Zoho CRM ile tam senkron WhatsApp & Telegram
WhatsApp ve Telegram numaranızı QR ile Zoho CRM'e bağlayın. Her yazışma Leads, Contacts ve Deals modüllerine düşer; sohbetten çıkmadan CRM'i yönetin, eğitilebilir yapay zekâ ajanla yanıtlayın.
WhatsApp Business API gerekmez · Şablon onayı yok · Dakikalar içinde kurulum
Mehmet Kaya
Zoho ile eşleşti
Zoho olay akışı
Her mesaj Zoho kaydınıza işlenir
Ne yapar
Konuşmalar ve Zoho kayıtları her zaman aynı sayfada
Gelen ve giden her mesaj ilgili Zoho kişisiyle eşleşir. Tanınmayan bir numaradan mesaj geldiğinde otomatik olarak bir Lead açılır; hiçbir görüşme kayıt dışı kalmaz.
Mesajlar kişiyle eşleşir
WhatsApp ve Telegram'daki her yazışma, numaraya göre ilgili Zoho kaydına bağlanır. Görüşme geçmişi CRM'de tek yerde toplanır.
Tanınmayan numaraya otomatik Lead
Zoho'da karşılığı olmayan bir numaradan mesaj geldiğinde otomatik olarak yeni bir Lead oluşturulur; temsilci elle kayıt açmaz.
Leads, Contacts ve Deals ile iki yönlü
Entegrasyon Zoho'nun Leads, Contacts ve Deals modülleriyle iki yönlü çalışır; kayıttaki değişiklikler yazışma ekranına, ekrandaki değişiklikler Zoho'ya yansır.
Temsilci ataması Zoho ile hizalı
Konuşmayı üstlenen temsilci, kaydın Zoho'daki sorumlusuyla hizalanır. Sahiplik her iki tarafta da tutarlı kalır.
Nasıl çalışır
Üç adımda Zoho'ya bağlanın
Geliştirici, API başvurusu veya karmaşık kurulum gerekmez.
Zoho hesabınızı yetkilendirin
Zoho CRM hesabınıza birkaç tıkla güvenli erişim verin. FlexInbox, Leads, Contacts ve Deals modüllerine bağlanır.
WhatsApp/Telegram'ı QR ile bağlayın
Her temsilci kendi numarasını QR okutarak bağlar. WhatsApp Business API'ye gerek yoktur.
Konuşmalar Zoho'ya aksın
Bağlantı tamamlanır tamamlanmaz mesajlar akmaya başlar. Kayıtlar otomatik oluşturulur ve senkron tutulur.
Özellikler
Zoho entegrasyonunda neler var
Lead / Contact / Deal senkronu
Leads, Contacts ve Deals modülleriyle iki yönlü senkron; kayıtlar yazışma ekranı ile Zoho arasında güncel kalır.
Otomatik lead oluşturma
Zoho'da bulunmayan bir numaradan gelen ilk mesajda otomatik yeni Lead açılır.
Temsilci ⇄ Zoho kullanıcı eşleşmesi
FlexInbox temsilcileri Zoho kullanıcılarıyla eşlenir; sorumlu ataması her iki tarafta hizalı ilerler.
Konuşma geçmişi CRM'de
WhatsApp ve Telegram yazışmaları ilgili Zoho kaydına işlenir; ekip görüşme bağlamına CRM'den erişir.
Sohbetten aşama & sorumlu yönetimi
Yazışma ekranından çıkmadan Deal aşamasını taşıyın, kaydın sorumlusunu değiştirin.
Yapay zekâ ile otomatik yanıt
Eğitilebilir yapay zekâ ajanı WhatsApp ve Telegram mesajlarını yanıtlar; gerektiğinde konuşmayı temsilciye devreder.
Öne çıkan
Sohbet ile Zoho, aynı ekranda çalışır
Müşteriyle yazışırken Zoho'ya geçmenize gerek yok. Yazışma ekranında ilgili kaydı görün, sorumlusunu ve Deal aşamasını değiştirin; her işlem Zoho olay akışına düşer.
Kayıt anında eşleşir
Mesaj geldiği an Zoho kaydı yazışmanın yanında açılır.
Aşama sohbetten taşınır
Deal'ı bir sonraki aşamaya konuşmanın içinden ilerletin.
Her işlem Zoho'ya yazılır
Lead oluşturma, sorumlu ve aşama değişimi Zoho'da kayıt altına alınır.
Zeynep Arslan
WhatsApp · yazışma
Kayıt
Zeynep Arslan
Sorumlu
Ahmet Yılmaz
Deal aşaması
Zoho olay akışı
Yazışma ekranı — Zoho kartı
Neden FlexInbox
Zoho ekibiniz için pratik seçim
WhatsApp Business API gerekmez
Kendi numaranızı QR ile bağlarsınız; şablon onayı, mesaj ücreti veya API başvurusu yoktur.
Yapay zekâ ajanı dahil
Kendi bilginizle eğitilen yapay zekâ ajanı WhatsApp ve Telegram'da müşterilerinizle konuşur.
Dakikalar içinde kurulum
Zoho hesabını yetkilendirin, numarayı QR ile ekleyin, hemen yazışmaya başlayın.
Diğer entegrasyonlar
Başka bir CRM mi kullanıyorsunuz?
Her CRM için özel entegrasyon. Kendi sayfasında neler yapabileceğinizi görün.
→Bitrix24
Açık Hatlar'a bot olarak bağlanır; Instagram, Messenger ve web sohbetine tek AI yanıt verir.
→HubSpot
Her konuşma Contact timeline'ına düşer; Deal pipeline ve Ticket'ları sohbetten yönetin.
→GoHighLevel
Alt hesap desteğiyle ajans ölçeği; Opportunity ve workflow otomasyonlarını sohbetten tetikleyin.
Zoho entegrasyonu — sıkça sorulanlar
Hangi Zoho modülleriyle çalışır?+
Zoho CRM'in Leads, Contacts ve Deals modülleriyle iki yönlü çalışır. Mesajlar bu kayıtlarla eşleşir; sohbetten sorumlu ve Deal aşaması yönetilir.
Yeni bir müşteri otomatik kaydolur mu?+
Evet. Zoho'da karşılığı olmayan bir numaradan mesaj geldiğinde otomatik olarak yeni bir Lead oluşturulur; temsilcinin elle kayıt açmasına gerek kalmaz.
WhatsApp Business API gerekir mi?+
Hayır. Kendi WhatsApp ve Telegram numaranızı QR okutarak bağlarsınız; şablon onayı, mesaj ücreti veya API başvurusu gerekmez.
Kurulum ne kadar sürer?+
Genellikle dakikalar. Zoho hesabınızı yetkilendirir, numaranızı QR ile bağlar ve hemen yazışmaya başlarsınız. Geliştirici veya karmaşık kurulum gerekmez.
WhatsApp ve Telegram'ı Zoho CRM'inize bağlayın
Her yazışma Zoho'ya düşsün, sohbetten CRM'i yönetin, yapay zekâyı devreye alın. Ücretsiz başlayın — kredi kartı gerekmez.