لا حاجة إلى مهارات تقنية. اربط رقمك عبر رمز QR، فوّض نظام CRM لديك، درّب مساعدك وانطلق. ثلاث خطوات، بضع دقائق، صندوق وارد واحد.
لا يلزم للإعداد مطوّر ولا طلب WhatsApp Business API ولا بيانات بطاقة.
كل خطوة تستغرق بضع دقائق وتترك لديك صندوق وارد فعّالًا.
يربط كل موظف حساب WhatsApp أو Telegram بمسح رمز QR من هاتفه الخاص، تمامًا كربط WhatsApp Web. يصبح الرقم فعّالًا خلال دقائق، مع الوسائط والرسائل الصوتية والردود المقتبسة وعلامات القراءة منذ الدقيقة الأولى.
فوّض Zoho بنقرة واحدة، أو أدخل عنوان بوابة Bitrix24 وامنح الإذن، أو اربط حساب HubSpot. يصل مستخدموك وسجلاتك تلقائيًا، وتنشئ الأرقام المجهولة سجلًا من تلقاء نفسها.
أضف قاعدة معرفتك، اختر وضع العمل وعيّنه على خطك. يمكنك أيضًا تخطي هذه الخطوة والبدء بفريق بشري فقط وتفعيل وكيل الذكاء الاصطناعي وقتما تشاء.
الرحلة الكاملة من لحظة كتابة العميل حتى تسجيلها.
تصل الرسالة. عندما يكتب العميل على WhatsApp أو Telegram، تصل الرسالة فورًا إلى صندوقك الموحّد عبر رقمك المربوط. تُظهر شارة القناة مصدرها، وتُنقل الوسائط والرسائل الصوتية والموقع والردود المقتبسة كما هي. وحتى عندما يتشارك عدة موظفين الرقم نفسه، يبقى واضحًا دائمًا من كتب كل رسالة ومن يدير المحادثة.
تُسجَّل في CRM. تُربط المحادثة بسجلك في CRM في الوقت نفسه. في Zoho يتحوّل الرقم المجهول تلقائيًا إلى Lead أو Contact أو Deal مع مزامنة المالك، وفي Bitrix24 تُربط كل خط بـ Open Line ويظهر في الأداة المضمّنة بتبويب تفاصيل CRM، وفي HubSpot تتدفق المحادثة مباشرة إلى الدردشة الحية في بطاقة Contact. هكذا يبقى سجل كل محادثة في مكان واحد ومرتبطًا بالسجل الصحيح.
يتدخل الذكاء الاصطناعي ويسلّم للإنسان عند الحاجة. إذا عيّنت وكيل ذكاء اصطناعي على الخط، فإنه يجيب عن الأسئلة الروتينية بقاعدة معرفتك فقط (RAG)، ويفهم الصور ويفرّغ الرسائل الصوتية. وعندما تنخفض الثقة، أو يطلب العميل إنسانًا، أو تُفعَّل كلمة مفتاحية، تُحوَّل المحادثة تلقائيًا إلى موظف. وبمجرد أن يكتب المشغّل في تلك الدردشة يصمت الذكاء الاصطناعي ويتولى الإنسان، فلا يعلق العميل أبدًا بين الانتظار والروبوت.
التفويض لمرة واحدة، وكل ما بعده يعمل من تلقاء نفسه.
اربط حساب Zoho بنقرة واحدة ودع مستخدميك يصلون تلقائيًا.
أدخل عنوان البوابة، امنح الإذن، واربط كل خط بـ Open Line.
اربط HubSpot وشاهد المحادثات مباشرة في بطاقة Contact.
اختياري، لكنه بعد تفعيله يتحمّل جزءًا كبيرًا من عبء عملك.
أضف نصًا عاديًا، وزحفًا على الموقع، وأسئلة شائعة وملفات (PDF وDOCX وCSV). يتحدث الوكيل بمعرفتك وحدها ولا يختلق. يمكنك إعداد عدة وكلاء وقواعد معرفة منفصلة لكل منظمة.
اختر أحد ثلاثة أوضاع: اقتراح (يكتب مسودة ويوافق عليها المشغّل)، شبه آلي (يجيب وفق عتبة الثقة) أو آلي بالكامل (يجيب من البداية للنهاية ويسلّم لإنسان عند الحاجة).
جرّب الردود، حسّنها عبر حلقة التغذية الراجعة (التصحيحات تطوّر قاعدة المعرفة)، عيّن الوكيل على خط وانطلق. تأخير الرد ورسائل المتابعة والتقارير جاهزة للاستخدام.
هذا ما يميّز FlexInbox عن التكاملات المؤسسية التقليدية.
يربط الموظفون رقمهم الخاص عبر QR، بلا طلب ولا انتظار موافقة ولا رسوم API شهرية.
يتم الإعداد كله بالنقر داخل اللوحة، بلا مطوّر ولا فريق تقني.
يعمل في السحابة، لا شيء للتنزيل أو التثبيت، جاهز بمجرد فتح المتصفح.
يستغرق QR وتفويض CRM وتدريب المساعد بضع دقائق، وتبدأ محادثتك الأولى اليوم.
تبدأ مجانًا بلا بطاقة ائتمان، ثم تضيف الخطوط واحدًا تلو الآخر وتتوسّع.
اللوحة متعددة اللغات وتدعم RTL للعربية، يعمل فريقك بلغته الخاصة.
نعم. ربط رقمك عبر QR يستغرق دقيقة أو دقيقتين، وتفويض CRM بنقرة واحدة، والتدريب الأساسي للمساعد بضع دقائق. يمكنك بدء محادثتك الأولى في الجلسة نفسها.
لا. يربط الموظفون رقمهم الخاص بمسح رمز QR، تمامًا كما يعمل WhatsApp Web. لا طلب API ولا انتظار موافقة ولا رسوم API إضافية.
نعم. ابدأ بفريقك البشري فقط واستخدم صندوق الوارد. تفعّل وكيل الذكاء الاصطناعي وقتما تشاء، وتضيف قاعدة معرفة وتعيّنه على خط.
نعم. يمكنك ربط عدة خطوط WhatsApp وTelegram وتعيين فريق ووكيل ذكاء اصطناعي مختلف لكل خط. إعداد Zoho وBitrix24 وHubSpot مستقل بعضه عن بعض.
يتحدث الوكيل بقاعدة معرفتك وحدها ويسلّم لإنسان تلقائيًا عند الشك. وحين يكتب المشغّل في الدردشة يصمت الذكاء الاصطناعي. كما أن التصحيحات عبر حلقة التغذية الراجعة تحسّن قاعدة المعرفة باستمرار.
اربط رقمك عبر QR، فوّض نظام CRM لديك، ودرّب مساعدك إن أردت. ابدأ مجانًا اليوم، بلا بطاقة ائتمان.
