Conecte suas contas do Telegram com um código QR e gerencie-as em uma caixa de entrada unificada junto com o WhatsApp. Mídia, @nomes de usuário e respostas citadas; a sincronização com o CRM, os registros automáticos e um agente de IA treinável também funcionam no Telegram.
✓ Conexão em minutos via QR · ✓ Verificação em duas etapas suportada · ✓ Uma visão com o WhatsApp
Mesmo que o mesmo cliente escreva por canais diferentes, tudo fica em um fluxo unificado, não disperso.
Você conecta sua conta do Telegram com um código QR, assim como o WhatsApp. Se a verificação em duas etapas (senha na nuvem) estiver ativada na sua conta, o painel a solicita de forma segura durante a conexão; ela não é a senha do seu painel, mas a própria senha 2FA do Telegram. Depois de conectado, suas mensagens do Telegram aparecem na mesma caixa de entrada do WhatsApp, com um selo de canal.
Tudo o que chega no Telegram aparece por completo no fluxo: mídia (imagens, vídeo, arquivos), o @nome de usuário do cliente e as respostas citadas. Quando um agente responde, ele escolhe de qual canal enviar; se o cliente escreveu pelo Telegram, é respondido pelo Telegram, se pelo WhatsApp, pelo WhatsApp.
Todo o fluxo é vinculado ao registro de CRM correto. Quando chega uma mensagem de uma pessoa desconhecida, um registro é criado automaticamente, o histórico do chat é registrado na ficha do cliente, e sua equipe trabalha de uma única tela com todo o contexto. Você também pode atribuir um agente de IA às linhas do Telegram e ativar o compartilhamento multiusuário.
O Telegram compartilha a mesma infraestrutura poderosa do WhatsApp; não há uma ferramenta separada para aprender.
Telegram e WhatsApp em uma só lista, cada chat com selo de canal. Etiquetas, status aberto/fechado e marcadores de não lido funcionam em todos os canais.
Imagens, vídeo e arquivos aparecem no fluxo; você pode reproduzir as mensagens de voz recebidas, e o agente de IA pode transcrevê-las e respondê-las quando ativado.
Veja o @nome de usuário do cliente e responda citando uma mensagem específica; o contexto nunca se perde.
Sua equipe gerencia uma única linha do Telegram em conjunto; cada mensagem mostra qual agente a escreveu, com atribuição e permissões em suas mãos.
Quando chega uma mensagem de uma pessoa desconhecida, um Lead/Contato é criado automaticamente e o chat é registrado na ficha de cliente correta.
O agente de IA treinado com sua própria base de conhecimento também responde no Telegram e transfere para um agente real quando está em dúvida.
Sem código, leva minutos. Escaneie o QR, escolha seu CRM e comece a conversar.
Vincule sua conta pelo painel com um código QR; se a verificação em duas etapas (senha na nuvem) estiver configurada, ela é solicitada de forma segura.
Autorize Zoho CRM, Bitrix24 ou HubSpot; os chats são vinculados automaticamente aos registros de cliente corretos.
Telegram e WhatsApp de um único painel; se quiser, atribua um agente de IA à linha e automatize parte das respostas.
Seus chats do Telegram não só ficam em uma única tela, como também combinam automaticamente com seus registros de CRM.
Os chats do Telegram são vinculados a registros de Contacts, Leads e Deals; uma mensagem de uma pessoa desconhecida cria automaticamente um Lead ou Contact.
Cada linha do Telegram é mapeada para uma Open Line; a automação bizproc é executada e você responde pelo widget incorporado na aba de detalhes do CRM.
O chat do Telegram aparece como chat ao vivo incorporado na ficha de Contact do HubSpot; os contatos são correspondidos automaticamente e todo o histórico é reunido em um só lugar.
O FlexInbox conecta sua conta pessoal do Telegram; seus clientes têm a experiência de conversar com uma pessoa normal. No lado do Bitrix24, o roteamento baseado em bot via Open Lines também é possível.
Não. Se uma senha na nuvem estiver ativada na sua conta, o painel a solicita de forma segura durante a conexão. Ela não é a senha do seu painel, mas a própria senha 2FA do Telegram, usada apenas para conectar.
Sim. Ambos os canais são gerenciados em uma caixa de entrada unificada com selos de canal. O agente escolhe de qual canal responder; o contexto e o histórico são preservados.
Sim. Imagens, vídeo e arquivos aparecem no fluxo; você pode reproduzir as mensagens de voz recebidas e, quando o agente de IA está ativado, transcrevê-las e respondê-las no mesmo fluxo.
Sim. Uma única linha do Telegram é gerenciada por vários usuários; cada mensagem mostra qual agente a escreveu, e a atribuição e as permissões estão em suas mãos.
A assinatura é por linha e WhatsApp e Telegram contam separadamente. Cada linha é renovada de forma independente, mensal ou anualmente; o uso de IA é medido por um Pacote de Assistente de IA à parte.
Conecte-se via QR, escolha seu CRM e comece a conversar de uma caixa de entrada unificada em minutos.
