Ваш сотрудник подключает собственный номер WhatsApp по QR-коду, как в WhatsApp Web. Общайтесь из карточки Zoho, Bitrix24 или HubSpot в один клик и сохраняйте каждое входящее и исходящее сообщение в CRM. Без заявки на WhatsApp Business API, без согласования шаблонов и без ежемесячной платы за API.
✓ Без банковской карты · ✓ Без WhatsApp Business API · ✓ Настройка за минуты
В большинстве компаний переписки WhatsApp разбросаны по личным телефонам сотрудников. Команда их не видит, CRM о них не знает, а история уходит вместе с телефоном. FlexInbox собирает эту цепочку в единый поток.
Без сложной заявки, без согласования шаблонов, без ежемесячной платы за API на каждый номер.
FlexInbox позволяет подключить существующий номер WhatsApp вашего сотрудника, как в WhatsApp Web, отсканировав QR-код с телефона. Так вы полностью обходите процесс заявки на WhatsApp Business API, согласование шаблонов и высокие тарифы за сообщения. Новый номер не нужен, вы продолжаете работать с номером, который клиенты уже знают.
Каждое сообщение на подключённый номер мгновенно появляется в панели, а исходящие сообщения синхронизируются один в один с вашим телефоном. Ключевой момент: клиент не замечает никакой разницы, всё, что до него доходит, остаётся обычным опытом WhatsApp, просто на вашей стороне это теперь связано с CRM и доступно всей команде.
Чтобы подключить номер, сотрудник просто открывает раздел "Связанные устройства" в настройках WhatsApp на телефоне и сканирует QR-код в панели. Если связь прервётся, FlexInbox автоматически восстанавливает сессию, и разговор продолжается без перебоев.
Всё это в одной панели, без переключения экранов и без выхода из CRM.
Отправляйте и принимайте изображения, видео, PDF, документы, геолокацию и голосовые, как в обычном WhatsApp.
Отвечайте с цитированием сообщения, добавляйте эмодзи-реакции и видите галочки доставлено и прочитано.
Один номер используют несколько сотрудников, и каждое исходящее сообщение показывает, кто его написал.
Сохраняйте частые ответы, отправляйте их в один клик и задайте команде единый стиль.
Помечайте диалоги, открывайте или закрывайте их, назначайте нужному сотруднику и отслеживайте по индикатору непрочитанного.
Когда приходит сообщение с неизвестного номера, запись автоматически создаётся в Zoho, Bitrix24 или HubSpot.
Технические знания не нужны, код писать не придётся.
Сотрудник открывает "Связанные устройства" на телефоне и сканирует QR в панели, и номер WhatsApp активен за минуты.
Авторизуйте аккаунт Zoho, Bitrix24 или HubSpot в один клик, и ваши пользователи автоматически появятся как сотрудники.
Начните переписку прямо из карточки записи, и при желании назначьте этой линии ИИ-агента для автоответов и сообщений-напоминаний.
Менять CRM не нужно, WhatsApp встраивается через FlexInbox в ту систему, которой вы уже пользуетесь.
Открывайте чат WhatsApp прямо из записей Contacts, Leads и Deals. При сообщении с неизвестного номера автоматически создаётся Lead, Contact или Contact и Deal, а синхронизация владельца держит ответственного в актуальном состоянии.
Вы сопоставляете каждый номер WhatsApp с открытой линией (Open Lines), сообщения попадают в собственный интерфейс Bitrix24, и запускаются автоматизации bizproc. Переписка идёт через встроенный виджет во вкладке деталей CRM.
С окном чата, встроенным в карточку Contact, вы общаетесь с клиентом в WhatsApp, не выходя из HubSpot. Свой номер вы подключаете по QR, без Business API.
Нет. Ваш сотрудник подключает собственный номер WhatsApp по QR-коду, как в WhatsApp Web. Нет дополнительной настройки API, заявки, согласования шаблонов и ежемесячной платы за API на каждый номер.
FlexInbox имитирует обычное поведение WhatsApp и не предназначен для массовых или спам-рассылок. В реальных диалогах с клиентами риск минимален, тем не менее рекомендуется использование в соответствии с политиками WhatsApp.
Да. Вы можете разрешить один номер нескольким сотрудникам и видеть, кто отправил каждое исходящее сообщение. Номер остаётся в компании, поэтому история не теряется даже при уходе сотрудника.
Режим связанных устройств WhatsApp работает некоторое время, при долгих простоях телефон должен иногда выходить в сеть. FlexInbox восстанавливает сессию автоматически.
Да. Вы можете подключить столько разных номеров WhatsApp, сколько линий в вашей подписке, и назначить их сотрудникам. Каждая линия продлевается независимо, помесячно или ежегодно.
Да. При сообщении с неизвестного номера запись автоматически создаётся в Zoho, Bitrix24 или HubSpot, и весь разговор привязывается к ней, чтобы история клиента оставалась в одном месте.
Подключите собственный номер по QR, общайтесь из записи CRM и при желании автоматизируйте с ИИ-агентом. Без банковской карты и без WhatsApp Business API.
