WhatsApp وTelegram في مزامنة كاملة مع Zoho CRM
اربط رقم WhatsApp وTelegram بنظام Zoho CRM عبر رمز QR. تتدفق كل محادثة إلى وحدات العملاء المحتملين وجهات الاتصال والصفقات؛ أدِر CRM دون مغادرة المحادثة وردّ بوكيل ذكاء اصطناعي قابل للتدريب.
لا حاجة إلى WhatsApp Business API · لا موافقة على قوالب · جاهز في دقائق
Mehmet Kaya
مُطابق مع Zoho
سجل نشاط Zoho
تُسجَّل كل رسالة في سجلك بـ Zoho
ماذا يفعل
المحادثات وسجلات Zoho دائمًا في المكان نفسه
تُطابَق كل رسالة واردة وصادرة مع جهة اتصال Zoho المعنية. وعندما تصل رسالة من رقم غير معروف، يُنشأ عميل محتمل تلقائيًا، فلا تبقى أي محادثة دون تسجيل.
رسائل مُطابَقة مع جهة الاتصال
تُربط كل محادثة WhatsApp وTelegram بسجل Zoho المقابل عبر الرقم. ويُجمع سجل المحادثة في مكان واحد داخل نظام CRM الخاص بك.
عميل محتمل تلقائي للأرقام غير المعروفة
عندما تصل رسالة من رقم لا يطابق أي سجل في Zoho، يُنشأ عميل محتمل جديد تلقائيًا، فلا يضطر الوكلاء أبدًا إلى فتح سجل يدويًا.
ثنائي الاتجاه مع العملاء المحتملين وجهات الاتصال والصفقات
يعمل التكامل ثنائي الاتجاه مع وحدات العملاء المحتملين وجهات الاتصال والصفقات في Zoho؛ فالتغييرات في السجل تنعكس على شاشة المحادثة، والتغييرات على الشاشة تنعكس في Zoho.
إسناد الوكيل متوافق مع Zoho
الوكيل الذي يتولى المحادثة يتوافق مع مالك السجل في Zoho. وتبقى الملكية متسقة على الجانبين.
كيف تعمل
اتصل بـ Zoho في ثلاث خطوات
لا حاجة إلى مطور أو طلب API أو إعداد معقّد.
امنح حساب Zoho التصريح
امنح وصولًا آمنًا إلى حساب Zoho CRM في بضع نقرات. يتصل FlexInbox بوحدات العملاء المحتملين وجهات الاتصال والصفقات.
اربط WhatsApp/Telegram برمز QR
يربط كل وكيل رقمه الخاص بمسح رمز QR. لا حاجة إلى WhatsApp Business API.
دع المحادثات تتدفق إلى Zoho
بمجرد اكتمال الاتصال، تبدأ الرسائل بالتدفق. تُنشأ السجلات تلقائيًا وتبقى متزامنة.
الميزات
ما الذي يتضمنه تكامل Zoho
مزامنة العميل المحتمل / جهة الاتصال / الصفقة
مزامنة ثنائية الاتجاه مع وحدات العملاء المحتملين وجهات الاتصال والصفقات؛ تبقى السجلات محدّثة بين شاشة المحادثة وZoho.
إنشاء تلقائي للعميل المحتمل
يُنشأ عميل محتمل جديد تلقائيًا مع أول رسالة من رقم غير موجود في Zoho.
مطابقة الوكيل ⇄ مستخدم Zoho
يُطابَق وكلاء FlexInbox مع مستخدمي Zoho؛ ويبقى إسناد المالك متوافقًا على الجانبين.
سجل المحادثة في CRM
تُسجَّل محادثات WhatsApp وTelegram في سجل Zoho المعني؛ ويصل فريقك إلى سياق المحادثة مباشرة من CRM.
إدارة المرحلة والمالك من المحادثة
انقل مرحلة الصفقة وغيّر مالك السجل دون مغادرة شاشة المحادثة.
ردود تلقائية بالذكاء الاصطناعي
يجيب وكيل ذكاء اصطناعي قابل للتدريب على رسائل WhatsApp وTelegram ويحوّل المحادثة إلى وكيل عند الحاجة.
أبرز نقطة
المحادثة وZoho يعملان على الشاشة نفسها
لست بحاجة إلى الانتقال إلى Zoho أثناء محادثة العميل. شاهد السجل المعني مباشرة في شاشة المحادثة، وغيّر مالكه ومرحلة الصفقة؛ فكل إجراء يظهر في سجل نشاط Zoho.
تُطابَق السجلات فورًا
في اللحظة التي تصل فيها رسالة، يُفتح سجل Zoho بجوار المحادثة.
انقل المراحل من المحادثة
قدّم الصفقة إلى المرحلة التالية مباشرة من داخل المحادثة.
يُكتب كل إجراء إلى Zoho
إنشاء العميل المحتمل وتغييرات المالك وتغييرات المرحلة، كلها مسجّلة في Zoho.
Zeynep Arslan
WhatsApp · محادثة
السجل
Zeynep Arslan
المالك
Ahmet Yılmaz
مرحلة الصفقة
سجل نشاط Zoho
شاشة المحادثة — بطاقة Zoho
لماذا FlexInbox
خيار عملي لفريق Zoho لديك
لا حاجة إلى WhatsApp Business API
تربط رقمك الخاص برمز QR؛ لا موافقة على قوالب، ولا رسوم رسائل، ولا طلب API.
وكيل ذكاء اصطناعي مضمّن
وكيل ذكاء اصطناعي مدرَّب على معرفتك الخاصة يتحدث مع عملائك على WhatsApp وTelegram.
جاهز في دقائق
امنح حساب Zoho التصريح، وأضِف رقمك برمز QR، وابدأ المحادثة على الفور.
تكاملات أخرى
هل تستخدم نظام CRM مختلفًا؟
تكامل مخصّص لكل نظام CRM. اطّلع على ما يمكنك فعله في صفحة كل منها.
تكامل Zoho — الأسئلة الشائعة
مع أي وحدات Zoho يعمل؟+
يعمل ثنائي الاتجاه مع وحدات العملاء المحتملين وجهات الاتصال والصفقات في Zoho CRM. تُطابَق الرسائل مع هذه السجلات؛ ويُدار المالك ومرحلة الصفقة من المحادثة.
هل يُسجَّل العميل الجديد تلقائيًا؟+
نعم. عندما تصل رسالة من رقم لا يطابق أي سجل في Zoho، يُنشأ عميل محتمل جديد تلقائيًا، فلا يضطر الوكيل أبدًا إلى فتح سجل يدويًا.
هل أحتاج إلى WhatsApp Business API؟+
لا. تربط رقم WhatsApp وTelegram الخاص بك بمسح رمز QR؛ لا حاجة إلى الموافقة على قوالب أو رسوم رسائل أو طلب API.
كم يستغرق الإعداد؟+
عادة دقائق فقط. تمنح حساب Zoho التصريح، وتربط رقمك برمز QR، وتبدأ المحادثة على الفور. لا حاجة إلى مطور أو إعداد معقّد.
اربط WhatsApp وTelegram بنظام Zoho CRM الخاص بك
دع كل محادثة تتدفق إلى Zoho، وأدِر CRM من المحادثة، وشغّل الذكاء الاصطناعي. ابدأ مجانًا — دون بطاقة ائتمان.