Segurança e Conformidade
Seus dados seguros,
seus processos em conformidade
A FlexInbox protege os dados da sua comunicação com clientes em nível corporativo, com processos KVKK, registro de auditoria, criptografia em repouso, isolamento de dados multi-tenant e acesso baseado em funções. Seus dados pertencem a você.
Conformidade com a KVKK
Direitos sobre os dados, gerenciados pelo painel
As solicitações relacionadas ao tratamento de dados pessoais são atendidas diretamente pelo painel. O processo é transparente e auditável.
Exportação de dados
As solicitações de exportação dos registros de um titular de dados são atendidas pelo painel, com os dados fornecidos em formato portátil.
Exclusão permanente
As solicitações de exclusão permanente de dados pessoais são gerenciadas pelo painel; a exclusão é aplicada de forma irreversível.
Gestão em um único ponto
As solicitações de exportação e exclusão são tratadas por um usuário autorizado pelo painel, sem necessidade de um canal separado.
Camadas de Segurança
Proteção em várias camadas
Seus dados são protegidos em conjunto por camadas de criptografia, isolamento, auditoria e autorização.
Criptografia em repouso
As chaves de acesso ao CRM — tokens do Bitrix24, Zoho, HubSpot e GoHighLevel — são armazenadas criptografadas no banco de dados.
Isolamento de dados multi-tenant
Os dados de cada empresa ficam completamente separados. Nenhum tenant consegue acessar os dados de outro tenant.
Registro de auditoria
As ações administrativas críticas são registradas no log de auditoria; você pode rastrear quem fez o quê e quando.
Acesso baseado em funções
Com as funções de Administrador, Supervisor e Atendente, o acesso é limitado apenas às áreas para as quais o usuário tem autorização.
Identidade baseada em token
As sessões são protegidas com autenticação baseada em token; toda requisição é autorizada.
Login isolado por domínio
Os clientes white-label (agências) fazem login apenas pelo próprio domínio da agência; o acesso é isolado por domínio.
Corporativo
Pronto para uso corporativo
Atende às necessidades corporativas com acesso multilíngue, emissão de nota fiscal e administração auditável.
Suporte a 8 idiomas
A interface do painel está disponível em 8 idiomas, para que suas equipes possam trabalhar no próprio idioma.
Nota fiscal eletrônica
Uma nota fiscal eletrônica é emitida para compras corporativas, para que seus processos contábeis fluam sem problemas.
Administração transparente
Com o registro de auditoria e as permissões baseadas em funções, as ações administrativas permanecem transparentes e auditáveis.
Nossos princípios
Seus dados são seus
Seus dados pertencem a você; você pode exportá-los ou solicitar sua exclusão permanente sempre que desejar.
Seus dados nunca são compartilhados com terceiros não autorizados.
Os dados de cada empresa ficam isolados dos demais em uma arquitetura multi-tenant.
O acesso é limitado por permissões baseadas em funções, e as ações críticas são registradas no log de auditoria.
Comece com uma caixa de entrada segura e em conformidade
Processos KVKK, criptografia em repouso, isolamento multi-tenant e acesso baseado em funções acompanham você por padrão. Comece grátis.