Os três CRMs populares se conectam ao WhatsApp e ao Telegram pela FlexInbox. Mas qual é o mais certo para a sua empresa? Comparamos em termos de configuração, recursos e preço.
Seja qual for o CRM escolhido, com a FlexInbox a lógica é a mesma: os atendentes conectam seus próprios números via QR, todas as mensagens recebidas e enviadas se vinculam ao registro do CRM e, se você quiser, um agente de inteligência artificial entra em ação. A diferença aparece nos pontos fortes de cada CRM.
| Critério | Zoho CRM | Bitrix24 | HubSpot |
|---|---|---|---|
| Ponto forte | Flexível, custo acessível, ampla família de produtos | Canais abertos + automação de fluxos de trabalho | Marketing e funil de vendas, facilidade de uso |
| Conversa de WhatsApp | Pela ficha de Contato/Negócio | Pelos Canais Abertos | Chat ao vivo na ficha do registro |
| Registro automático | Sim | Sim | Sim |
| Automação de fluxos | Workflow | Bizproc (potente) | Workflows |
| Empresa ideal | PMEs e equipes em crescimento | Equipes com operação intensa | Equipes focadas em marketing |
Explicamos separadamente a configuração e o funcionamento de cada CRM.
WhatsApp pela ficha de Contacts, Leads e Deals; registro automático e sincronização de responsável.
Vincule cada linha a um Canal Aberto e automatize com o bizproc.
Chat ao vivo via iframe na ficha do registro; mensagens recebidas e enviadas na linha do tempo.
Não. A FlexInbox se acrescenta ao seu CRM atual; ela funciona com aquele que você usa, seja Zoho, Bitrix24 ou HubSpot.
Cada conta funciona com um CRM; se necessário, é possível migrar. A maioria das empresas opera com um único CRM.
Os custos de licença dos CRMs variam; do lado da FlexInbox, o preço é por linha e independe do CRM. Detalhes na página de preços.
Conecte WhatsApp e Telegram ao seu CRM atual e comece a usar hoje mesmo.
