WhatsApp ve Telegram mesajlaşmasından CRM senkronuna, eğitilebilir yapay zekâ ajanından raporlamaya kadar, FlexInbox satış ve destek ekiplerinin günlük işini tek bir çatı altında toplar. Kendi numaranızı bağlarsınız, WhatsApp Business API gerekmez, kurulum dakikalar sürer.
✓ Kredi kartı gerekmez · ✓ WhatsApp Business API gerekmez · ✓ Dakikalar içinde kurulum
Kanallar, CRM'ler ve yapay zekâ birbiriyle konuşan tek bir sistemde birleşir. İşte FlexInbox'ı her gün vazgeçilmez kılan dört temel.
WhatsApp ve Telegram aynı listede toplanır, her mesajın hangi kanaldan geldiği rozetiyle bellidir. Tek numarayı birden çok temsilci paylaşır, her yanıtta gönderen kim olduğu görünür. Konuşmaları arama ve tarih filtresiyle tarayın, etiketleyin, temsilciye atayın, açık veya kapalı duruma alın. Okunmadı rozeti hiçbir mesajın gözden kaçmamasını sağlar.
Zoho CRM, Bitrix24 ve HubSpot ile çift yönlü çalışır. Bilinmeyen numaradan gelen mesajda otomatik kayıt açılır, sahip senkronu korunur, geçmiş CRM kartında saklanır.
Kendi bilgi tabanınızla beslenen RAG ajan, yalnızca sizin bilginizle konuşur. Öneri, yarı-otomatik ve tam otomatik modlarda çalışır, emin olmadığında insana devreder.
Mesaj hacmi, ilk yanıt süresi, temsilci performansı ve AI yanıt ile devir oranları tek ekranda. AI tarafında token ve tahmini maliyet de görünür.
WhatsApp ve Telegram'ı tek ekrana getiren, ekibin ortak çalıştığı zengin bir mesajlaşma deneyimi.
Resim, video, PDF, belge ve konum gönderip alın, sesli mesajları doğrudan panelden dinleyin. Müşteri WhatsApp Web'deki gibi tam bir deneyim yaşar, ekip ise tek ekrandan yönetir.
Bir mesajı alıntılayarak yanıtlayın, böylece hangi konuya cevap verdiğiniz net olsun. Emoji tepkisi ekleyin, iletildi ve okundu tiklerini takip edin.
Sık kullanılan yanıtları tek tıkla gönderin, hatta her hat için özel şablonlar tanımlayın. Selamlama, sipariş takibi veya kapanış mesajları saniyeler içinde gider.
Konuşmaları etiketleyerek sınıflandırın, açık veya kapalı duruma alın, okunmadı rozetiyle bekleyenleri ayırt edin. Hiçbir talep yarım kalmaz.
Bir konuşmayı doğru temsilciye atayın, gerektiğinde başka birine devredin. Bitrix24 Açık Hat akışında oturum devri sorunsuz ilerler.
Yeni mesaj geldiğinde tarayıcı push bildirimi ve e-posta uyarısı alırsınız. Panelden uzaktayken bile önemli bir konuşmayı kaçırmazsınız.
Mesajlaşmayı CRM'inize bağlayan, rutin işleri otomatikleştiren ve yapay zekâyla destekleyen güçlü bir katman.
Zoho CRM Contacts, Leads ve Deals kartından ya da Bitrix24 ve HubSpot kayıtlarından doğrudan yazışın. Müşteriyle ilgili her bilgi gözünüzün önündeyken yanıt verin.
Bilinmeyen bir numaradan mesaj geldiğinde sistem otomatik olarak Lead, Contact veya Deal açar ve sorumluyu atar. Manuel veri girişiyle vakit kaybetmezsiniz.
Düz metin, web sitesi tarama, SSS ve PDF, DOCX, CSV dosyalarıyla beslenen RAG ajan yalnızca sizin bilginizle konuşur, uydurmaz. Görsel ve sesli mesajları da çözümler.
Panelde sorumluyu değiştirdiğinizde CRM kaydının sahibi de güncellenir. İki sistem her zaman tutarlı kalır, kimin neyle ilgilendiği belirsiz kalmaz.
Bitrix24'te her hat bir Açık Hat'a eşlenir, robot ve iş akışlarıyla gelen mesajlar otomatik yönlendirilir. AI botu Instagram, Facebook ve web sohbetlerini de yanıtlar.
Mesaj hacmi, ilk yanıt süresi, temsilci performansı ve AI yanıt ile devir oranlarını izleyin. AI Asistan Paketi kullanımı, token ve tahmini maliyet ayrıca raporlanır.
Ekibi, aboneliği ve verinizi güvenle yönetmenizi sağlayan kurumsal düzeyde altyapı.
Yönetici ve temsilci rolleri, kişi bazlı yetkilendirme ve panel giriş hesapları ile kimin neye eriştiğini siz belirlersiniz.
Hat-başı abonelik (WhatsApp ve Telegram ayrı), aylık veya yıllık seçenek, her hat bağımsız otomatik yenilenir. AI Asistan Paketi kullanım bazlı ölçülür, ödeme iyzico ile güvenli alınır.
Panel çoklu dil desteğiyle gelir, Arapça için sağdan-sola arayüz sunar. Ekipler kendi dillerinde rahatça çalışır.
Her şirketin verisi diğerlerinden tamamen ayrıdır, token tabanlı güvenli erişimle korunur. Veriler birbirine karışmaz.
Bağlantı koparsa oturum otomatik geri yüklenir, bağlantı denetimiyle kesintisiz çalışma sağlanır. Yazışma durmadan devam eder.
Tarayıcı push ve SMTP e-posta ile abonelik durumu, paket kullanımı ve sistem bildirimleri size ulaşır. Önemli hiçbir gelişmeyi kaçırmazsınız.
Hayır. Temsilciniz kendi WhatsApp numarasını tıpkı WhatsApp Web gibi QR kodla bağlar. Business API başvurusu, şablon onayı veya numara başına aylık API ücreti yoktur. Müşterilerinizin tanıdığı numarayla devam edersiniz.
Evet. Bir WhatsApp veya Telegram numarasını birden çok temsilci paylaşır, tüm mesajlar ekibin ortak eriştiği tek gelen kutusunda toplanır ve her yanıtta gönderenin kim olduğu bellidir.
FlexInbox Zoho CRM, Bitrix24 ve HubSpot ile entegredir. Kayıt kartından mesaj atabilir, bilinmeyen numarada otomatik kayıt açabilir ve sahip senkronunu çift yönlü koruyabilirsiniz.
Hayır. AI ajan RAG mimarisiyle yalnızca sizin bilgi tabanınızdan konuşur. Düz metin, web sitesi, SSS ve dosyalarla beslenir. Emin olmadığında, anahtar kelimede ya da müşteri istediğinde gerçek temsilciye devreder. Operatör yazınca AI o sohbette susar.
Abonelik hat başınadır, WhatsApp ve Telegram ayrı ayrı ücretlendirilir, aylık veya yıllık seçebilirsiniz. Her hat bağımsız yenilenir. Yapay zekâ kullanımı ayrı bir AI Asistan Paketi ile kullanım bazlı ölçülür, ödeme iyzico ile güvenle alınır.
Numaranızı QR ile bağlayın, CRM'inizi yetkilendirin ve asistanınızı eğitin. Kurulum kod gerektirmez, dakikalar içinde tamamlanır.
