Rassemblez WhatsApp et Telegram dans une boîte de réception unifiée, synchronisez dans les deux sens avec Zoho CRM, Bitrix24 et HubSpot, puis ajoutez un agent IA qui parle uniquement à partir de vos propres connaissances. Chaque élément dialogue avec les autres, l'installation prend quelques minutes et vous n'écrivez aucun code.
Pas besoin de WhatsApp Business API. Connectez par QR, autorisez votre CRM, entraînez l'assistant.
Quelle que soit l'application depuis laquelle le client écrit, le message arrive dans la même liste, séparé par un badge de canal. Voir les pages de canaux pour les détails.
L'agent connecte son propre numéro par QR, exactement comme WhatsApp Web. Aucune WhatsApp Business API, demande ou validation de modèle n'est requise. Images, vidéo, PDF, position, messages vocaux, réponses citées, réactions emoji et accusés de livraison/lecture sont pris en charge. Voir la page WhatsApp pour l'installation complète.
Un compte Telegram se connecte aussi par QR, avec prise en charge de la vérification en deux étapes (mot de passe cloud). Les médias, les @noms d'utilisateur et les réponses citées fonctionnent. Il apparaît dans exactement la même boîte de réception que WhatsApp, unifié par un badge de canal. Voir la page Telegram pour les détails.
Fonctionne dans les deux sens avec Zoho CRM, Bitrix24 et HubSpot. Un numéro inconnu crée une fiche automatiquement et l'historique reste sur la fiche. Ouvrez la page dédiée à chaque CRM.
Ouvrez une conversation WhatsApp ou Telegram directement depuis une fiche Contacts, Leads ou Deals. Lorsqu'un numéro inconnu écrit, un Lead, Contact ou Deal est créé automatiquement et le propriétaire de la fiche reste synchronisé. Tout l'historique est conservé sur la fiche associée.
Chaque ligne de messagerie est associée à une Open Line Bitrix24. Vous discutez dans un widget intégré à l'onglet de détail CRM et l'automatisation bizproc s'exécute. L'agent IA peut répondre, avec la même logique, aux chats Instagram, Facebook et web connectés à Bitrix.
Gérez les conversations WhatsApp et Telegram directement depuis un chat en direct intégré à la fiche Contact HubSpot. Les contacts sont rapprochés automatiquement et tout l'historique est rassemblé au même endroit. Tout fonctionne sans la WhatsApp Business API.
Les canaux, les CRM et l'IA fonctionnent non pas comme des outils séparés, mais comme un seul système qui dialogue avec lui-même. La boîte de réception unifiée est au centre.
Un client écrit depuis WhatsApp ou Telegram, le message arrive dans la même liste et est séparé par un badge de canal. Plusieurs agents partagent un seul numéro et l'expéditeur est toujours clair. Étiquetez, affectez à un agent, passez en ouvert ou fermé et ne manquez aucun message grâce au badge non lu. La même conversation est liée en temps réel à une fiche CRM, et si affecté, l'agent IA donne la première réponse.
Un numéro inconnu crée automatiquement une fiche dans Zoho, Bitrix24 ou HubSpot, la synchronisation du propriétaire est préservée et l'historique reste sur la fiche.
L'agent RAG parle uniquement à partir de votre base de connaissances et n'invente rien. Il fonctionne en modes suggestion, semi-automatique et entièrement automatique, et transfère à un humain en cas de doute.
Volume de messages, temps de première réponse, performance des agents, taux de réponse et de transfert de l'IA sur un seul écran. La consommation de jetons et le coût estimé sont aussi visibles côté IA.
Non. Vous pouvez commencer avec WhatsApp seul, puis ajouter Telegram, un CRM (Zoho, Bitrix24 ou HubSpot) et l'agent IA quand vous le souhaitez. Chaque élément fonctionne de façon autonome mais est plus puissant ensemble.
Non. Vous connectez les canaux par QR, autorisez votre CRM en un clic et entraînez l'assistant avec vos propres connaissances. Il n'y a aucune demande d'API ni validation de modèle et l'installation prend quelques minutes.
La conception de base est de fonctionner avec le CRM utilisé par votre entreprise. Zoho, Bitrix24 et HubSpot sont pris en charge, vous autorisez donc celui que vous utilisez et liez vos messages à ce système.
L'agent IA fonctionne directement sur WhatsApp et Telegram. Via Bitrix24 Open Lines, il peut aussi répondre aux canaux Instagram, Facebook et chat web connectés à Bitrix.
Non. L'agent connecte son propre numéro par QR, exactement comme WhatsApp Web. Aucune WhatsApp Business API n'est requise, ni demande, ni validation de modèle, ni frais par message.
Connectez WhatsApp et Telegram, autorisez votre CRM, entraînez l'agent IA. En quelques minutes, sans écrire de code.
