Contacts, Leads ve Deals kartlarına eklenen butonla tek tıkla yazışın. Bilinmeyen numaradan gelen mesajlarda otomatik kayıt oluşturun, sahip senkronu ile sorumluyu güncel tutun ve dilerseniz eğitilebilir bir AI ajanı devreye alın.
WhatsApp Business API gerekmez, kendi numaranızı QR ile bağlarsınız.
Kayıt kartından sohbet, otomatik kayıt ve sahip senkronu tek akışta
FlexInbox, Zoho CRM hesabınızı tek tıkla yetkilendirir ve Contacts (Kişiler), Leads (Adaylar) ve Deals (Fırsatlar) kayıt kartlarına bir "WhatsApp ile Yaz" alanı ekler. Temsilci kayıttan ayrılmadan müşteriyle yazışır; tüm sohbet ilgili kayıtla ilişkilenir, böylece müşteri geçmişi tek yerde kalır.
WhatsApp ve Telegram, FlexInbox'ın birleşik gelen kutusunda aynı yerde toplanır. Her temsilci kendi WhatsApp numarasını QR ile (WhatsApp Web gibi) ve kendi Telegram hesabını bağlar; Business API'ye taşımanıza gerek yoktur. Mesajlar kanal rozetiyle ayrışır, ama yönetim, atama ve AI tek panelden yürür.
Bilinmeyen bir numaradan ilk mesaj geldiğinde FlexInbox, seçtiğiniz kurala göre Zoho'da otomatik bir Lead, Contact veya Contact + Deal oluşturur; böylece hiçbir fırsat kayıt dışı kalmaz. Panelde sorumluyu değiştirdiğinizde Zoho kaydının sahibi de güncellenir, ekipte herkes kimin hangi müşteriyle ilgilendiğini bilir.
Hepsi additive çalışır; mevcut Zoho yapılandırmanıza, otomasyonlarınıza ve verilerinize dokunmaz.
Contacts, Leads ve Deals kartındaki butonla müşteriyle anında WhatsApp veya Telegram yazışması başlatın; sohbet ilgili kayda bağlanır.
İlk mesajda Zoho'da otomatik Lead, Contact veya Contact + Deal oluşturulur; kuralı siz belirlersiniz, dilediğinizde kapatırsınız.
FlexInbox'ta sorumluyu güncelleyince Zoho kaydının sahibi de güncellenir; sorumluluk her iki sistemde tutarlı kalır.
Karttan gönderdiğiniz ve müşteriden gelen mesajlar birleşik gelen kutusunda görünür; medya, sesli mesaj, alıntılı yanıt ve okundu tikleriyle.
Her temsilci kendi WhatsApp veya Telegram hattını bağlar; gelen mesaj doğru temsilciye düşer, atama ve etiketleme tek panelden yürür.
Zoho hatlarınıza kendi bilginizle (RAG) konuşan bir AI ajanı atayın; öneri, yarı-otomatik veya tam otomatik modda yanıtlasın, güven düşünce insana devretsin.
Kod yok; dakikalar içinde yetkilendirin, numarayı bağlayın ve yazışmaya başlayın.
Hesabınızı tek tıkla yetkilendirin; kullanıcılarınız otomatik olarak FlexInbox'a temsilci olarak gelsin.
Her temsilci WhatsApp'ı QR ile ve Telegram hesabını bağlar; iki adımlı doğrulama desteklenir.
Contacts, Leads ve Deals kartından yazışın; otomatik kayıt kuralını seçin ve istediğiniz hatta AI ajanı devreye alın.
Zoho hatlarınıza atadığınız ajan, yalnızca sizin bilginizle konuşur ve gerektiğinde insana devreder.
Düz metin, web sitesi tarama, SSS ve dosya (PDF/DOCX/CSV) kaynaklarından oluşan bilgi tabanıyla yanıtlar; uydurmaz.
Öneri (operatör onaylar), yarı-otomatik (güven eşiğine göre) veya tam otomatik; akış ihtiyacınıza göre ayarlanır.
Güven eşiği, anahtar kelime veya "insan istiyorum" durumunda devreder; operatör yazınca AI o sohbette susar.
Her Zoho hattına ayrı bir ajan ve ayrı bilgi tabanı atayın; görsel ve sesli mesajları da çözümler.
Contacts (Kişiler), Leads (Adaylar) ve Deals (Fırsatlar) modüllerinin kayıt kartında çalışır; her birinden doğrudan WhatsApp veya Telegram yazışması başlatabilirsiniz.
Hayır. FlexInbox yalnızca ekleme yapar; mevcut Zoho yapılandırmanıza, otomasyonlarınıza ve verilerinize dokunmaz.
Hayır. Her temsilci kendi WhatsApp numarasını QR ile (WhatsApp Web gibi) bağlar. Telegram hesabı da QR ile bağlanır, iki adımlı doğrulama desteklenir.
Evet. Bilinmeyen numarada "hiçbir şey oluşturma", "Lead", "Contact" veya "Contact + Deal" seçeneklerinden birini seçersiniz.
Panelde bir konuşmanın sorumlusunu değiştirdiğinizde, ilgili Zoho kaydının sahibi de güncellenir; böylece sorumluluk her iki sistemde tutarlı kalır.
Evet. Her WhatsApp veya Telegram hattını ayrı bir AI ajana ve ayrı bilgi tabanına atayabilir; öneri, yarı-otomatik veya tam otomatik modda çalıştırabilirsiniz.
Karttan sohbet, otomatik kayıt, sahip senkronu ve AI ajan; bugün ücretsiz başlayın, kredi kartı gerekmez.
