HubSpot yapay zekâ entegrasyonu
HubSpot'taki her kişiye ilk cevabı
sizin bilginizle eğitilen asistan verir.
HubSpot yapay zekâ entegrasyonu ile WhatsApp ve Telegram hattınıza kendi bilginizle eğitilen bir asistan atarsınız. Mesaj gelir, HubSpot'ta kişi eşlenir ya da açılır, asistan fiyat listenizden ve web sitenizden cevap verir; cevabı kişi kaydına da işler. Emin değilse ya da müşteri temsilci isterse susar; konuşma kişinin sahibine düşer.
Kendi numaranızla, karekodla · Aylık AI aboneliği yok · 500 kredi denemede hediye
Kişi HubSpot'ta açılır, cevap kişi kaydına işlenir,
kararı ekibiniz verir
HubSpot'un asistanı var; bu asistan farklı bir yerde çalışır
HubSpot'un Breeze asistanı bilgi tabanıyla eğitilebilir ve HubSpot'un kendi kanallarında (canlı sohbet, e-posta, resmî WhatsApp API) çalışır; üst paket ve kredi ister. Karekodla bağladığınız kendi WhatsApp numaranızda ve Telegram'da çalışan bir asistan HubSpot'un içinde yoktur. Bu sayfa o boşluğu anlatır.
Kendi numaranızda
Resmî API başvurusu ve mesaj ücreti olmadan, bugün kullandığınız numarada çalışır. Telegram hesabınız da aynı asistana bağlanır.
Zaman tünelinde iz bırakır
Asistanın her cevabı, gelen mesaj gibi kişi kaydının etkinlik geçmişine not olarak düşer. HubSpot raporlarında konuşma eksiksiz görünür.
Devir kişinin sahibine
Sohbetin sorumlusu HubSpot'taki kişinin sahibidir. Asistan sustuğunda konuşma panelde ve kişi kartındaki sohbet kartında o kişinin önündedir.
Üç adımda, HubSpot'a dokunmadan
HubSpot bağlantınız zaten varsa asistan beş dakikada devrededir. HubSpot tarafında hiçbir ayar değişmez.
Ajanı tanımlayın
Ad, kişilik, hedef, kurallar ve modeli (GPT-5 ailesi) yazarsınız; örneğin "Fiyatı yalnız aralık olarak söyle, randevuyu danışmana bırak". Ayrıntı: ajan ayarlarının tamamı.
Bilgi verin
Web sitenizi taratın, PDF yükleyin, soru-cevap girin. Panelin test alanında müşteri gibi yazıp cevabı ve kaynağını görün.
Hatta atayın
HubSpot sayfasının AI Ayarları sekmesinde her WhatsApp ve Telegram hattının karşısından bir ajan seçin. Satış hattına satış ajanı, destek hattına destek ajanı atanır.
Her hatta ayrı ajan atanır;
kanal düşse de atama kalır
Kişi eşlenir, asistan cevaplar, cevap kişi kaydına işlenir
HubSpot tarafında hiçbir şey değişmez: kişi, sahip ve fırsat her zamanki gibi işler; yalnız ilk cevabı asistan yazar.
Teknik ayrıntılar: öneri modu ve temsilci kontrolü
Öneri sohbetin içinde
Öneri ya da yarı otomatik modda taslak, panelde o sohbetin üstünde belirir; temsilci tek tıkla gönderir, düzenler ya da atar. Yeni taslak eskisini geçersiz kılar.
İsteğe bağlı taslak
Asistan otomatik cevap vermese bile temsilci sohbette "AI önerisi" isteyebilir; asistan konuşma geçmişine göre bir taslak yazar.
Devralma yarışı kapalıdır
Model cevabı hazırlarken temsilci araya girdiyse cevap gönderilmeden iptal edilir; aynı mesaja iki cevap gitmez, kredi bir kez düşer.
Asistanın cevabı da, sizinki de
etkinlik geçmişinde durur
Asistanın yazdıkları HubSpot raporuna girer
Diğer CRM'lerden farklı olarak HubSpot'ta her mesaj kişi kaydının etkinlik geçmişine not olarak yazılır; asistanın cevapları da. Kişi ve fırsat kartındaki sohbet kartından yazışmanın tamamı canlı açılır, temsilci aynı yerden devam eder.
Teknik ayrıntılar
- Asistanın cevabı panelde ve kartta "AI" göndereni ile saklanır; temsilci performans raporuna karışmaz
- Gelen mesajın notunda "FlexInbox'ta yanıtla" bağlantısı vardır; sohbet kartı olmayan bir ekranda bile tek tıkla devralınır
- Sohbetteki sorumlu değişince HubSpot'taki kişi sahibi de değişir; asistan sorumluyu değiştirmez (HubSpot entegrasyonu)
PDF, site, soru-cevap, metin:
HubSpot için de aynı bilgi tabanı kullanılır
HubSpot eğitilebilir yapay zekâ: kaynağı siz verirsiniz, cevabı o üretir
Metin, web sitesi taraması, soru-cevap ve dosya. Her soruda en ilgili parçalar bulunur, cevap onlardan kurulur. Raporlarda beğenmediğiniz bir cevabı düzeltirseniz düzeltme bilgi tabanına işlenir; asistan bir dahaki sefere onu kullanır.
Teknik ayrıntılar
- Kaynaklar: metin, tek sayfa ya da tüm site, SSS çiftleri, dosya (PDF, txt, md, csv, json)
- Belge içindeki metin yalnız "veri" olarak verilir; belgeye gömülü bir talimat asistanın kurallarını değiştiremez
- Bir bilgi tabanı birden çok ajana, bir ajan birden çok bilgi tabanına bağlanabilir
- Cevap dili müşterinin diline ve ajanın kurallarına göre belirlenir; son 12 mesajlık bağlamı görür
Hat aboneliğine dahildir; yalnız yapay zekâ kredisi kadar ödersiniz
Asistan için aylık abonelik ve HubSpot paket yükseltmesi gerekmez; bağlı her hatta ajan atayabilirsiniz. Yalnız işlediği mesaj kadar yapay zekâ kredisi tüketir. OpenAI hesabı açmanız gerekmez; altyapı bizde, siz krediyi yüklersiniz. Ayrıntı fiyat sayfasında.
- Bir cevap (GPT-5 mini, kısa)
- ≈ 3 kredi (≈ 0,015 $)
- Bir cevap (GPT-5)
- ≈ 14 kredi (≈ 0,07 $)
- Starter paketi 10.000 kredi
- $50
Kredi bitince asistan durur ve konuşma sorumlusuna kalır; müşteri yanıtsız bırakılmaz.
Baştan bilmeniz gerekenler
Asistan HubSpot'a not dışında yazmaz
Cevabı kişi kaydına düşer; ama kişi alanı, sahip ya da fırsat aşaması değiştirmez. Bilgi verir ve devreder.
Yalnız metin mesajlarına cevap verir
Sesli mesaj, fotoğraf ve belge içeren mesajlar bu yolda asistana değil sorumluya düşer. Ses ve görsel anlama bugün yalnız Bitrix24 Açık Hat yolunda vardır.
Takip mesajı bu yolda henüz yok
"Müşteri cevap vermezse bir saat sonra hatırlat" zamanlaması bugün Bitrix24 Açık Hat asistanında çalışır; WhatsApp/Telegram hatları için sıradadır.
Devirde kuyruk yoktur
Asistan sustuğunda konuşma başka bir temsilciye dağıtılmaz; HubSpot'taki kişi sahibinin (sohbetin sorumlusunun) önünde bekler. Sahipsiz kişide hattın sahibine düşer.
Yanlış cevap sıfır değildir
İyi bilgi tabanı oranı düşürür ama sıfırlamaz; öneri modu, devir kuralları ve rapor geri bildirimi bunun için vardır. İlk hafta cevapları okumanızı öneririz.
Sağlayıcı OpenAI, anahtar platformda
Cevabı üretmek için mesaj metni OpenAI'ye gönderilir. Kendi OpenAI hesabınızı bağlamanız gerekmez, mümkün de değildir.
HubSpot yapay zekâ entegrasyonu hakkında
HubSpot'un Breeze asistanı varken bu asistan neden?
Breeze, HubSpot'un kendi kanallarında (canlı sohbet, e-posta, resmî WhatsApp API) çalışır ve üst paket ile kredi ister. Karekodla bağladığınız kendi WhatsApp numaranızda ve Telegram'da, sizin bilgi tabanınızla cevap veren bir asistan HubSpot'un içinde yoktur. FlexInbox bu asistanı HubSpot'a bağlı hattınıza ekler; cevapları da kişi kaydının etkinlik geçmişine işler.
HubSpot eğitilebilir yapay zekâ neyle eğitilir?
Metin, web sitenizin tamamı ya da tek sayfası, soru-cevap çiftleri ve dosyalar (PDF, txt, md, csv, json). Raporlarda düzelttiğiniz cevaplar da bilgi tabanına SSS olarak eklenir.
Asistanın cevapları HubSpot'ta görünür mü?
Evet, iki yerde: kişi kaydının etkinlik geçmişinde giden mesaj notu olarak ve kişi/fırsat kartındaki sohbet kartında canlı olarak. HubSpot raporları konuşmayı eksiksiz görür.
Asistan cevap verirken HubSpot'ta kişi açılır mı?
Evet, asistandan önce. Numara HubSpot'ta aranır; yoksa seçtiğiniz moda göre Kişi ya da Kişi + Fırsat açılır ve sohbetin sorumlusu kişinin sahibi olur.
Asistan devrettiğinde ne olur?
Susar; konuşma panelde ve kişi kartındaki sohbet kartında sorumlusunun (kişinin sahibinin) önünde bekler. Temsilci yazdığı anda asistan o konuşmada kalıcı olarak durur; yeni müşteri konuşmalarında çalışmaya devam eder.
Önce öneri modunda deneyebilir miyim?
Evet. Öneri modunda asistan taslak hazırlar, sohbette temsilciye gösterir; müşteriye kendiliğinden hiçbir şey gitmez. Güvenince yarı otomatik ya da otomatik moda geçersiniz.
HubSpot paketimi yükseltmem gerekir mi?
Hayır. Asistan FlexInbox tarafında çalışır; HubSpot'un hangi planında olduğunuz fark etmez. Zaman tüneline not yazımı her HubSpot planında çalışır.
Aylık AI ücreti var mı?
Yok. Asistan hat aboneliğine dahildir; yalnız işlediği mesaj kadar yapay zekâ kredisi tüketir (0,005 $ / kredi). Denemede 500 kredi hediyedir.
HubSpot hattınıza bugün bir asistan atayın
HubSpot bağlıysa beş dakika: ajanı kurun, siteyi taratın, hattı seçin. Bilgi tabanını kurulumda birlikte düzenleriz.
Kredi kartı gerekmez · 500 kredi hediye