اربط حسابات تيليجرام برمز QR وأدِرها في صندوق وارد موحد إلى جانب واتساب. الوسائط و@أسماء المستخدمين والردود المقتبسة؛ مزامنة CRM والسجلات التلقائية ووكيل الذكاء الاصطناعي القابل للتدريب تعمل في تيليجرام أيضًا.
✓ اتصال خلال دقائق عبر QR · ✓ دعم التحقق بخطوتين · ✓ عرض واحد مع واتساب
حتى لو كتب العميل نفسه من قنوات مختلفة، يبقى كل شيء في تدفق موحد لا مشتت.
تربط حساب تيليجرام برمز QR، تمامًا مثل واتساب. إذا كان التحقق بخطوتين (كلمة مرور السحابة) مفعّلًا في حسابك، تطلبها اللوحة بأمان أثناء الاتصال؛ وهي ليست كلمة مرور اللوحة بل كلمة مرور 2FA الخاصة بتيليجرام نفسه. بعد الاتصال، تظهر رسائل تيليجرام في صندوق الوارد نفسه مع واتساب، مع شارة القناة.
كل ما يصل عبر تيليجرام يظهر بالكامل في التدفق: الوسائط (الصور والفيديو والملفات) و@اسم المستخدم للعميل والردود المقتبسة. عند رد الموظف، يختار من أي قناة يرسل؛ إذا كتب العميل من تيليجرام يُرَد عليه من تيليجرام، وإذا من واتساب فمن واتساب.
يُربط التدفق كله بسجل CRM الصحيح. عند ورود رسالة من شخص غير معروف، يُنشأ سجل تلقائيًا، ويُسجَّل تاريخ المحادثة في بطاقة العميل، ويعمل فريقك من شاشة واحدة بالسياق الكامل. يمكنك أيضًا تعيين وكيل ذكاء اصطناعي لخطوط تيليجرام وتفعيل المشاركة متعددة المستخدمين.
يشارك تيليجرام البنية القوية نفسها مع واتساب؛ لا توجد أداة منفصلة تتعلمها.
تيليجرام وواتساب في قائمة واحدة، كل محادثة بشارة قناة. الوسوم وحالة المفتوح/المغلق وعلامات غير المقروء تعمل عبر كل القنوات.
تظهر الصور والفيديو والملفات في التدفق؛ يمكنك تشغيل الرسائل الصوتية الواردة، ويمكن لوكيل الذكاء الاصطناعي تفريغها والرد عليها عند تفعيله.
ترى @اسم المستخدم للعميل وترد باقتباس على رسالة محددة؛ لا يضيع السياق أبدًا.
يدير فريقك خط تيليجرام واحدًا معًا؛ تظهر كل رسالة من كتبها من الموظفين، والتعيين والصلاحيات بيدك.
عند ورود رسالة من شخص غير معروف، يُنشأ Lead/Contact تلقائيًا وتُسجَّل المحادثة في بطاقة العميل الصحيحة.
وكيل الذكاء الاصطناعي المدرَّب على قاعدة معرفتك يرد في تيليجرام أيضًا ويحوّل إلى موظف حقيقي عند عدم اليقين.
بلا كود، يستغرق دقائق. امسح QR، اختر CRM وابدأ المحادثة.
اربط حسابك من اللوحة برمز QR؛ إذا كان التحقق بخطوتين (كلمة مرور السحابة) مُعدًّا، يُطلب بأمان.
صرّح لـ Zoho CRM أو Bitrix24 أو HubSpot؛ تُربط المحادثات تلقائيًا بسجلات العملاء الصحيحة.
تيليجرام وواتساب من لوحة واحدة؛ وإن شئت عيّن وكيل ذكاء اصطناعي للخط وأتمِت جزءًا من الردود.
محادثات تيليجرام لا تبقى على شاشة واحدة فحسب، بل تُطابَق تلقائيًا مع سجلات CRM لديك.
تُربط محادثات تيليجرام بسجلات Contacts وLeads وDeals؛ رسالة من شخص غير معروف تُنشئ Lead أو Contact تلقائيًا.
يُربط كل خط تيليجرام بخط مفتوح (Open Line)؛ تعمل أتمتة bizproc وترد من الأداة المضمّنة في تبويب تفاصيل CRM.
تظهر محادثة تيليجرام كمحادثة حية مضمّنة في بطاقة Contact في HubSpot؛ تُطابَق جهات الاتصال تلقائيًا ويُجمع كل التاريخ في مكان واحد.
يربط FlexInbox حساب تيليجرام الشخصي لديك؛ يشعر عملاؤك بأنهم يتحدثون مع شخص عادي. في جانب Bitrix24 يمكن أيضًا التوجيه القائم على بوت عبر Open Lines.
لا. إذا كانت كلمة مرور السحابة مفعّلة في حسابك، تطلبها اللوحة بأمان أثناء الاتصال. وهي ليست كلمة مرور اللوحة بل كلمة مرور 2FA الخاصة بتيليجرام، وتُستخدم للاتصال فقط.
نعم. تُدار القناتان في صندوق وارد موحد بشارات القنوات. يختار الموظف من أي قناة يرد؛ ويُحفظ السياق والتاريخ.
نعم. تظهر الصور والفيديو والملفات في التدفق؛ يمكنك تشغيل الرسائل الصوتية الواردة، وعند تفعيل وكيل الذكاء الاصطناعي تفريغها والرد عليها في التدفق نفسه.
نعم. يدير خط تيليجرام واحدًا عدة مستخدمين؛ تظهر كل رسالة من كتبها من الموظفين، والتعيين والصلاحيات بيدك.
الاشتراك لكل خط وواتساب وتيليجرام يُحتسبان منفصلين. يتجدد كل خط باستقلالية، شهريًا أو سنويًا؛ ويُقاس استخدام الذكاء الاصطناعي عبر باقة مساعد ذكاء اصطناعي منفصلة.
اتصل عبر QR، اختر CRM وابدأ المحادثة من صندوق وارد موحد خلال دقائق.
