Ekipçe WhatsApp kullanmanın iki yolu var: resmî API'ye başvurmak ya da mevcut numaranızı QR kodu ile bağlamak. Hangisi işletmeniz için doğru?
WhatsApp Business API, büyük ölçekli ve şablon tabanlı toplu mesajlaşma için tasarlanmıştır. Resmî bir BSP (çözüm ortağı) üzerinden başvuru, işletme doğrulaması, şablon onayları ve konuşma başına ücretlendirme içerir. Kurulumu günler sürebilir ve maliyeti hacme göre artar.
FlexInbox ise farklı bir yol sunar: hâlihazırda kullandığınız WhatsApp numarasını telefonunuzdaki gibi bir QR kodu ile bağlarsınız. Onay süreci ve şablon zorunluluğu yoktur; numaranız aynı kalır, dakikalar içinde ekipçe kullanmaya başlarsınız.
| Özellik | Business API | FlexInbox (QR) |
|---|---|---|
| Kurulum süresi | Günler (başvuru + onay) | Dakikalar |
| Numara | Genelde yeni numara | Mevcut numaranız |
| Şablon onayı | Zorunlu | Gerekmez |
| Maliyet | Konuşma başına ücret | Hat başı sabit abonelik |
| Çok temsilci | Var | Var |
| CRM kaydı & yapay zekâ | Entegrasyona bağlı | Yerleşik |
| Uygun olduğu durum | Çok yüksek hacimli toplu bildirim | Birebir görüşme & destek/satış |
Günde on binlerce otomatik bildirim (OTP, kampanya) gönderiyorsanız API mantıklıdır. Ancak amacınız müşterilerle birebir görüşmek, destek ve satış yürütmekse mevcut numaranızı QR ile bağlamak çok daha hızlı, ucuz ve esnektir.
İkisini birleştirmek de mümkündür. WhatsApp'ı CRM'inize nasıl bağlayacağınızı WhatsApp CRM entegrasyonu sayfamızda, fiyatları ise fiyatlandırma sayfasında bulabilirsiniz.
FlexInbox, birebir müşteri görüşmeleri için tasarlanmıştır. Toplu istenmeyen mesaj göndermek yerine müşterilerinizle gerçek diyalog kurmanız esastır.
Evet, resmî API'de Meta işletme doğrulaması ve şablon onay süreçleri gerekir. QR ile bağlamada bu süreçler yoktur.
Evet, ihtiyaçlarınız büyüdüğünde API'ye geçiş mümkündür. Çoğu işletme için QR ile bağlama uzun süre yeterli olur.
Onay beklemeden, numaranızı değiştirmeden ekipçe WhatsApp kullanın.
