Telegram hesaplarınızı QR ile bağlayın ve WhatsApp ile birleşik tek gelen kutusunda yönetin. Medya, @kullanıcı adı ve alıntılı yanıtlar; CRM senkronu, otomatik kayıt ve eğitilebilir AI ajan Telegram'da da çalışır.
✓ QR ile dakikalar içinde bağlanır · ✓ İki adımlı doğrulama desteklenir · ✓ WhatsApp ile tek görünüm
Aynı müşteri farklı kanallardan yazsa bile dağınık değil, birleşik tek bir akışta.
Telegram hesabınızı QR kodla bağlarsınız, tıpkı WhatsApp gibi. Hesabınızda iki adımlı doğrulama (bulut şifresi) açıksa panel bağlanma sırasında bunu güvenli biçimde ister; bu sizin panel şifreniz değil, Telegram'ın kendi 2FA şifresidir. Bağlandıktan sonra Telegram mesajlarınız, WhatsApp mesajlarıyla aynı gelen kutusunda, kanal rozetiyle görünür.
Telegram tarafında gelen tüm içerik akışta eksiksiz görünür: medya (resim, video, dosya), müşterinin @kullanıcı adı ve alıntılı yanıtlar. Temsilci yanıt verirken hangi kanaldan göndereceğini seçer; müşteri Telegram'dan yazdıysa Telegram'dan, WhatsApp'tan yazdıysa WhatsApp'tan yanıtlanır.
Tüm akış doğru CRM kaydıyla ilişkilendirilir. Bilinmeyen bir kişiden mesaj geldiğinde otomatik kayıt oluşturulur, sohbet geçmişi müşteri kartına işlenir ve ekibiniz tek ekrandan, geçmişi görerek yazışır. Telegram hatlarına da AI ajan atayabilir, çok kullanıcılı paylaşımı açabilirsiniz.
Telegram, WhatsApp ile aynı güçlü altyapıyı paylaşır; ayrı bir araç öğrenmeniz gerekmez.
Telegram ve WhatsApp tek listede, her sohbette kanal rozetiyle. Etiketleme, açık/kapalı durum ve okunmadı işareti tüm kanallarda ortak çalışır.
Resim, video ve dosyalar akışta görünür; gelen sesli mesajları dinler, AI ajan etkinse çözümleyip yanıtlayabilir.
Müşterinin @kullanıcı adını görür, belirli bir mesaja alıntılı yanıt verirsiniz; bağlam asla kaybolmaz.
Tek Telegram hattını ekibiniz birlikte yönetir; her mesajda hangi temsilcinin yazdığı bellidir, atama ve yetki sizde.
Bilinmeyen kişiden mesaj gelince otomatik Lead/Contact oluşturulur ve sohbet doğru müşteri kartına işlenir.
Kendi bilgi tabanınızla eğitilen AI ajan Telegram'da da yanıtlar; emin olmadığında gerçek temsilciye devreder.
Kod yok, dakikalar sürer. QR okutun, CRM'inizi seçin ve yazışmaya başlayın.
Hesabınızı panelden QR kodla bağlarsınız; iki adımlı doğrulama (bulut şifresi) varsa güvenli biçimde istenir.
Zoho CRM, Bitrix24 veya HubSpot'u yetkilendirin; sohbetler otomatik olarak doğru müşteri kayıtlarıyla ilişkilenir.
Telegram ve WhatsApp tek panelden; isterseniz hatta AI ajan atayıp yanıtların bir kısmını otomatikleştirin.
Telegram sohbetleriniz tek ekranda kalmakla kalmaz, CRM kayıtlarınızla da otomatik eşleşir.
Telegram yazışmaları Contacts, Leads ve Deals kayıtlarıyla ilişkilenir; bilinmeyen kişiden gelen mesajda otomatik Lead veya Contact oluşturulur.
Her Telegram hattı bir Açık Hat'a (Open Lines) eşlenir; bizproc otomasyonu çalışır ve CRM detay sekmesinde gömülü widget'tan yanıtlarsınız.
Telegram sohbeti HubSpot Contact kartında gömülü canlı sohbet olarak görünür; kişi otomatik eşleştirilir, tüm geçmiş tek yerde toplanır.
FlexInbox kişisel Telegram hesabınızı bağlar; müşterileriniz normal bir kişiyle yazışıyormuş gibi deneyim yaşar. Bitrix24 tarafında Açık Hatlar üzerinden bot tabanlı yönlendirme de mümkündür.
Hayır. Hesabınızda bulut şifresi açıksa panel bağlanma sırasında bunu güvenli biçimde ister. Bu, panel şifreniz değil, Telegram'ın kendi 2FA şifresidir ve yalnızca bağlanma için kullanılır.
Evet. Her iki kanal da tek birleşik gelen kutusunda, kanal rozetiyle yönetilir. Temsilci hangi kanaldan yanıt vereceğini seçer; bağlam ve geçmiş kaybolmaz.
Evet. Resim, video ve dosyalar akışta görünür; gelen sesli mesajları dinleyebilir, AI ajan etkinse çözümleyip aynı akışta yanıtlayabilirsiniz.
Evet. Tek Telegram hattını çok kullanıcı birlikte yönetir; her mesajda hangi temsilcinin yazdığı bellidir, atama ve yetkilendirme sizin elinizdedir.
Abonelik hat başınadır ve WhatsApp ile Telegram ayrı sayılır. Her hat aylık veya yıllık, bağımsız olarak yenilenir; AI kullanımı ayrı AI Asistan Paketi ile ölçülür.
QR ile bağlayın, CRM'inizi seçin ve dakikalar içinde birleşik gelen kutusundan yazışmaya başlayın.
