Пусть лид из рекламы Meta открывается в Bitrix24
со всеми рекламными данными.
Интеграция Meta Lead Ads с CRM связывает формы лидов Facebook и Instagram с Bitrix24. Как только форма заполнена, создаётся запись; кампания, группа объявлений и название объявления записываются в неё выпадающими списками. Когда клиент покупает, вы сообщаете об этом в Meta как о конверсии; Meta узнаёт не только тех, кто заполнил форму, но и лидов, превратившихся в реальные продажи.
Сейчас доступно с Bitrix24
Сейчас доступно с Bitrix24
$79/мес. за рекламный аккаунт · Сколько бы ни было кампаний — одна цена · С Bitrix24
- Meta Campaign
- Ринопластика UK 2026
- Meta Ad Set
- Манчестер 35–55
- Meta Ad
- Сентябрь — бесплатная предварительная консультация
- Источник
- Instagram Lead Ads
- Интересующая процедура
- Ринопластика
Ответы формы пишутся в поля,
рекламный разрез — в выпадающие списки
Мало, чтобы форма попала в CRM; пусть попадёт и то, из какой рекламы она пришла
Инструментов, переносящих форму в CRM, много. Проблема в другом: запись говорит «пришло из Facebook», но не говорит, из какой кампании, из какой группы объявлений и из какого объявления. В конце месяца вопрос «какая реклама принесла продажи» остаётся без ответа, и бюджет распределяется на глаз.
Разрез становится выпадающим списком
Кампания, группа объявлений и название объявления становятся в Bitrix24 не свободным текстом, а полем-списком. По ним фильтруют, группируют и строят отчёты; когда выходит новое объявление, список растёт сам.
Сопоставление делаете вы
Какой вопрос формы в какое поле Bitrix24 попадёт, выбираете вы. Наша догадка молча породила бы неверные данные, которые не заметят месяцами; поэтому мы не гадаем.
Продажа возвращается в Meta
Когда запись переходит на этап «Сделка успешна», вы сообщаете об этом в Meta как о конверсии. Meta узнаёт не только тех, кто заполнил форму, но и лидов, ставших реальными продажами; кампании можно оптимизировать по более ценным результатам.
В три шага, без проверки приложения в Meta
Используется готовая инфраструктура авторизации Meta, поэтому создавать собственное приложение Meta и проходить App Review вам не нужно.
Подключите свой аккаунт Facebook
На вкладке Meta Ads страницы Bitrix24 в панели вы подключаете аккаунт Facebook и выбираете свою страницу. Рекламные аккаунты приходят вместе с подключением; какие из них попадут в область, выбираете вы.
Подключите форму, сопоставьте поля
Ваши рекламные формы попадают в список. Вы выбираете ту, которую хотите подключить, и напротив каждого вопроса формы ставите поле Bitrix24. Здесь же вы выбираете тип записи: лид, контакт или контакт + сделка.
Задайте ответственного и источник
Кому будут доставаться записи из этой формы и что писать в поле источника, выбираете вы. Последовательное распределение обеспечивает равномерное назначение записей между членами команды.
Какая форма подключена и сколько полей сопоставлено:
видно с одного взгляда
Целевое поле для каждого вопроса формы
выбираете вы
Что написал клиент, лежит в Bitrix24 в нужном поле
Ответ на вопрос «какую процедуру вы хотите» записывается в выбранное вами поле; ответы с выбором ложатся в соответствующий пункт списка Bitrix24. Несопоставленные ответы не теряются, а попадают заметкой в ленту карточки.
Технические детали
- Пока сопоставление не сохранено, лид в Bitrix24 не пишется, а ждёт. После сохранения сопоставления ожидающие записываются задним числом
- Поля рекламного разреза (UTM и поля Meta) в качестве целей сопоставления не предлагаются; клиент не сможет случайно затереть собственный разрез
- При смене типа записи (лид → контакт + сделка) сопоставление сбрасывается; в Bitrix24 поля лида и поля сделки не совпадают
- Телефон приводится к формату E.164 и записывается; дубли предотвращаются по Meta Lead ID
- Перед записью ответственный и источник проверяются, действительны ли они ещё в Bitrix24; Bitrix24 молча принимает несуществующий идентификатор, и запись становится невидимой — мы это ловим
| Lead | Meta Ad Set | Meta Ad |
|---|---|---|
| Emily Carter | Манчестер 35–55 | Сентябрь — бесплатная предварительная консультация |
| Sophie Dubois | Манчестер 35–55 | Сентябрь — бесплатная предварительная консультация |
| James Whitfield | Лондон 25–45 | Сентябрь — до и после |
UTM_SOURCE · UTM_CAMPAIGN · Meta Lead ID · Meta Ad ID тоже лежат в карточке
Какая реклама привела клиента —
смотрите в отчёте своей CRM
Кампания, группа объявлений и название объявления записываются в карточку
То, из какой кампании, группы объявлений и объявления пришёл каждый лид, записывается в Bitrix24 в два слоя: стандартные поля UTM и поля-списки. Сведения о кампании, группе объявлений и объявлении пишутся в поля Bitrix24; в списках CRM по ним можно фильтровать, группировать и строить отчёты.
Технические детали: разрешение названий, очередь, контроль дублей
- В нагрузке лида от Meta приходят только идентификаторы, без названий; названия разрешаются по рекламному дереву и держатся в кэше (55 объявлений — примерно за 3.5 секунды)
- Название может измениться, идентификатор — нет; хранятся оба, а прошлые записи отслеживаются по идентификатору
- Вариант выпадающего списка добавляется при первом лиде; вариант никогда не удаляется, и значения прошлых записей не портятся
- В карточке Bitrix24 поля выглядят как доступные только для чтения; запись через API открыта, чтобы интеграция могла продолжать писать
- Площадка (Facebook или Instagram) и название формы тоже лежат в отдельном поле
- При временных сбоях лиды ставятся в очередь и обрабатываются заново, когда связь восстановится; лид не теряется, даже если сопоставление сделано позже
- Дубли предотвращаются по Meta Lead ID; если тот же лид придёт повторно, вторая запись в Bitrix24 не создаётся
- Когда Bitrix24 превращает лид в сделку, поля разреза переносятся в сделку, и отслеживание конверсии продолжается по ней
Какой этап отправлен и какой у него код отслеживания —
видно в каждой строке
Сообщайте результат продажи обратно в Meta
С интеграцией Bitrix24 Conversion API вы сами выбираете, какому этапу Bitrix24 соответствует какое событие Meta (Lead, Contact, Purchase); когда запись переходит на этот этап, конверсия сообщается в Meta. На этапах, несущих сумму, передаётся и сумма продажи. Meta не отзывает отправленную конверсию; поэтому отправка сначала работает в режиме репетиции и переходит в боевой режим после вашего подтверждения.
Телефон и электронная почта не отправляются. Конверсия сопоставляется по идентификатору лида в Meta.
Технические детали
- Четыре режима: выключено (по умолчанию), репетиция (нагрузка собирается, но в Meta не уходит), тест (с тестовым кодом Meta), боевой
- Сопоставление выполняется по идентификатору лида в Meta; электронная почта и телефон в Meta не отправляются
- У каждого события есть постоянный идентификатор; повторная попытка не создаёт дубля конверсии
- Ошибочное событие само не повторяется; оно видно в журнале и повторяется вручную в один клик. Массового повтора намеренно нет
- Статистика воронки показывает, сколько раз в неделю проходят каждый этап и сколько это занимает в среднем; какой этап сообщать, вы решаете по ней и по окну атрибуции Meta
- Пиксель выбирается из живого списка; без прав на рекламный аккаунт пиксель не появится
Одна цена за рекламный аккаунт
Модуль рекламы Meta стоит $79 в месяц или $790 в год за рекламный аккаунт. Сколько кампаний, форм и лидов — значения не имеет. Какие рекламные аккаунты попадут в область, выбираете вы; из форм невыбранного аккаунта лиды не приходят. Модуль покупается независимо от линии WhatsApp; подробнее — на странице цен.
Один рекламный аккаунт, неограниченное число кампаний и форм.
Дополнительной платы за лиды, кампании и формы нет.
- Ручного переноса форм нет; лид в Bitrix24 за считаные секунды
- Сведения о кампании, группе объявлений и объявлении пишутся автоматически
- Распределение ответственных и назначение источника для каждой формы
- Отправка конверсии по продаже в Meta (Conversions API)
- Контроль дублей по Meta Lead ID
- 1 рекламный аккаунт, 12 кампаний, 6 форм
- $79 / мес.
- 2 рекламных аккаунта (TR + UK)
- $158 / мес.
- Оплата за год, 1 аккаунт
- $790 ($65.83 в месяц)
На стороне Meta отдельной платы за форму лидов и отправку конверсий нет; рекламный бюджет вы платите Meta как обычно.
Что стоит знать заранее
Сегодня работает только с Bitrix24
Запись форм в CRM и отправка конверсий сегодня работают для Bitrix24. Zoho, HubSpot и GoHighLevel в плане; тем временем можно пользоваться собственными подключениями Lead Ads этих CRM.
Без сопоставления лид не записывается
Если вы подключили форму, но не сопоставили её поля, лиды этой формы ждут у нас и в Bitrix24 не пишутся. Мы предпочли подождать, а не записать наугад не в то поле; после сохранения сопоставления они запишутся задним числом.
Отправленная конверсия не отзывается
Meta не удаляет полученную конверсию. Поэтому отправка по умолчанию выключена, сначала настраивается в режиме репетиции, а кнопки массовой повторной отправки намеренно нет.
Действуют правила хранения и атрибуции Meta
Срок, за который можно получить прошлые лиды, и условия отнесения конверсий к рекламе подчиняются действующим правилам хранения и атрибуции Meta; лиды, полученные до интеграции, могут оказаться недоступными.
Если область лицензии сужается, лиды не приходят
Если число лицензированных рекламных аккаунтов превышено, последний добавленный аккаунт через 3 дня выводится из области, и лиды из его форм не приходят; неполученный лид вернуть нельзя. Если квота неясна, никого не отключают.
Права на рекламный аккаунт должны быть у вас
У подключаемого аккаунта Facebook должны быть права на рекламный аккаунт и страницу в Meta Business; без прав формы или пиксель не отобразятся. Эти права выдаются на стороне Meta.
Об интеграции Meta Lead Ads с CRM
Зачем это, если у Bitrix24 есть своё подключение форм Facebook?
Подключение Bitrix24 переносит форму в карточку, но не переносит кампанию, группу объявлений и название объявления как поля. Эта интеграция записывает разрез выпадающими списками, назначает ответственного и источник по вашему правилу и сообщает продажу обратно в Meta как конверсию.
Приходят ли и формы Instagram?
Да. И форма лидов Facebook, и форма Instagram попадают в один список; площадка лежит в карточке в отдельном поле.
Нужно ли мне создавать своё приложение Meta и проходить проверку?
Нет. Авторизацию в Meta берёт на себя инфраструктура нашего провайдера. Достаточно подключить в панели аккаунт Facebook и выбрать страницу и рекламные аккаунты.
Кому назначается запись, пришедшая из формы?
Вы задаёте это для каждой формы: один человек или несколько. Если выбрать несколько, записи распределяются по очереди. Поле источника тоже выбирается для каждой формы.
Создаётся ли запись автоматически, когда приходит лид?
Если вы подключили форму и сопоставили её поля — да, за считаные секунды. Без сопоставления лид ждёт у нас и записывается задним числом в момент сохранения сопоставления; ни один лид не теряется.
Что нужно для отправки конверсий?
Пиксель вашего рекламного аккаунта и ваш выбор, какому этапу соответствует какое событие Meta. Отправка сначала настраивается в режиме репетиции; вы проверяете её тестовым кодом Meta и переводите в боевой режим. Такой порядок выбран сознательно, потому что отправленную конверсию отозвать нельзя.
Что такое интеграция Bitrix24 Conversion API?
Интеграция Bitrix24 Conversion API сообщает в Meta переход записи в Bitrix24 на выбранный вами этап как событие конверсии. Так Meta узнаёт не только того, кто заполнил форму, но и лида, ставшего продажей; кампании можно оптимизировать по реальным результатам.
Уходят ли в Meta телефон или почта клиента?
Нет. Сопоставление выполняется по собственному идентификатору лида в Meta; персональные данные в Meta не отправляются.
От чего зависит цена?
$79 в месяц или $790 в год за рекламный аккаунт. Число кампаний, форм и лидов в цену не входит. На стороне Meta отдельной платы за форму лидов и отправку конверсий нет.
Подключите свои рекламные формы к Bitrix24 сегодня
Подключить аккаунт Facebook — пять минут, сопоставить первую форму — десять. Отправку конверсий отрепетируем вместе при настройке.
$79/мес. за рекламный аккаунт · Модуль Meta Ads не входит в 14-дневный пробный период; за доступом к пробе напишите нам