Los tres CRM populares se conectan a WhatsApp y Telegram con FlexInbox. Entonces, ¿cuál es el más adecuado para tu empresa? Los comparamos en cuanto a configuración, funciones y precio.
Elijas el CRM que elijas, con FlexInbox la lógica es la misma: los agentes conectan sus propios números por QR, todos los mensajes entrantes y salientes se vinculan al registro del CRM y, si quieres, entra en juego el agente de inteligencia artificial. La diferencia aparece en los puntos fuertes propios de cada CRM.
| Criterio | Zoho CRM | Bitrix24 | HubSpot |
|---|---|---|---|
| Punto fuerte | Flexible, rentable, amplia familia de productos | Canales abiertos + automatización de flujos de trabajo | Marketing y embudo de ventas, facilidad de uso |
| Conversación de WhatsApp | Desde la ficha de Contacto/Oportunidad | A través del Canal Abierto | Chat en vivo en la ficha del registro |
| Registro automático | Sí | Sí | Sí |
| Automatización de flujos | Workflow | Bizproc (potente) | Workflows |
| Empresa a la que conviene | Pymes y equipos en crecimiento | Equipos con mucha operativa | Equipos orientados al marketing |
Explicamos por separado la configuración y la lógica de funcionamiento de cada CRM.
WhatsApp desde la ficha de Contacts, Leads y Deals; registro automático y sincronización de propietario.
Asigna cada línea a un Canal Abierto y automatiza con bizproc.
Chat en vivo mediante iframe en la ficha del registro; mensajes entrantes y salientes en la línea de tiempo.
No. FlexInbox se añade sobre tu CRM actual; funciona con el que uses, ya sea Zoho, Bitrix24 o HubSpot.
Cada cuenta funciona con un CRM; en caso de necesidad se puede cambiar. La mayoría de las empresas funcionan con un solo CRM.
Los costes de licencia de los CRM varían; por parte de FlexInbox el precio es por línea e independiente del CRM. Detalles en la página de precios.
Conecta WhatsApp y Telegram a tu CRM actual y empieza a usarlo hoy.
