WhatsApp и Telegram в полной синхронизации с Zoho CRM
Подключите номер WhatsApp и Telegram к Zoho CRM с помощью QR-кода. Каждый разговор попадает в модули «Лиды», «Контакты» и «Сделки»; управляйте CRM, не покидая чат, и отвечайте с помощью обучаемого ИИ-агента.
WhatsApp Business API не требуется · Без одобрения шаблонов · Настройка за считаные минуты
Mehmet Kaya
Сопоставлен с Zoho
Лента активности Zoho
Каждое сообщение записывается в вашу карточку Zoho
Что это даёт
Разговоры и карточки Zoho всегда на одной странице
Каждое входящее и исходящее сообщение сопоставляется с нужным контактом Zoho. Когда приходит сообщение с неизвестного номера, автоматически создаётся лид — ни один разговор не остаётся без записи.
Сообщения привязаны к контакту
Каждый разговор в WhatsApp и Telegram связывается с соответствующей карточкой Zoho по номеру. История переписки собирается в одном месте внутри вашей CRM.
Автоматический лид для неизвестных номеров
Когда приходит сообщение с номера, которому нет соответствия в Zoho, автоматически создаётся новый лид — сотрудникам не нужно вручную открывать карточку.
Двусторонняя связь с Лидами, Контактами и Сделками
Интеграция работает двусторонне с модулями «Лиды», «Контакты» и «Сделки» Zoho: изменения в карточке отражаются в окне чата, а изменения на экране отражаются в Zoho.
Назначение сотрудников в соответствии с Zoho
Сотрудник, взявший разговор, соответствует ответственному за карточку в Zoho. Ответственность остаётся согласованной с обеих сторон.
Как это работает
Подключение к Zoho в три шага
Не нужны разработчик, заявка на API или сложная настройка.
Авторизуйте свой аккаунт Zoho
Предоставьте безопасный доступ к своему аккаунту Zoho CRM в несколько кликов. FlexInbox подключается к модулям «Лиды», «Контакты» и «Сделки».
Подключите WhatsApp/Telegram по QR-коду
Каждый сотрудник подключает свой номер, отсканировав QR-код. WhatsApp Business API не нужен.
Пусть разговоры попадают в Zoho
Как только подключение завершено, сообщения начинают поступать. Карточки создаются автоматически и остаются синхронизированными.
Возможности
Что входит в интеграцию с Zoho
Синхронизация Лидов / Контактов / Сделок
Двусторонняя синхронизация с модулями «Лиды», «Контакты» и «Сделки»: карточки остаются актуальными между окном чата и Zoho.
Автоматическое создание лидов
Новый лид создаётся автоматически при первом сообщении с номера, которого нет в Zoho.
Сопоставление сотрудник ⇄ пользователь Zoho
Сотрудники FlexInbox сопоставляются с пользователями Zoho; назначение ответственного остаётся согласованным с обеих сторон.
История переписки в CRM
Разговоры в WhatsApp и Telegram записываются в соответствующую карточку Zoho; ваша команда получает контекст переписки прямо из CRM.
Управление этапом и ответственным из чата
Меняйте этап сделки и ответственного за карточку, не покидая окна чата.
Автоматические ответы с ИИ
Обучаемый ИИ-агент отвечает на сообщения в WhatsApp и Telegram и передаёт разговор сотруднику, когда это необходимо.
В центре внимания
Чат и Zoho работают на одном экране
Вам не нужно переключаться в Zoho во время разговора с клиентом. Смотрите нужную карточку прямо в окне чата, меняйте ответственного и этап сделки; каждое действие попадает в ленту активности Zoho.
Карточки сопоставляются мгновенно
Как только приходит сообщение, карточка Zoho открывается рядом с разговором.
Меняйте этапы прямо из чата
Переводите сделку на следующий этап прямо в ходе разговора.
Каждое действие записывается в Zoho
Создание лида, смена ответственного и изменение этапа — всё фиксируется в Zoho.
Zeynep Arslan
WhatsApp · разговор
Карточка
Zeynep Arslan
Ответственный
Ahmet Yılmaz
Этап сделки
Лента активности Zoho
Окно чата — карточка Zoho
Почему FlexInbox
Практичный выбор для вашей команды Zoho
WhatsApp Business API не требуется
Вы подключаете свой номер по QR-коду; нет одобрения шаблонов, платы за сообщения и заявки на API.
ИИ-агент включён
ИИ-агент, обученный на ваших знаниях, общается с клиентами в WhatsApp и Telegram.
Настройка за считаные минуты
Авторизуйте аккаунт Zoho, добавьте номер по QR-коду и сразу начинайте общаться.
Другие интеграции
Используете другую CRM?
Отдельная интеграция для каждой CRM. Смотрите, что можно сделать в каждой, на её собственной странице.
→Bitrix24
Подключается к Open Channels как бот; единый ИИ отвечает в Instagram, Messenger и веб-чате.
→HubSpot
Каждый разговор попадает в ленту контакта; управляйте воронкой сделок и тикетами из чата.
→GoHighLevel
Масштаб агентства с поддержкой субаккаунтов; запускайте автоматизации Opportunity и workflow из чата.
Интеграция с Zoho — часто задаваемые вопросы
С какими модулями Zoho она работает?+
Она работает двусторонне с модулями «Лиды», «Контакты» и «Сделки» Zoho CRM. Сообщения сопоставляются с этими карточками; ответственный и этап сделки управляются из чата.
Регистрируется ли новый клиент автоматически?+
Да. Когда приходит сообщение с номера, которому нет соответствия в Zoho, автоматически создаётся новый лид — сотруднику не нужно вручную открывать карточку.
Нужен ли мне WhatsApp Business API?+
Нет. Вы подключаете свой номер WhatsApp и Telegram, отсканировав QR-код; не требуется одобрение шаблонов, плата за сообщения или заявка на API.
Сколько времени занимает настройка?+
Обычно всего несколько минут. Вы авторизуете аккаунт Zoho, подключаете номер по QR-коду и сразу начинаете общаться. Не нужны разработчик или сложная настройка.
Подключите WhatsApp и Telegram к вашей Zoho CRM
Пусть каждый разговор попадает в Zoho, управляйте CRM из чата и задействуйте ИИ. Начните бесплатно — банковская карта не нужна.