flexinbox
تكامل Meta Lead Ads مع CRM

ليُفتح في Bitrix24 العميل المحتمل الوارد من إعلان Meta
بكل معلومات الإعلان.

يربط تكامل Meta Lead Ads مع CRM نموذج العملاء المحتملين في Facebook ونموذج Instagram بـ Bitrix24. وبمجرد ملء النموذج يُفتح السجل؛ ويُكتب فيه اسم الحملة والمجموعة الإعلانية والإعلان كقائمة منسدلة. وعندما يشتري العميل تُبلغ Meta بذلك كتحويل؛ فيعرف Meta ليس من ملأ النموذج فحسب بل العملاء المحتملين الذين تحوّلوا إلى بيع فعلي.

متاح حاليًا مع Bitrix24

$79 شهريًا لكل حساب إعلاني  ·  رسم واحد مهما بلغ عدد الحملات  ·  مع Bitrix24

إعلان Instagram · تجميل الأنف - سبتمبر - Manchester مُلئ النموذج
الاسم الكاملEmily Carter
الهاتف+44 7700 900214
أي علاجتجميل الأنف
هل يستطيع السفرنعم
عميل محتمل #4821 · Emily Carter المسؤول: Ayşe Kılıç
Meta Campaign
تجميل الأنف UK 2026
Meta Ad Set
Manchester 35-55
Meta Ad
سبتمبر - استشارة أولية مجانية
المصدر
Instagram Lead Ads
العلاج المهتمّ به
تجميل الأنف

إجابات النموذج تُكتب في الحقول،
وتفصيل الإعلان في قائمة منسدلة

لماذا

لا يكفي أن يصل النموذج إلى CRM؛ بل ليصل معه من أي إعلان جاء

الأدوات التي تنقل النموذج إلى CRM كثيرة. والمشكلة أن السجل يقول "جاء من Facebook" ولا يقول من أي حملة ومن أي مجموعة إعلانية ومن أي إعلان. وفي آخر الشهر يبقى سؤال "أي إعلان جلب البيع" بلا جواب؛ وتُوزَّع الميزانية بالتخمين.

التفصيل يصير قائمة منسدلة

اسم الحملة والمجموعة الإعلانية والإعلان يصير في Bitrix24 حقل قائمة منسدلة لا نصًّا حرًّا. فيُفلتر ويُجمَّع ويدخل في التقرير؛ وعندما يصدر إعلان جديد تكبر القائمة من تلقاء نفسها.

والمطابقة تفعلها أنت

أنت من يختار أي سؤال في النموذج يُكتب في أي حقل في Bitrix24. فتخميننا يُنتج بيانات خاطئة بصمت ولا يُلاحَظ شهورًا؛ ولذلك لا نخمّن.

والبيع يعود إلى Meta

عندما ينتقل السجل إلى مرحلة "رابحة" تُبلغ Meta بذلك كتحويل. فيعرف Meta ليس من ملأ النموذج فحسب بل العملاء المحتملين الذين تحوّلوا إلى بيع فعلي؛ وتستطيع تحسين حملاتك وفق نتائج أعلى قيمة.

الإعداد

في ثلاث خطوات، دون مراجعة تطبيق من Meta

لأننا نستخدم بنية تفويض جاهزة من Meta فلست بحاجة إلى إنشاء تطبيق Meta خاص بك ولا إلى الدخول في عملية App Review.

01

اربط حساب Facebook لديك

من تبويب Meta Ads في صفحة Bitrix24 في اللوحة تربط حساب Facebook وتختار صفحتك. وتأتي حساباتك الإعلانية مع الربط؛ وأنت من يختار أيّها يدخل في النطاق.

02

اربط النموذج وطابِق الحقول

تصل نماذج إعلاناتك إلى القائمة. فتختار ما تريد ربطه، وتضع أمام كل سؤال في النموذج حقلًا في Bitrix24. وتختار هنا أيضًا نوع السجل: عميل محتمل أو جهة اتصال أو جهة اتصال + صفقة.

03

حدّد المسؤول والمصدر

أنت من يختار إلى من تصل السجلات الواردة من هذا النموذج وما يُكتب في حقل المصدر. والتوزيع بالتناوب يجعل إسناد السجلات متوازنًا بين أعضاء الفريق.

قائمة نماذج إعلانات Meta: النماذج المرتبطة وعدد الحقول المطابَقة وزرّ الربط

أي نموذج مرتبط وكم حقلًا جرت مطابقته:
تراه في نظرة واحدة

شاشة مطابقة سؤال النموذج مع حقل Bitrix24

الحقل الهدف لكل سؤال في النموذج
تختاره أنت

مطابقة الحقول

ما كتبه العميل يبقى في الحقل الصحيح في Bitrix24

تُكتب إجابة سؤال "أي علاج تريد" في الحقل الذي اخترته؛ وتستقرّ إجابات الاختيار من متعدّد في ما يقابلها في قائمة Bitrix24. والإجابات التي لم تطابقها لا تضيع بل تُدوَّن في الخط الزمني للسجل.

تفاصيل تقنية
  • لا يُكتب العميل المحتمل في Bitrix24 قبل حفظ المطابقة؛ بل ينتظر. وعند حفظ المطابقة تُكتب المنتظرة بأثر رجعي
  • وحقول تفصيل الإعلان (حقول UTM وMeta) لا تُعرض كهدف للمطابقة؛ فلا يستطيع العميل أن يمسح تفصيله عن طريق الخطأ
  • وعند تغيّر نوع السجل (عميل محتمل ← جهة اتصال + صفقة) تُصفَّر المطابقة؛ فحقول العميل المحتمل وحقول الصفقة ليست واحدة في Bitrix24
  • ويُحوَّل الهاتف إلى صيغة E.164 قبل كتابته؛ وتُمنع السجلات المكرّرة بمُعرِّف Meta Lead ID
  • ويُتحقَّق قبل كتابة المسؤول والمصدر من أنهما ما زالا صالحين في Bitrix24؛ فـ Bitrix24 يقبل مُعرِّفًا غير صالح بصمت فيصبح السجل غير مرئي، ونحن نلتقط ذلك
قائمة العملاء المحتملين · التصفية: Meta Campaign
تجميل الأنف UK 2026 زراعة الشعر Leeds معلومات عامة Newcastle
LeadMeta Ad SetMeta Ad
Emily CarterManchester 35-55سبتمبر - استشارة أولية مجانية
Sophie DuboisManchester 35-55سبتمبر - استشارة أولية مجانية
James WhitfieldLondon 25-45سبتمبر - قبل وبعد

UTM_SOURCE · UTM_CAMPAIGN · Meta Lead ID · Meta Ad ID تبقى في السجل أيضًا

أي إعلان جلب لك عميلًا:
تراه في تقرير CRM الخاص بك

تفصيل الإعلان وإعداد التقارير

يُكتب في السجل اسم الحملة والمجموعة الإعلانية والإعلان

يُكتب في Bitrix24 في طبقتين من أي حملة ومجموعة إعلانية وإعلان جاء كل عميل محتمل: حقول UTM القياسية وحقول القوائم المنسدلة. وتُكتب معلومات الحملة والمجموعة الإعلانية والإعلان في حقول Bitrix24؛ فتُفلتر وتُجمَّع ويُقارَر عنها في قوائم CRM.

تفاصيل تقنية: حلّ الأسماء والطابور وفحص التكرار
  • لا تصل في حمولة عميل Meta المحتمل إلا المُعرِّفات دون الأسماء؛ وتُحلّ الأسماء من شجرة الإعلانات وتُحفظ في ذاكرة مؤقتة (55 إعلانًا في نحو 3.5 ثانية)
  • وحتى لو تغيّر الاسم لا يتغيّر المُعرِّف؛ ويُحفظ الاثنان، وتُتتبَّع السجلات السابقة بالمُعرِّف
  • ويُضاف خيار القائمة المنسدلة عند وصول أول عميل محتمل؛ ولا يُحذف الخيار أبدًا، فلا تفسد قيمة السجلات السابقة
  • وتظهر الحقول في بطاقة Bitrix24 للقراءة فقط؛ مع إبقاء الكتابة عبر الـ API مفتوحة كي يستمر التكامل في الكتابة
  • وتبقى المنصّة (Facebook أو Instagram) واسم النموذج في حقل منفصل أيضًا
  • وفي الأعطال المؤقتة يُوضع العملاء المحتملون في طابور ويُعاد معالجتهم عند عودة الاتصال؛ ولا يضيع العميل المحتمل حتى لو جرت المطابقة لاحقًا
  • وتُمنع السجلات المكرّرة بمُعرِّف Meta Lead ID؛ فإن أُبلغ عن العميل المحتمل نفسه مرة ثانية لا يُفتح سجل ثانٍ في Bitrix24
  • وعندما يحوّل Bitrix24 العميل المحتمل إلى صفقة تُنقل حقول التفصيل إلى الصفقة ويستمر تتبّع التحويل عبرها
الإبلاغ عن التحويلات: المراحل المبلَّغ عنها إلى Meta وحالة آخر التحويلات ورموز التتبّع

أي مرحلة أُرسلت وما رمز تتبّعها:
تراهما في كل سطر

واجهة التحويلات

أبلغ Meta بنتيجة البيع

مع تكامل واجهة التحويلات في Bitrix24 (Bitrix24 Conversion API) تختار أنت أي مرحلة في Bitrix24 تقابل أي حدث في Meta‏ (Lead أو Contact أو Purchase)؛ وعندما ينتقل السجل إلى تلك المرحلة يُبلَّغ التحويل إلى Meta. وفي المراحل التي تحمل مبلغًا يُرسَل مبلغ البيع أيضًا. ولا يسترجع Meta تحويلًا أُرسل؛ ولذلك يعمل الإرسال أولًا في وضع البروفة، ثم ينتقل إلى المباشر بعد موافقتك.

ولا يُرسَل هاتف ولا بريد. يُطابَق التحويل عبر مُعرِّف العميل المحتمل لدى Meta.

تفاصيل تقنية
  • أربعة أوضاع: مغلق (الافتراضي)، وبروفة (تُبنى الحمولة ولا تذهب إلى Meta)، واختبار (برمز اختبار Meta)، ومباشر
  • والمطابقة تجري بمُعرِّف العميل المحتمل لدى Meta؛ ولا يُرسَل البريد ولا الهاتف إلى Meta
  • ولكل حدث مُعرِّف ثابت؛ فإعادة المحاولة لا تُنتج تحويلًا مكرّرًا
  • والحدث الخاطئ لا يُعاد تلقائيًا؛ بل يظهر في السجل ويُعاد يدويًا بنقرة واحدة. وإعادة المحاولة الجماعية غير موجودة عن قصد
  • وإحصاء القمع يُظهر كم مرة تُجتاز كل مرحلة أسبوعيًا وكم تستغرق في المتوسط؛ ومنه ومن نافذة الإسناد لدى Meta تقرّر أي مرحلة تُبلغ عنها
  • ويُختار البكسل من قائمة حيّة؛ ولا يصل البكسل دون صلاحية على الحساب الإعلاني
السعر

رسم واحد لكل حساب إعلاني

وحدة إعلانات Meta بـ $79 شهريًا أو $790 سنويًا لكل حساب إعلاني. ولا يهمّ كم حملة وكم نموذجًا وكم عميلًا محتملًا. وأنت من يختار أي الحسابات الإعلانية يدخل في النطاق؛ فالحساب الذي لا تختاره لا يصل منه عملاء محتملون. وتُشترى الوحدة مستقلةً عن خط WhatsApp؛ والتفاصيل في صفحة الأسعار.

مشمول في الـ$79 شهريًا

حساب إعلاني واحد، وحملات ونماذج بلا حدّ.

ولا رسم إضافي لعميل محتمل أو حملة أو نموذج.

  • لا نقل يدوي للنماذج؛ فالعميل المحتمل في Bitrix24 خلال ثوانٍ
  • تُكتب معلومات الحملة والمجموعة الإعلانية والإعلان تلقائيًا
  • توزيع المسؤولين وإسناد المصدر لكل نموذج
  • الإبلاغ عن تحويل البيع إلى Meta (واجهة التحويلات)
  • فحص التكرار بمُعرِّف Meta Lead ID
حساب إعلاني واحد، 12 حملة، 6 نماذج
$79 / شهريًا
حسابان إعلانيان (TR + UK)
$158 / شهريًا
دفع سنوي، حساب واحد
$790 (بما يعادل $65.83 شهريًا)

لا رسم منفصل في جانب Meta لنموذج العملاء المحتملين ولا للإبلاغ عن التحويلات؛ وتُدفع ميزانيتك الإعلانية إلى Meta كالمعتاد.

الحدود

ما ينبغي أن تعرفه من البداية

يعمل اليوم مع Bitrix24 فقط

كتابة النماذج في CRM والإبلاغ عن التحويلات يعملان اليوم مع Bitrix24. أما Zoho وHubSpot وGoHighLevel فهي في الدور؛ ويمكن في هذه الأثناء استخدام روابط Lead Ads الخاصة بتلك الأنظمة.

وإن لم توجد مطابقة لا يُكتب العميل المحتمل

إن ربطت نموذجًا ولم تطابق حقوله فإن عملاءه المحتملين ينتظرون عندنا ولا يُكتبون في Bitrix24. فقد اخترنا الانتظار بدل الكتابة في حقل خاطئ بالتخمين؛ وعند حفظ المطابقة يُكتبون بأثر رجعي.

والتحويل المُرسَل لا يُسترجَع

لا يحذف Meta تحويلًا استلمه. ولذلك يكون الإرسال مغلقًا افتراضيًا، ويُنشأ أولًا في وضع البروفة، ولا يوجد زرّ إعادة إرسال جماعي عن قصد.

وتسري قواعد الحفظ والإسناد لدى Meta

مدّة إمكان جلب العملاء المحتملين السابقين وشروط إسناد التحويلات إلى الإعلان تخضع لقواعد الحفظ والإسناد الحالية لدى Meta؛ وقد لا يمكن سحب العملاء المحتملين السابقين على التكامل.

وإن ضاق نطاق الترخيص لا يصل عملاء محتملون

إن تُجووِز عدد الحسابات الإعلانية المرخّصة أُخرج آخر حساب أُضيف من النطاق بعد 3 أيام، ولم يصل من نماذجه عملاء محتملون؛ والعميل الذي لا يصل لا يمكن استرجاعه. وإن كانت الحصة غير واضحة فلا يُقطع أحد.

ويجب أن تكون صلاحية الحساب الإعلاني لديك

يجب أن يكون لحساب Facebook الذي تربطه صلاحية على الحساب الإعلاني وعلى الصفحة في Meta Business؛ وإن لم تكن الصلاحية موجودة لم تُدرَج النماذج ولا البكسل. وهذه تُمنح في جانب Meta.

الأسئلة الشائعة

عن تكامل Meta Lead Ads مع CRM

لماذا هذا ولدى Bitrix24 ربطه الخاص بنماذج Facebook؟

ربط Bitrix24 ينقل النموذج إلى السجل؛ لكنه لا ينقل اسم الحملة والمجموعة الإعلانية والإعلان كحقول. أما هذا التكامل فيكتب التفصيل كقائمة منسدلة، ويُسند المسؤول والمصدر وفق قاعدتك أنت، ويُبلغ Meta بالبيع كتحويل.

وهل تصل نماذج Instagram أيضًا؟

نعم. يصل نموذج العملاء المحتملين في Facebook ونموذج Instagram إلى القائمة نفسها؛ وتبقى المنصّة في حقل منفصل في السجل.

هل عليّ فتح تطبيق Meta خاص بي والدخول في المراجعة؟

لا. تتكفّل بنية المزوّد لدينا بتفويض Meta. ويكفي أن تربط حساب Facebook من اللوحة وتختار صفحتك وحساباتك الإعلانية.

إلى من يُسنَد السجل الوارد من النموذج؟

أنت من يحدّد ذلك لكل نموذج: شخص واحد أو عدة أشخاص. وإن اخترت عدة أشخاص وُزِّعت السجلات بالتناوب. وتختار كذلك حقل المصدر لكل نموذج.

هل يُفتح السجل تلقائيًا عند وصول عميل محتمل؟

إن ربطت النموذج وطابقت حقوله فنعم، خلال ثوانٍ. وإن لم توجد مطابقة انتظر العميل المحتمل عندنا وكُتب بأثر رجعي لحظة حفظك للمطابقة؛ ولا يضيع أي عميل محتمل.

ماذا يلزم للإبلاغ عن التحويلات؟

بكسل حسابك الإعلاني، واختيارك أي مرحلة تقابل أي حدث في Meta. ويُنشأ الإرسال أولًا في وضع البروفة؛ ثم تجرّبه برمز الاختبار من Meta وتنقله إلى المباشر. وهذا الترتيب مقصود لأن التحويل المُرسَل لا يمكن استرجاعه.

ما هو تكامل Bitrix24 Conversion API؟

تكامل واجهة التحويلات في Bitrix24 يُبلغ Meta بانتقال السجل في Bitrix24 إلى المرحلة التي اخترتها بوصفه حدث تحويل. وهكذا يعرف Meta ليس من ملأ النموذج فحسب بل العميل المحتمل الذي تحوّل إلى بيع؛ فتستطيع تحسين حملاتك وفق نتائج حقيقية.

هل يذهب هاتف العميل أو بريده إلى Meta؟

لا. تجري المطابقة بمُعرِّف العميل المحتمل لدى Meta نفسه؛ ولا تُرسَل بيانات شخصية إلى Meta.

وعلى أي أساس الرسم؟

$79 شهريًا أو $790 سنويًا لكل حساب إعلاني. ولا يدخل عدد الحملات والنماذج والعملاء المحتملين في السعر. ولا رسم منفصل في جانب Meta لنموذج العملاء المحتملين ولا للإبلاغ عن التحويلات.

اربط نماذج إعلاناتك بـ Bitrix24 اليوم

ربط حساب Facebook يستغرق خمس دقائق، ومطابقة أول نموذج عشر دقائق. ونُجري معك بروفة الإبلاغ عن التحويلات أثناء الإعداد.

$79 شهريًا لكل حساب إعلاني  ·  وحدة Meta Ads غير مشمولة في تجربة الـ14 يومًا، فاكتب لنا للحصول على وصول تجريبي