Converse com seus clientes exatamente onde você trabalha, numa janela integrada ao cartão de contato do HubSpot, sem trocar de tela. Não precisa da WhatsApp Business API, você conecta seu próprio número com um código QR. Cada mensagem recebida e enviada é registrada na linha do tempo do contato.
A configuração leva minutos, sem código.
Gerencie as conversas com clientes exatamente onde você já trabalha, dentro do registro do HubSpot.
O FlexInbox conecta sua conta do HubSpot com uma autorização segura e adiciona a cada registro de contato uma janela de chat de WhatsApp e Telegram integrada. Seu agente escreve para o cliente de dentro do registro, as mensagens chegam ao vivo e não é preciso trocar de tela.
É isso que diferencia o FlexInbox do WhatsApp nativo do HubSpot: não precisa da WhatsApp Business API. O agente conecta o próprio número escaneando um código QR, como no WhatsApp Web, sem configuração de API cara, sem processo de aprovação e sem tarifa por número.
Se um número recebido não estiver no HubSpot, o contato é criado automaticamente e associado ao cartão correto. Cada mensagem recebida e enviada é registrada como nota na linha do tempo do contato, de modo que todo o histórico fica num só lugar e sempre se sabe qual agente disse o quê.
Tudo o que sua equipe de vendas e suporte precisa para falar com os clientes, dentro do registro do HubSpot.
A janela de chat ao vivo abre dentro do registro de contato, então você responde sem nunca sair do HubSpot.
Os números recebidos são associados a contatos existentes, ou um novo contato é criado e vinculado ao cartão correto.
Mensagens recebidas e enviadas são escritas na linha do tempo, então você nunca perde o fio das conversas anteriores.
Os dois canais compartilham uma caixa de entrada, separados por selos de canal, todos ligados ao mesmo registro do HubSpot.
Sua equipe compartilha um só número, e cada mensagem mostra claramente qual agente a enviou.
Um agente de IA que fala apenas a partir do seu conhecimento responde às perguntas frequentes, em modo sugestão, semi ou totalmente automático.
Sem código, configurado em minutos.
Ligue sua conta do HubSpot ao FlexInbox com uma autorização segura para que a janela de chat apareça nos cartões de contato.
Conecte sua conta de WhatsApp ou Telegram escaneando um código QR, sem nenhuma WhatsApp Business API.
Escreva ao cliente de dentro do cartão de contato, e as mensagens recebidas e enviadas são registradas automaticamente na linha do tempo.
Deixe a IA responder às perguntas frequentes, e seu agente assume só quando necessário. A IA fala apenas a partir da sua base de conhecimento e não inventa nada.
Alimentada por texto puro, varredura de site, FAQ e arquivos (PDF, DOCX, CSV), responde apenas com o que sabe.
No modo sugestão redige rascunhos, no semiautomático conforme o limite de confiança, no totalmente automático de ponta a ponta.
Com confiança baixa, uma palavra-chave ou a pedido do cliente, transfere para um agente, e a IA se cala assim que um humano responde.
O WhatsApp nativo do HubSpot exige a WhatsApp Business API, o que significa configuração, um processo de aprovação e uma tarifa por número. Com o FlexInbox você conecta seu próprio número com um código QR e conversa ao vivo de dentro do cartão de contato, sem configuração de API.
Sim. A janela de chat adicionada ao registro de contato abre dentro do registro, então você nunca sai do HubSpot enquanto conversa ao vivo com o cliente.
Sim. O número é associado a um contato existente, ou um contato é criado automaticamente, e cada mensagem recebida e enviada é escrita como nota na linha do tempo do contato.
Sim. Os dois canais ficam numa só caixa de entrada, separados por selos de canal, e ambos ligados ao mesmo registro do HubSpot. O Telegram suporta a verificação em duas etapas (senha na nuvem).
Sim. Vários usuários compartilham o mesmo número, cada mensagem mostra qual agente a enviou, e as conversas podem ser atribuídas a agentes e etiquetadas.
Sim. O agente de IA treinável fala apenas a partir da sua base de conhecimento, responde às perguntas frequentes e transfere para um agente quando necessário. O provedor é a OpenAI (família GPT-5) e o uso é medido por um Pacote de Assistente de IA separado.
Chat ao vivo de dentro do cartão de contato, com seu próprio número e sem WhatsApp Business API. A configuração leva minutos.
