Ihr Mitarbeiter verbindet seine eigene WhatsApp-Nummer per QR-Code, genau wie bei WhatsApp Web. Chatten Sie mit einem Klick aus einem Zoho-, Bitrix24- oder HubSpot-Datensatz und halten Sie jede ein- und ausgehende Nachricht im CRM fest. Ohne WhatsApp Business API-Antrag, Vorlagengenehmigung und monatliche API-Gebühr.
✓ Keine Kreditkarte · ✓ Keine WhatsApp Business API · ✓ In Minuten eingerichtet
In den meisten Unternehmen sind WhatsApp-Gespräche über die privaten Handys der Mitarbeiter verstreut. Das Team sieht sie nicht, das CRM kennt sie nicht, und die Historie verschwindet mit dem Handy. FlexInbox führt diese Kette in einem Ablauf zusammen.
Kein komplizierter Antrag, keine Vorlagengenehmigung, keine monatliche API-Gebühr pro Nummer.
FlexInbox ermöglicht es Ihnen, die bestehende WhatsApp-Nummer Ihres Mitarbeiters zu verbinden, genau wie bei WhatsApp Web, indem Sie einen QR-Code vom Handy scannen. So überspringen Sie den gesamten WhatsApp Business API-Antragsprozess, Vorlagengenehmigungen und hohe Nachrichtengebühren vollständig. Sie brauchen keine neue Nummer, Sie machen mit der Nummer weiter, die Ihre Kunden bereits kennen.
Jede Nachricht an die verbundene Nummer erscheint sofort im Panel, und ausgehende Nachrichten werden eins zu eins mit Ihrem Handy synchronisiert. Der entscheidende Punkt: Ihr Kunde merkt keinen Unterschied, alles, was ihn erreicht, ist das normale WhatsApp-Erlebnis, nur auf Ihrer Seite jetzt mit Ihrem CRM verknüpft und für Ihr ganzes Team zugänglich.
Um eine Nummer zu verbinden, öffnet der Mitarbeiter einfach den Bereich "Verknüpfte Geräte" in den WhatsApp-Einstellungen auf seinem Handy und scannt den QR-Code im Panel. Wenn die Verbindung abbricht, stellt FlexInbox die Sitzung automatisch wieder her, sodass das Gespräch ohne Unterbrechung weitergeht.
Alles in einem Panel, ohne den Bildschirm zu wechseln oder Ihr CRM zu verlassen.
Senden und empfangen Sie Bilder, Videos, PDFs, Dokumente, Standort und Sprachnachrichten, genau wie bei normalem WhatsApp.
Antworten durch Zitieren, Emoji-Reaktionen hinzufügen und die zugestellt- und gelesen-Haken sehen.
Mehrere Mitarbeiter nutzen eine Nummer, und jede ausgehende Nachricht zeigt, wer sie geschrieben hat.
Speichern Sie häufige Antworten, senden Sie sie mit einem Klick und geben Sie dem Team eine einheitliche Sprache.
Gespräche taggen, öffnen oder schließen, dem richtigen Mitarbeiter zuweisen und mit dem Ungelesen-Hinweis verfolgen.
Wenn eine Nachricht von einer unbekannten Nummer eingeht, wird automatisch ein Eintrag in Zoho, Bitrix24 oder HubSpot erstellt.
Keine technischen Kenntnisse nötig, Sie schreiben keinen Code.
Der Mitarbeiter öffnet "Verknüpfte Geräte" auf dem Handy und scannt den QR im Panel, und die WhatsApp-Nummer ist in Minuten aktiv.
Autorisieren Sie Ihr Zoho-, Bitrix24- oder HubSpot-Konto mit einem Klick, und Ihre Nutzer kommen automatisch als Mitarbeiter.
Starten Sie das Messaging aus der Datensatzkarte, und weisen Sie bei Bedarf dieser Linie einen KI-Agenten für Auto-Antworten und Folgenachrichten zu.
Sie müssen Ihr CRM nicht wechseln, WhatsApp sitzt über FlexInbox in dem System, das Sie bereits nutzen.
Öffnen Sie einen WhatsApp-Chat direkt aus Contacts-, Leads- und Deals-Datensätzen. Bei einer Nachricht von einer unbekannten Nummer wird automatisch ein Lead, Contact oder Contact und Deal erstellt, und die Besitzer-Synchronisierung hält den Verantwortlichen aktuell.
Sie ordnen jede WhatsApp-Nummer einer Open Line zu, Nachrichten landen in der Bitrix24-eigenen Oberfläche, und bizproc-Automatisierungen werden ausgelöst. Sie chatten über ein eingebettetes Widget im CRM-Detail-Tab.
Mit einem in die Contact-Karte eingebetteten Chatfenster sprechen Sie über WhatsApp mit dem Kunden, ohne HubSpot zu verlassen. Sie verbinden Ihre eigene Nummer per QR, keine Business API nötig.
Nein. Ihr Mitarbeiter verbindet seine eigene WhatsApp-Nummer per QR-Code, genau wie bei WhatsApp Web. Es gibt keine zusätzliche API-Einrichtung, keinen Antrag, keine Vorlagengenehmigung und keine monatliche API-Gebühr pro Nummer.
FlexInbox ahmt normales WhatsApp-Verhalten nach und ist nicht für Massen- oder Spam-Versand ausgelegt. Bei echten Kundengesprächen ist das Risiko minimal, dennoch wird eine Nutzung empfohlen, die den WhatsApp-Richtlinien entspricht.
Ja. Sie können eine Nummer für mehrere Mitarbeiter autorisieren und sehen, wer jede ausgehende Nachricht gesendet hat. Die Nummer bleibt im Unternehmen, sodass die Historie auch beim Ausscheiden eines Mitarbeiters erhalten bleibt.
Der WhatsApp-Modus für verknüpfte Geräte funktioniert eine Weile, bei längeren Ausfällen sollte das Handy gelegentlich online sein. FlexInbox stellt die Sitzung automatisch wieder her.
Ja. Sie können so viele verschiedene WhatsApp-Nummern verbinden, wie Ihr Abonnement Linien enthält, und sie Mitarbeitern zuweisen. Jede Linie verlängert sich unabhängig, monatlich oder jährlich.
Ja. Bei einer Nachricht von einer unbekannten Nummer wird automatisch ein Eintrag in Zoho, Bitrix24 oder HubSpot erstellt und das gesamte Gespräch damit verknüpft, sodass die Kundenhistorie an einem Ort bleibt.
Verbinden Sie Ihre eigene Nummer per QR, chatten Sie aus dem CRM-Datensatz und automatisieren Sie bei Bedarf mit einem KI-Agenten. Keine Kreditkarte und keine WhatsApp Business API nötig.
