Ein Lead aus einer Meta-Anzeige soll
mit allen Anzeigeninformationen in Bitrix24 entstehen.
Die Meta-Lead-Ads-CRM-Integration verbindet das Facebook-Lead-Formular und das Instagram-Formular mit Bitrix24. Sobald das Formular ausgefüllt wird, entsteht ein Datensatz; Kampagne, Anzeigengruppe und Anzeigenname werden als Auswahlliste in den Datensatz geschrieben. Kauft der Kunde, melden Sie das Meta als Conversion; so erfährt Meta nicht nur, wer ein Formular ausgefüllt hat, sondern auch, aus welchen Leads ein echter Verkauf wurde.
Derzeit mit Bitrix24 verfügbar
Derzeit mit Bitrix24 verfügbar
$79/Monat je Werbekonto · Ein Preis, egal wie viele Kampagnen · Mit Bitrix24
- Meta Campaign
- Nasenkorrektur UK 2026
- Meta Ad Set
- Manchester 35-55
- Meta Ad
- September - Kostenloses Erstgespräch
- Quelle
- Instagram Lead Ads
- Interessierte Behandlung
- Nasenkorrektur
Die Formularantworten in die Felder,
die Anzeigenaufschlüsselung in die Auswahlliste
Es genügt nicht, dass das Formular ins CRM kommt; auch aus welcher Anzeige es stammt, soll ankommen
Es gibt viele Werkzeuge, die ein Formular ins CRM bringen. Das Problem: Der Datensatz sagt "kam von Facebook", aber nicht, aus welcher Kampagne, welcher Anzeigengruppe und welcher Anzeige. Am Monatsende bleibt die Frage "welche Anzeige hat den Verkauf gebracht" unbeantwortet; das Budget wird nach Gefühl verteilt.
Die Aufschlüsselung wird eine Auswahlliste
Kampagne, Anzeigengruppe und Anzeigenname werden in Bitrix24 kein Freitext, sondern ein Auswahllistenfeld. Es lässt sich filtern, gruppieren und auswerten; erscheint eine neue Anzeige, wächst die Liste von selbst.
Die Zuordnung machen Sie
Welche Formularfrage in welches Bitrix24-Feld geschrieben wird, wählen Sie. Unsere Vermutung würde stillschweigend falsche Daten erzeugen und monatelang unbemerkt bleiben; deshalb raten wir nicht.
Der Verkauf geht an Meta zurück
Rückt der Datensatz in die Phase "Gewonnen", melden Sie das Meta als Conversion. So erfährt Meta nicht nur, wer ein Formular ausgefüllt hat, sondern auch, aus welchen Leads ein echter Verkauf wurde; Sie können Ihre Kampagnen auf wertvollere Ergebnisse hin optimieren.
In drei Schritten, ohne Meta-App-Review
Weil eine fertige Meta-Autorisierungsinfrastruktur genutzt wird, müssen Sie keine eigene Meta-App erstellen und kein App-Review durchlaufen.
Ihr Facebook-Konto verbinden
Im Panel verbinden Sie über den Reiter Meta Ads der Bitrix24-Seite Ihr Facebook-Konto und wählen Ihre Seite. Ihre Werbekonten kommen mit der Verbindung; welche davon in den Umfang fallen, wählen Sie.
Formular verbinden, Felder zuordnen
Ihre Anzeigenformulare erscheinen in der Liste. Sie wählen, welches Sie verbinden möchten, und setzen neben jede Formularfrage ein Bitrix24-Feld. Auch den Datensatztyp wählen Sie hier: Lead, Kontakt oder Kontakt + Deal.
Verantwortlichen und Quelle festlegen
Wem die Datensätze aus diesem Formular zufallen und was ins Quellenfeld geschrieben wird, bestimmen Sie. Die Reihum-Verteilung sorgt für eine ausgeglichene Zuweisung der Datensätze unter den Teammitgliedern.
Welches Formular verbunden ist, wie viele Felder zugeordnet sind:
sehen Sie auf einen Blick
Das Zielfeld für jede Formularfrage
wählen Sie
Was der Kunde geschrieben hat, steht in Bitrix24 im richtigen Feld
Die Antwort auf die Frage "welche Behandlung möchten Sie" wird in das von Ihnen gewählte Feld geschrieben; Mehrfachauswahl-Antworten landen auf der passenden Option der Bitrix24-Liste. Nicht zugeordnete Antworten gehen nicht verloren, sie landen als Notiz in der Zeitleiste des Datensatzes.
Technische Details
- Solange die Zuordnung nicht gespeichert ist, wird der Lead nicht nach Bitrix24 geschrieben; er wartet. Ist die Zuordnung gespeichert, werden die wartenden Leads rückwirkend geschrieben
- Die Felder der Anzeigenaufschlüsselung (UTM- und Meta-Felder) werden nicht als Zuordnungsziel angeboten; so kann der Kunde seine eigene Aufschlüsselung nicht versehentlich überschreiben
- Ändert sich der Datensatztyp (Lead → Kontakt + Deal), wird die Zuordnung zurückgesetzt; in Bitrix24 sind Lead-Felder und Deal-Felder nicht dieselben
- Die Telefonnummer wird ins E.164-Format gebracht und so geschrieben; über die Meta Lead ID werden doppelte Datensätze verhindert
- Vor dem Schreiben von Verantwortlichem und Quelle wird geprüft, ob sie in Bitrix24 noch gültig sind; Bitrix24 akzeptiert eine ungültige ID stillschweigend und der Datensatz wird unsichtbar — das fangen wir ab
| Lead | Meta Ad Set | Meta Ad |
|---|---|---|
| Emily Carter | Manchester 35-55 | September - Kostenloses Erstgespräch |
| Sophie Dubois | Manchester 35-55 | September - Kostenloses Erstgespräch |
| James Whitfield | London 25-45 | September - Vorher Nachher |
UTM_SOURCE · UTM_CAMPAIGN · Meta Lead ID · Meta Ad ID stehen ebenfalls im Datensatz
Welche Anzeige Kunden gebracht hat:
sehen Sie im Bericht Ihres eigenen CRM
Kampagne, Anzeigengruppe und Anzeigenname werden in den Datensatz geschrieben
Aus welcher Kampagne, Anzeigengruppe und Anzeige jeder Lead stammt, wird in zwei Ebenen nach Bitrix24 geschrieben: in die Standard-UTM-Felder und in Auswahllistenfelder. Kampagnen-, Anzeigengruppen- und Anzeigeninformationen werden in Bitrix24-Felder geschrieben; in den CRM-Listen lassen sie sich filtern, gruppieren und auswerten.
Technische Details: Namensauflösung, Warteschlange, Dublettenprüfung
- In der Lead-Nutzlast von Meta kommen nur IDs an, keine Namen; die Namen werden aus dem Anzeigenbaum aufgelöst und zwischengespeichert (55 Anzeigen in rund 3.5 Sekunden)
- Ändert sich der Name, bleibt die ID gleich; beides wird gespeichert, alte Datensätze werden über die ID verfolgt
- Die Option der Auswahlliste wird beim ersten Lead hinzugefügt; eine Option wird nie gelöscht, damit der Wert alter Datensätze nicht beschädigt wird
- Die Felder erscheinen in der Bitrix24-Karte schreibgeschützt; damit die Integration weiter schreiben kann, bleibt der API-Schreibzugriff offen
- Auch Plattform (Facebook oder Instagram) und Formularname stehen in einem eigenen Feld
- Bei vorübergehenden Störungen werden die Leads in eine Warteschlange gestellt und nach wiederhergestellter Verbindung erneut verarbeitet; auch wenn die Zuordnung später erfolgt, geht kein Lead verloren
- Über die Meta Lead ID werden doppelte Datensätze verhindert; wird derselbe Lead ein zweites Mal gemeldet, entsteht in Bitrix24 kein zweiter Datensatz
- Wandelt Bitrix24 den Lead in einen Deal um, werden die Aufschlüsselungsfelder in den Deal übernommen und die Conversion-Verfolgung läuft über den Deal weiter
Welche Phase gesendet wurde und wie der Nachverfolgungscode lautet:
sehen Sie in jeder Zeile
Melden Sie Meta das Verkaufsergebnis zurück
Mit der Integration der Bitrix24 Conversions API wählen Sie, welche Bitrix24-Phase welchem Meta-Event (Lead, Contact, Purchase) entspricht; rückt der Datensatz in diese Phase, wird die Conversion an Meta gemeldet. Bei Phasen mit Betrag geht auch die Verkaufssumme mit. Meta nimmt eine gesendete Conversion nicht zurück; deshalb läuft der Versand zuerst im Probemodus und geht erst nach Ihrer Freigabe live.
Telefon und E-Mail werden nicht gesendet. Die Conversion wird über die Lead-ID von Meta zugeordnet.
Technische Details
- Vier Modi: aus (Standard), Probe (die Nutzlast wird gebaut, geht aber nicht an Meta), Test (mit dem Testcode von Meta), live
- Die Zuordnung erfolgt über die Lead-ID von Meta; E-Mail und Telefon werden nicht an Meta gesendet
- Jedes Event hat eine feste ID; eine Wiederholung erzeugt keine doppelte Conversion
- Ein fehlerhaftes Event wird nicht von selbst wiederholt; es erscheint im Protokoll und wird mit einem Klick von Hand erneut gesendet. Eine Massenwiederholung gibt es bewusst nicht
- Die Trichterstatistik zeigt, wie oft eine Phase pro Woche durchlaufen wird und wie lange sie im Schnitt dauert; anhand dessen und des Attributionsfensters von Meta entscheiden Sie, welche Phase Sie melden
- Das Pixel wird aus einer Live-Liste gewählt; ohne Berechtigung am Werbekonto kommt kein Pixel an
Ein Preis je Werbekonto
Das Modul Meta-Anzeigen kostet $79 im Monat oder $790 im Jahr je Werbekonto. Wie viele Kampagnen, Formulare oder Leads es sind, spielt keine Rolle. Welche Werbekonten in den Umfang fallen, wählen Sie; aus den Formularen eines nicht gewählten Kontos kommen keine Leads. Das Modul wird unabhängig von der WhatsApp-Leitung gekauft; Details auf der Preisseite.
Ein Werbekonto, unbegrenzt Kampagnen und Formulare.
Es gibt keine Gebühr für zusätzliche Leads, Kampagnen oder Formulare.
- Keine manuelle Formularübertragung; der Lead ist in Sekunden in Bitrix24
- Kampagnen-, Anzeigengruppen- und Anzeigeninformationen werden automatisch geschrieben
- Verteilung der Verantwortlichen und Zuweisung der Quelle je Formular
- Meldung der Verkaufs-Conversion an Meta (Conversions API)
- Dublettenprüfung über die Meta Lead ID
- 1 Werbekonto, 12 Kampagnen, 6 Formulare
- $79 / Monat
- 2 Werbekonten (TR + UK)
- $158 / Monat
- Jährliche Zahlung, 1 Konto
- $790 (entspricht $65.83 im Monat)
Auf der Meta-Seite gibt es für Lead-Formulare und die Conversion-Meldung keine separate Gebühr; Ihr Werbebudget zahlen Sie wie gewohnt an Meta.
Was Sie von Anfang an wissen sollten
Funktioniert heute nur mit Bitrix24
Das Schreiben der Formulare ins CRM und die Conversion-Meldung funktionieren heute für Bitrix24. Zoho, HubSpot und GoHighLevel stehen an; in der Zwischenzeit lassen sich die eigenen Lead-Ads-Anbindungen dieser CRMs nutzen.
Ohne Zuordnung wird kein Lead geschrieben
Haben Sie ein Formular verbunden, aber seine Felder nicht zugeordnet, warten die Leads dieses Formulars bei uns und werden nicht nach Bitrix24 geschrieben. Statt sie nach Vermutung ins falsche Feld zu schreiben, haben wir das Warten gewählt; ist die Zuordnung gespeichert, werden sie rückwirkend geschrieben.
Eine gesendete Conversion wird nicht zurückgenommen
Meta löscht eine empfangene Conversion nicht. Deshalb ist der Versand standardmäßig aus, wird zuerst im Probemodus eingerichtet, und einen Button zum erneuten Massenversand gibt es bewusst nicht.
Es gelten die Aufbewahrungs- und Attributionsregeln von Meta
Wie weit zurück sich alte Leads abrufen lassen und unter welchen Bedingungen Conversions einer Anzeige zugerechnet werden, unterliegt den aktuellen Aufbewahrungs- und Attributionsregeln von Meta; Leads von vor der Integration lassen sich womöglich nicht mehr abrufen.
Schrumpft der Lizenzumfang, kommen keine Leads
Wird die Zahl der lizenzierten Werbekonten überschritten, fällt das zuletzt hinzugefügte Konto nach 3 Tagen aus dem Umfang, und aus dessen Formularen kommen keine Leads; ein nicht eingegangener Lead lässt sich nicht nachholen. Ist das Kontingent unklar, wird niemand abgeschnitten.
Die Berechtigung am Werbekonto muss bei Ihnen liegen
Das verbundene Facebook-Konto muss in Meta Business Berechtigungen am Werbekonto und an der Seite haben; ohne Berechtigung werden weder Formulare noch Pixel aufgeführt. Das wird auf der Meta-Seite vergeben.
Zur Meta-Lead-Ads-CRM-Integration
Warum das, wenn Bitrix24 eine eigene Facebook-Formularanbindung hat?
Die Anbindung von Bitrix24 bringt das Formular in den Datensatz; Kampagne, Anzeigengruppe und Anzeigenname bringt sie nicht als Felder mit. Diese Integration schreibt die Aufschlüsselung als Auswahlliste, weist Verantwortlichen und Quelle nach Ihrer Regel zu und meldet den Verkauf als Conversion an Meta zurück.
Kommen auch Instagram-Formulare an?
Ja. Sowohl das Facebook-Lead-Formular als auch das Instagram-Formular landen in derselben Liste; die Plattform steht im Datensatz in einem eigenen Feld.
Muss ich eine eigene Meta-App eröffnen und ins Review gehen?
Nein. Die Meta-Autorisierung übernimmt die Infrastruktur unseres Anbieters. Es genügt, im Panel Ihr Facebook-Konto zu verbinden und Ihre Seite sowie Ihre Werbekonten zu wählen.
Wem wird ein Datensatz aus dem Formular zugewiesen?
Das bestimmen Sie je Formular: eine Person oder mehrere. Wählen Sie mehrere, werden die Datensätze reihum verteilt. Auch das Quellenfeld wählen Sie je Formular.
Wird bei einem Lead automatisch ein Datensatz angelegt?
Wenn Sie das Formular verbunden und seine Felder zugeordnet haben, ja, in Sekunden. Fehlt die Zuordnung, wartet der Lead bei uns und wird in dem Moment, in dem Sie die Zuordnung speichern, rückwirkend geschrieben; kein Lead geht verloren.
Was wird für die Conversion-Meldung gebraucht?
Das Pixel Ihres Werbekontos und Ihre Auswahl, welche Phase welchem Meta-Event entspricht. Der Versand wird zuerst im Probemodus eingerichtet; mit dem Testcode von Meta probieren Sie ihn aus und nehmen ihn dann live. Weil eine gesendete Conversion nicht zurückgenommen werden kann, ist diese Reihenfolge bewusst gewählt.
Was ist die Bitrix24-Conversions-API-Integration?
Die Integration der Bitrix24 Conversions API meldet Meta als Conversion-Event, dass der Datensatz in Bitrix24 in die von Ihnen gewählte Phase gerückt ist. So erfährt Meta nicht nur, wer das Formular ausgefüllt hat, sondern auch, welcher Lead zum Verkauf wurde; Sie können Ihre Kampagnen an echten Ergebnissen ausrichten.
Gehen Telefonnummer oder E-Mail des Kunden an Meta?
Nein. Die Zuordnung erfolgt über die Lead-ID von Meta selbst; personenbezogene Daten werden nicht an Meta gesendet.
Wonach richtet sich die Gebühr?
$79 im Monat oder $790 im Jahr je Werbekonto. Die Zahl der Kampagnen, Formulare und Leads zählt nicht in den Preis. Auf der Meta-Seite gibt es für Lead-Formulare und die Conversion-Meldung keine separate Gebühr.
Verbinden Sie Ihre Anzeigenformulare noch heute mit Bitrix24
Ihr Facebook-Konto zu verbinden dauert fünf Minuten, das erste Formular zuzuordnen zehn. Die Conversion-Meldung proben wir bei der Einrichtung gemeinsam.
$79/Monat je Werbekonto · Das Meta-Ads-Modul ist im 14-tägigen Test nicht enthalten, für einen Testzugang schreiben Sie uns