le posez, et la différence vous reste.

La relation client vous appartient

C’est vous qui encaissez et vous qui assurez le support. Nous exploitons l’infrastructure et ne facturons que vous.

Flux

De l’adhésion agence à la mise en ligne, étape par étape

Le travail technique n’est pas pour vous : vous créez l’enregistrement DNS, le reste se pilote depuis le panneau.

01 Candidatez et saisissez votre marque Vous faites une demande de partenariat depuis le panneau. Une fois validée, vous saisissez le nom de marque, la couleur, le logo, le domaine et les liens vers les textes juridiques ; le tout est conservé en brouillon.
02 Redirigez le domaine Vous créez un enregistrement A dans votre propre panneau DNS ; c’est tout ce que vous avez à faire.
03 Validation et mise en ligne Nous validons la marque et mettons le domaine en ligne. Le certificat SSL s’installe automatiquement.
04 Ajoutez des clients Vous créez un client, l’invitation part ; le client se connecte depuis votre adresse.
Console

Vos clients sur un seul écran

Une console SaaS distincte s’ouvre dans le panneau : combien de clients, combien de lignes, combien de crédits, quel renouvellement approche. Depuis la ligne de chaque client, vous ouvrez une licence, chargez des crédits et suspendez si nécessaire.

Console agence : liste des clients, nombre de lignes, crédits et récapitulatif des renouvellements

Client, ligne, crédits et renouvellement :
tout sur une seule ligne

Création de client et invitation

Vous choisissez le nom de la société, l’e-mail de l’administrateur et le CRM ; l’e-mail d’invitation part avec votre marque. Si l’invitation n’est pas acceptée, cela apparaît dans la liste.

Inscription depuis votre propre domaine

Vous pouvez activer ou désactiver l’auto-inscription des clients. Quand elle est désactivée, vous seul créez les comptes.

Gestion des licences

Vous ouvrez une ligne, l’affectez à un collaborateur, l’annulez ou la relancez. Le montant de chaque opération est prélevé sur votre carte enregistrée.

Réserve de crédits

Vous prenez les crédits IA sous forme de réserve et les répartissez entre vos clients. Qui a consommé quoi figure dans la liste.

Validation des commandes

Votre client demande une ligne ou des crédits depuis le panneau ; cela s’ouvre après votre validation. Si vous le souhaitez, vous passez en validation automatique.

Publication d’annonces

Vous publiez des annonces dans le panneau pour vos propres clients : maintenance, nouvelle fonction ou information tarifaire.

Isolation de la marque

Votre client ne voit jamais FlexInbox

Règle

Ce n’est pas une préférence, c’est une règle du système

Une fois une marque validée, l’apparition du nom FlexInbox sur ce domaine est techniquement empêchée. La règle ne se limite pas au panneau : les e-mails, les liens et les noms de connecteurs côté CRM portent eux aussi votre marque.

  • Votre client ne peut se connecter que depuis votre domaine ; il ne peut pas entrer par l’adresse centrale
  • Cette règle vaut aussi pour la connexion en temps réel, pas seulement pour l’écran de connexion
  • Les e-mails de notification partent avec le nom de votre marque et le lien de votre panneau
  • Les noms de connecteur, de bot et de carte créés côté CRM sont enregistrés avec votre marque
  • Si vous configurez votre propre serveur SMTP, les e-mails partent entièrement de votre adresse
Infrastructure

Le domaine et le certificat sont chez nous

Mettre votre domaine en ligne, installer le certificat et le renouveler, c’est notre travail. Vous ne créez que l’enregistrement DNS.

  • Un certificat SSL gratuit est installé et renouvelé avant expiration
  • L’état DNS et le certificat de votre domaine sont surveillés en continu ; en cas de problème, vous êtes prévenu
  • Une seule infrastructure tourne : quand une nouvelle fonction sort, vos clients l’ont le jour même
  • Il n’y a ni serveur séparé, ni installation séparée, ni maintenance de mises à jour
CRM

La connexion CRM passe aussi par votre propre application

Pour les connexions Zoho, Bitrix24, HubSpot et GoHighLevel, vous pouvez déclarer votre propre application développeur. Votre client voit ainsi votre nom jusque dans l’écran d’autorisation, et tout le parcours se referme sur votre domaine.

Votre propre identifiant d’application

Vous saisissez votre propre identifiant client pour chaque CRM ; si vous n’en saisissez pas, l’application centrale est utilisée.

Centre de données Zoho

Le compte Zoho de l’agence se connecte depuis le centre de données où il se trouve ; les comptes hors d’Europe sont également pris en charge.

Compte agence GoHighLevel

Vous connectez votre propre compte agence GoHighLevel et ouvrez des licences pour les sous-comptes. L’administrateur d’un sous-compte ne se mêle pas du reste.

Argent

Qui paie quoi à qui

Le modèle est simple : nous vous facturons, vous facturez votre client. La différence est votre bénéfice.

Vous à nous

Le montant de gros des lignes et des crédits que vous ouvrez pour vos clients est prélevé sur votre carte enregistrée et facturé à votre société.

Votre client à vous

Vous encaissez à votre propre prix et selon votre propre méthode. Nous n’avons aucun rapport avec votre client.

Alerte de perte

Si vous fixez le prix de vente sous le coût, le panneau vous avertit ; vous ne vendez pas à perte par erreur.

Limites

Ce que vous devez savoir avant de devenir partenaire

Une partie relève de notre politique produit, une autre de notre limite actuelle. Nous écrivons les deux dès le départ.

Le domaine est sous votre responsabilité. Vous achetez le domaine et créez l’enregistrement DNS. Tant que l’enregistrement n’est pas propagé, le certificat ne peut pas être installé.

Pas de transfert de client. Une fois qu’un client est rattaché à une agence, il ne peut être transféré ni vers une autre agence ni vers le compte central. Ce lien est délibérément à sens unique.

Configurez votre propre SMTP. Si vous ne le faites pas, le nom affiché dans les e-mails sera votre marque mais l’adresse d’expéditeur technique restera chez nous. Si vous saisissez votre propre serveur, le courrier part entièrement de votre domaine.

Afficher toutes les limites techniques

Le prix est fixé par la plateforme. Le coût unitaire de gros et la durée d’essai attribuée aux clients sont fixés par la plateforme ; l’agence ne peut pas définir son propre essai.

Vous ne pouvez pas ouvrir de ligne gratuite. Donner une ligne payante à un client passe toujours par le flux de paiement. Comme pack de départ, seul l’essai peut être défini.

Un CRM est obligatoire. Pour chaque client créé par l’agence, un CRM est choisi ; il n’y a pas d’usage sans CRM.

Aucune coupure au moment du départ. Si le partenariat prend fin, les nouvelles ventes et les renouvellements s’arrêtent immédiatement, et le service payé continue jusqu’à la fin de la période.

Retirer une marque, c’est retirer le domaine. En vertu de la règle de marque, le seul moyen de retirer réellement une marque est de supprimer le domaine du serveur.

Questions fréquentes

À propos du programme marque blanche

Que donne exactement le programme WhatsApp CRM en marque blanche ?

Le droit de proposer l’intégralité de FlexInbox sur votre propre domaine et sous votre propre marque. Le panneau, les e-mails et les noms côté CRM portent votre marque ; votre client ne voit pas le nom FlexInbox.

Faut-il un serveur ou une installation séparés ?

Non. Une seule infrastructure tourne et la marque est résolue depuis le domaine. Le seul travail technique demandé est de créer un enregistrement A sur votre domaine ; le certificat et la mise en ligne sont chez nous.

Qui fixe le prix ?

C’est vous qui fixez le prix de vente. Le coût unitaire de gros que vous paierez à la plateforme est indiqué dans le panneau, et si vous fixez le prix de vente sous le coût, un avertissement apparaît.

Est-ce vous qui encaissez auprès de mon client ?

Non. Nous ne facturons que vous ; c’est vous qui encaissez auprès de votre client à votre propre prix. Aucune relation commerciale ne s’établit entre nous et votre client.

Mon client peut-il s’inscrire tout seul ?

C’est vous qui le choisissez. Vous pouvez autoriser les inscriptions depuis votre propre domaine ou les désactiver et créer les comptes vous-même.

Avec quels CRM cela fonctionne-t-il ?

Zoho CRM, Bitrix24, HubSpot et GoHighLevel. Si vous le souhaitez, vous déclarez pour chacun votre propre application développeur ; votre nom apparaît alors aussi dans l’écran d’autorisation.

Comment rejoindre le programme ?

Écrivez-nous. Nous partageons les prix de gros et les conditions de partenariat et ouvrons votre compte en tant que partenaire ; une fois votre marque saisie, nous pouvons mettre votre domaine en ligne le jour même.

Démarrons sous votre propre marque

Partageons les prix de gros et les conditions de partenariat ; le jour où vous saisissez votre marque, nous pouvons mettre votre domaine en ligne.

Aucun frais d’installation  ·  Aucun serveur séparé  ·  C’est vous qui fixez le prix